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光大银行2024半年报原文
业绩指标概览
客户情况
报告期末，信用卡客户5,143.88万户，新增51.19万户。
透支情况
报告期末，时点透支余额3,856.70亿元（不含在途挂账调整）。据测算，信用卡业务零售信贷占比为26%。信用卡额度使用率为54%。
交易情况
上半年，光大银行信用卡交易金额8,951.25亿元。
收入情况
报告期内，实现业务收入173.57亿元。
卡中心人数
2024年6月末，光大银行信用卡中心人数为2,880人。
业务发展情况
光大银行继续贯彻审慎稳健的发展思路，坚持回归消费本源，坚定回归大零售，加快推动客群及资产结构调优转型。加大风险管控力度，实施更审慎精准审批授信策略，严控新客风险，进一步压降存量高风险客户，防范资产质量下迁，实施催收、诉讼、调解一体化运营，提高清收效能。推动业务经营转型，全面推进双卡综合经营，提升客户数字化运营能力，聚焦汽车分期、商品分期等优质场景分期投放，助力客户消费提质升级。加速科技赋能，推进新一代信用卡核心系统二期全量业务投产，推动AI智能营销、智能经营平台、阳光惠生活APP鸿蒙版本等项目建设。切实履行消保主体责任，推动消保理念与产品服务全流程深度融合，提升客户工单与客户投诉处理质效。
其他关注
光大银行持续发挥零售客户经营发展委员会的机制保障作用，推进落实“分层分群、数据驱动、渠道协同、交易转化”客户经营策略；依托总行客户营运中心，提升总分行协同经营质效，逐步实现全量基础客户集约化经营，重点依托线下渠道及客户经理专业服务能力，提高中高端客户集中经营水平；深化公私联动机制，加大重点项目交叉营销力度，提升源头性客户获取能力；夯实零售业务中台核心能力，以数据要素为驱动，以平台工具为手段，构建全产品、全渠道、全链路数字化客户经营模式，提升客户综合贡献。
报告期末，零售客户（含借记卡和信用卡客户）15,492.07万户，月日均资产在50万元及以上的中高端客户比上年末增长3.68%；手机银行、阳光惠生活与云缴费三大APP累计用户31,723.10万户，同比增长13.92%，其中，月活用户（MAU）4,865.56万户，同比增长3.32%；AUM28,727.16亿元，比上年末增长5.42%。
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