近年来,随着经济周期波动和内外形势变化,信用卡业务转型发展的挑战与机遇并存,银联数据联合金融机构经过实践,探索出一条以客户为中心的“卡贷融合发展”之路。为凝聚行业智慧,探寻信用卡和零售信贷业务高质量发展的新思路、新模式,10月17日,金融数字化发展联盟在四川省都江堰市召开“以客户为中心的卡贷融合数字化经营之道”主题交流会。来自区域性银行、互联网银行、金融科技公司等机构的领导和专家150余人参加本次会议。
洪宇高
银联数据 副总裁
会上,银联数据副总裁洪宇高代表主办方致辞。洪总表示,在过去的二十余年里,银联数据和所有客户银行共同见证了信用卡的快速发展,携手开创了中国银行卡产业蓬勃发展的大好局面。面对近年信用卡行业发卡增速放缓、消费和透支规模下降、不良增速加快等新现象,银联数据联合各方持续探索新形势下信用卡业务发展的新模式。在近4年的时间里,银联数据持续打磨,搭建了一套适用于区域性银行的“卡贷融合”一体化科技、风控和业务闭环解决方案,帮助合作机构实现了资产规模、资产质量和业务收入的逆势增长。
沈安营
南京银行总行零售基础客户部 副总经理
兼信用卡中心 总经理
区域性银行信用卡业务转型的空间和方向在哪里?关键是什么?国内信用卡业务成功转型的实战先锋、南京银行总行零售基础客户部副总经理兼信用卡中心总经理沈安营结合区域性银行的特点,给出了“做大付息客户规模”“向消贷业务延伸,构建全新的财务模型”的破局思路。沈总同时表示,卡贷融合发展是区域性银行信用卡中心转型发展的重要方向。卡贷业务面对的是红海市场、买方市场,区域性银行只有建立起完善的营销触达能力、打造有竞争力的产品和完善高效敏捷的风险管理体系,才能在激烈的市场竞争中找到一席之地。
武芳菲
宁夏银行信用卡中心 副总经理
兼个人金融部 总经理助理
近年来,宁夏银行主动拥抱变革,聚焦客户需求,持续推动信用卡和消费信贷一体化经营。宁夏银行信用卡中心副总经理兼个人金融部总经理助理武芳菲认为,区域性银行信用卡业务发展定位应该是解放思想,加大创新力度,充分发挥信用卡业务在零售经营中的获客渠道、综合效益提升、服务增值功能,将信用卡业务经营能力进一步复用到全行零售信贷领域,助力全行零售业务全面、协调、持续向好发展。聚焦客户需求,深挖存量价值,深耕场景金融,有效发挥场景获客及客户经营的作用,在细分领域的场景金融寻找盈利增长点。
邓丽娟
甘肃省农村信用社联合社信用卡部 总经理
甘肃农信信用卡部总经理邓丽娟从农信社信用卡拓展实践展开,分享了农信系统发展信用卡的必要性及业务开展思路。农信社通过发展信用卡业务,可以进一步巩固市场地位,提高市场份额,同时,培养年轻客户,为未来的业务发展奠定基础。业务经营中要将信用卡业务回归民生、小额多频的消费场景,打造与消费者日常生活紧密相关的消费场景网络,通过分析客户消费数据和消费轨迹,更好地了解客户需求,从而引流到大额消费和生产经营中。
徐志华
新希望金融科技 首席执行官
作为头部金融科技公司之一,新希望金科一直致力于服务银行零售数字化转型。新希望金科与银联数据联合打造的技术服务方案已助力数百家客户银行实现自营零售信贷规模的倍数级增长。本次会议,新希望金科CEO徐志华从客户需求洞察、产品能力演示等方面介绍了卡贷融合发展的优越性,并介绍了双方深化合作打造的卡贷融合服务方案。
李秀生
四川新网银行 副行长
新网银行副行长李秀生表示,作为新一代数字原生银行,新网银行在卡贷融合的发展下,通过银银联营,协助同业机构以客户为中心,分层挖掘客户价值,从信用卡客户进行信用贷客户的筛选与转化,在摊薄营销成本的同时,实现银行服务的客群更大,信贷资产投放更大的目标。
倪 明 范敏讷
银联数据相关负责人
对于现阶段传统信用卡发展面临的困境,银联数据相关负责人通过数据指标分析了信用卡和消费信贷的行业现状,建议区域性银行对于信用卡业务的发展定位除了在回归支付本源和作为零售基础客户抓手之外,还需要借助信用卡账户充分挖掘和转化客户消费数据背后的信贷需求,利用信用卡和客户间的高频支付互动带动个人低频信贷需求的转化;并分享了银联数据通过“业务+技术”卡贷融合经营底座,帮助客户银行构建“以卡获客,以贷养卡,以卡留贷”卡贷融合经营双循环体系的一体化解决方案。
与会嘉宾纷纷表示,通过这次会议对卡贷融合数字化经营之路有了更深刻的认知,对信用卡业务高质量发展有了更清晰的思路。未来,金融数字化发展联盟将继续发挥自身优势,凝聚各方力量,通过形式多样、内容丰富的活动,为业界交流经验、共享信息搭平台、建渠道,携手产业各方共同谱写产业发展新篇章!