“内卷”，是近年来最火的热词之一。现在各行各业几乎都很卷，而且看起来没有收敛的趋势。很多的制造企业由于行业壁垒不高、产品同质化严重，面临严重内卷、利润率微薄的窘境。
此时若是能提供敏捷而优质的售后服务，不仅能提升客户的满意度和忠诚度、增加企业市场竞争力；还能在服务化转型中获得额外收入，创造企业营收增长的二次曲线，成就一条破卷突围的可行之路。
你的售后服务之痛，我懂！
对于装备制造型企业而言，随着设备数量的增加、设备种类的多样化，传统报修从方式到响应过程都存在着诸多问题，如：报修信息不对称造成派工不准确；配件供应不及时造成维修时间延迟；服务进度和质量不透明导致人员绩效不客观、企业难管理等等。
如何破解售后难题，提升产品附加值以破卷突围？
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11月8日（本周五）15:00~16:00
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循序渐进，AI助你用售后服务破局逆袭
本次直播特别邀请鼎捷资深产品经理秦璐健作为讲师，从实际痛点场景出发，教你用AI高效高质开启售后服务，俘获客户的心、赢得市场竞争力！
如何快速响应客户需求？→集成客户设备信息，AI分析故障成因、提高备件效率、派工更精准！
如何让报修更省心？→多渠道报修全程自助，AI接收需求更敏捷、进度实时且透明！
服务流程如何规范、质量如何检核？→用系统实现端到端的闭环管理、售后数据化评价！
售后服务如何降本？→系统智能备件，降低库存提升现货率、AI客服介入让成本一降到底！
如何随时随地掌握服务信息？→支持移动应用！
如何让售后服务越来越优？→AI+机器学习不断优化售后服务模型，不仅能助企业发现潜在问题，精准决策还能让客户越用越满意！
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