上饶广丰法院诉前化解一群体性消费纠纷
2024-06-27 12:04:01 来源：法治日报·法治周末
□《法治日报》记者 周孝清
□周小兵 杨芳
“幸亏有你们的协助，否则，这笔资金恐怕难以追回！”近日，江西省上饶市广丰区人民法院立案庭工作人员频频接到当事人来电，表达他们的感激之情。
2023年7月至8月期间，广丰区法院有11起案件通过立案庭流转，分配至各承办法官。这些案件的原告主要是中老年人群，而被告则均为辖区多家传媒公司。
广丰法院立案庭法官助理潘姿悦介绍说，自去年9月起，该院立案庭先后接收到针对辖区多家传媒公司的百余件次立案咨询或申请，按照常规程序进行了审查立案。但随着消费者申请立案的数量增加，立案庭工作人员发现，这些原本独立的案件具有群体性诉讼的特征。
为确保在立案前能最大限度地保障诉讼消费者的权益，立案庭工作人员分头联系承办法官，询问他们办理案件的进展情况。在沟通过程中立案庭得知，涉案的这些传媒公司无员工在岗，仅有挂牌无实际运营，有的传媒公司的法定代表人因涉嫌犯罪已被异地公安机关逮捕。
面对这一复杂局面，广丰区法院立案庭高度重视，立即展开网络调查。经查，消费者均是通过某短视频平台了解到这些传媒公司。随着调查的深入，大量投诉记录和公开信息浮出水面，使这一群体性案件逐渐明朗。根据掌握的信息，广丰区法院立案庭工作人员辗转多地公安机关，揭开了整个案件的核心。原来，广丰区这些涉案的传媒公司均为湖南省长沙市某公司的子公司。
随后，广丰法院立案庭获取了涉案传媒公司总负责人的联系方式，为提起诉讼的消费者提供了与该总负责人直接沟通、协商退款事宜的途径。最后，纠纷得以化解，消费者陆续拿回了款项。这起群体类纠纷最终在诉前调解阶段，由该院立案庭工作人员全部分流化解。
广丰区法院立案庭相关负责人表示，立案庭作为接受当事人诉讼的“第一站”，代表了人民法院的对外形象和司法服务质量。“我庭将持续织密司法为民服务网，绘就诉源治理新‘枫’景，以‘如我在诉’的意识架构起与群众之间的‘连心桥’，让人民群众切实感受到司法有温度、法官有情怀。”
