您好，我想查询一个案件。
请问我的案子进行到哪个环节了？
我联系不上法官，该怎么办啊？
遇到这些问题不用担心，3312368都能为你解决！
当你遇到这些问题时应该怎么办？
不急，您可以拨打
广丰法院“3312368”诉讼服务热线！
“3312368”
诉
讼
服
务
热
线
为进一步缩短“司法为民”距离。近日，广丰法院上线诉讼服务热线“3312368”，实施专人接听、分类处理、立即派发、定时回访工作机制，减少工单流转时间，提高解决当事人司法诉求效率，搭建广丰法院与当事人沟通联系的重要桥梁。
“3312368”诉讼服务热线的主要业务
诉讼咨询服务询
为当事人提供诉讼指引，答疑解惑，如起诉、上诉、再审、退费等一般程序性法律问题。
案件查询服务
当事人通过提供案号、姓名、身份证号等信息，可以及时查询立案情况、开庭信息、主审法官、案件进度、交费情况等相关信息。
联系法官服务
协助当事人在线联系法官，法官回复及时有效。
接受意见、建议
关于法院的意见、建议、也可通过拨打“3312368”诉讼服务热线传达，或转接至相关责任部门解决。
“3312368”诉讼服务热线以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入为服务方式，为社会公众提供各类诉讼知识，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便，不断提升人民群众的司法获得感和满意度，成为法院与群众间传递温情的“连心桥”，连接司法公信力的“传声筒”。
供稿丨综合办
编辑丨余雪妮
审核丨吕 渊
签发丨俞顺东
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