1、为什么胖东来的员工会如此用心的工作？围绕客户价值，彻底贯彻“顾客至上”？
2、为什么胖东来从来不缺人才，招聘 200 人报名 5000 人？
3、为什么胖东来能够持续高收益，自建立以来从未亏损？
4、为什么胖东来要设立 500 元投诉奖，而且提供上门退换货服务？
5、为什么胖东来能受顾客的高度信赖，为了维护胖东来的荣誉而与别人发生争执？
6、为什么胖东来的商品不做促销，却依然是顾客盈门？
7、为什么 1500 平米的店，单天业绩可以突破 100 万？
8、为什么雷军称自己的胖东来之行“是一次朝圣之旅”？
9、为什么每天来参观学习的企业络绎不绝，马来西亚等国家的企业家也不远万里来参观胖东来，而且都获得满满的感动和幸福？
10、为什么很多企业来到胖东来会大彻大悟，找到人生事业的“心”活法，从迷茫彷徨中找到心中的桃花源，成为人生事业的重要转折点？
主讲老师
张伟：
从事商业22年，主要从事文化体系、服务体系、人事体系的工作。
多次到英国、法国、意大利、瑞士、俄罗斯、泰国、日本、迪拜等十多个国家游学，积累全球优秀商业案例。
曾担任：
·2023年中国超市美陈评委
·2020-2021年中国好门店评选评委
·中国合作贸易企业协会特聘讲师
·浙江省连锁经营协会金牌讲师
·杭州联商网特聘公益讲师
·许昌学院特聘公益老师
研究课题：《文化建设与落地》《服务的设计与创新》《人力资源与管理系统》
费用：2980元/人（包含：学习费、资料费、餐费、大巴车费；不含：交通住宿费用）
成班人数：60人
参课对象：企业创始人、总经理、人资、管理干部
地点：河南许昌·鸿宝大酒店（许昌曹魏古城店） 河南省许昌市颖昌大道
胖东来商贸集团有限公司初创于1995年，经过20余年的发展历程，如今已成为国内商界具有知名度、美誉度的商业零售企业，在许昌、新乡两地区共计13家店面，7000多名员工，旗下涵盖专业百货、电器、服饰、医药、图书音像、超市连锁等业态。胖东来集团有限公司董事长于东来，堪称中国零售业的奇迹，人称“鬼才”，初中学历，先后卖过冰棍、水果、电影票，当过工人，下过岗，1995年之前，他也走过很多弯路，当时欠债就多达30万元，1995年开始白手起家，开了一间40平方米的糖烟酒小店。本着最朴实的做人准则，兑现着“用真品，换真心”的承诺，赢得了消费者的信赖，糖烟酒小店发展成了的许昌胖东来商贸集团，这位当年事业低落、创业几经波折的年轻人，后来却经营起年销售额近百亿，拥有近万名员工的零售企业。
胖东来实操手册（节选）
近期课程时间：11月21-22日
课程费用：2980元/人
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