在我印象中，这些年来，去政府单位，尤其是去窗口办事，不管事情好不好办，能不能顺利办成，至少上班时间，办事人员总是见得到的。人员态度也普遍不错，甚至比一些国企服务还热情。
传统上“门难进、脸难看、话难听、事难办”的官僚三字经，前三个，在我所在的城市里，目前应该很难再遇到。这是一个了不起的进步，中国几千年来，不论纸面上如何强调要求，历来的现实，却只有民众面对公家人员一脸谄媚，还没有出现过“官”对“民”好脸色的时代（非正常时代忽略不计）。
这一方面得益于上头的三令五申，不定期检查通报，让办事人员不得不热情。更重要的，还是要感谢摄像头和手机的普及。科学技术既推动民众生活水平的提高，也推动政府行政要文明、文明、再文明。
所以看到辽宁丹东一市场监管局不到下班时间，倾巢去食堂就餐的新闻，我还有点不太相信。2024年了，咋还会有上世纪九十年代体制内的翘班方式存在呢？我们这边的机关单位，现在哪怕要提前吃饭，窗口至少也会轮流留个人值班以应付突发情况。
但是有视频，确实窗口没人了，确实食堂有人吃饭，确实不到下班时间。看食堂环境，也不像是人太多坐不下，所以要错峰吃饭。更让观众嫉妒的是，这么早吃饭也就罢了，伙食还这么好，桌上还有片片鲜红的西瓜：不愧是宇宙局。很多基层机关食堂，也是吃不到餐后水果的。
还没到下班时间，办事窗口人去楼空，不但放了前来办事群众的鸽子，为“投资不过山海关”又提供了一个响亮的论据，更损害了“宇宙局”的光辉形象。不是说什么都能管的局，怎么上班时间就有空去吃饭了？
目前的现实是，基层单位窗口人员，基本都是各级领导的七大姑八大姨。这类人有两个明显的特点，一是爱八卦，对小地方的家长里短如数家珍；二是从来不学习，他们的眼界和思维不会超出自己小区到单位的距离。
我相信视频中看到了有人来拍视频，依然照吃不误的工作人员也不例外是“关系户”。违反工作纪律被抓现行了，不但不惭愧，连避避风头的意识也没有。
这年头，举头三尺有摄像头，工作要留痕，想翘班要不留痕。留不留痕都有讲究的，得花点心思揣摩。这些阿姨们，怎么就不懂与时俱进呢。
活该被扣绩效。
2024.7.12
