近日,某平台推出"免费退"火车票活动,引发广泛关注。然而,12306方面明确表示,这些做法纯属平台吸引新会员的营销手段,并非真正的免费退票。
根据现行规定,火车票退票费的收取标准如下:
12306方面强调,火车票退票费规定是根据《中华人民共和国价格法》和《铁路旅客运输规程》制定的,是国内外易逝产品行业的通行做法。
梯次退票费的收取,旨在引导旅客尽早办理退票,释放运力资源,让有实际需求的旅客能够购票出行。
反之,如果退票没有成本,将导致大量车票被占用至开车前才退票,影响其他旅客购票,造成铁路运力资源浪费。
12306方面表示,对开车前8天以内退票的梯次核收退票费,可有效防止"黄牛党"恶意囤积车票和旅客随意多占车票资源,确保运力资源更加公平地提供给有实际需求的旅客。
12306提醒广大旅客,购票时注意识别营销炒作,了解真实的退票费规定,合理安排行程,避免不必要的损失。
火车票退票费规定,既是对旅客行为的合理引导,也是对铁路运力资源的保护。让我们共同维护公平、有序的购票环境,让更多有需要的旅客能够顺利出行。
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