第1121期榜样访谈（刘飞）

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刘飞，男，1981年出生。杭州市肢残人协会副主席，肢体一级残疾。现任杭州易视通科技有限公司董事长。

2014年意外致残后，自强不息，坚持创业创新，在推动医疗器械公司发展的同时，他始终关注城市无障碍环境建设，参与创建的近10个社区被评为省级无障碍社区，指导建成的武林商圈无障碍建设被中央电视台专题报道。公司研发的“手语姐姐实时在线翻译系统”入选全国信息无障碍创新成果20佳优秀案例，受到中残联主席程凯、理事长周长奎的高度肯定。主导创办杭州市第一家辅助器具综合服务中心，并先后捐赠各类物资、器材60余万元。调研撰写的《关于数字化环境下促进残疾人稳定就业的建议》入选省民革2024年调研课题。

2019年获全国“邦邦杯”励志风采奖；2021年获浙江省“康恩贝”杯残疾人自强创业奖、2021年获杭州市无障碍促进会“有爱无碍”使者称号；2023年获评杭州市第十届“最美杭州人”；2023年获杭州市滨江区第二届“美丽滨江人”提名、2023年获评杭州市第二届“自强创业之星”等殊荣。

刘飞生活虽经挫折，但在多舛的命运面前没有屈服，用坚强的意志书写着自己的人生尊严，用勤劳的双手不断创新创业，靠奋斗撑起一片残疾人的幸福蓝天。他的光芒却是温暖了一座城，照亮了残疾人黑暗的人生，是我们学习的榜样。

主持人：身影人物，榜样力量！这里是榜样人物大型访谈《身影》在线节目，我是主持人刘占强。“我是残疾人，但我绝不是残废，我要活出人生的尊严，兑现自己生命的价值，用我的微光，为社会传递着温暖。”这个一位有爱心的企业家心声，今天邀请到嘉宾是最美杭州人刘飞来分享他的人生经历，有请！

刘飞：各位老师好，很高兴来《身影》栏目组与大家共勉学习。

主持人：刘总，欢迎您做客《身影》访谈。您心存大爱，在事业上勇于科技创新，为残疾人士撑起一片新天地，照亮了残疾人黑暗的人生，也实现了您人生又一次的华丽转变，您热衷残疾人事业的初心是什么？

刘飞：曾经的我和很多人一样拥有着幸福美满的家庭、如日中天的事业，但2014年7月一场突发的意外事故让这一切戛然而止。可以说，这一次意外,造成我身体不可挽回的伤残，因为这场意外我造成了高位截瘫，肢体一级残疾，从此我不得不以轮椅为伴，“残疾人”成为我的新名字。心灵的创伤、身体残疾、事业上的滑坡，真正体验到从健康体魄到轮椅为伴，曾自暴自弃过的我，也才由此真正体会到作为残疾人日常生活中面临的各种艰辛和困苦。两年多沉沦，在家人友人领导帮助下，才走出阴影，使我绝地反击。事业上走入正轨，让我更加倾注于残疾事业，对那些弱势群体帮扶，这也许就是我做了许多善事的初衷吧！

主持人：其实在您出事之前，已经是个优秀的企业家，聊聊您当初创业所掘第一桶金，好吗？

刘飞：2001年夏天，一家上市制药企业招业务代表。跟我一起面试的有五十多人，只招十个人。我用一句“吃得苦中苦，方为人上人”打动了面试官，我以实习生的身份应聘成功。

这家公司在全国各地都有分公司。我选了千里之外的杭州。杭州有悠久的历史，有许多美丽传说，我最喜欢许仙和白娘子的故事了。可以说，我是慕名而来。

我很珍惜这份来之不易的工作，天天骑着公司的自行车跑业务，很快把杭州跑遍了。夏天很热，短短两三个月，我从一个白面书生晒成了“黑人”，朋友面对面碰上我，都快不认识我了。

2003年，公司派我到北京，担任东北大区副经理，负责天津、北京、内蒙古以及东北三省的业务。从实习生晋升到大区副经理，我只用了短短两年。这个年纪升到这个职位，放眼整个公司，也就两三人。

当时我想创业。公司待我不薄，但我也想出去闯一闯，这里不能满足我的“野心”了。2004年初，我毅然决定辞职回到了熟悉的杭州。

父亲觉得我在瞎折腾。他是机关干部，认为考编才是正道。我也放了狠话，要是在杭州活不下去，我宁可往钱塘江里跳，也不会手心朝上，跟家里要钱。

回到杭州，我在一家公司担任浙东区招商经理，一边上班，一边学习商业代理流通方面的知识。2011年，我的银行卡里已经有40多万，创业本金有了，经验也有了，大干一场的时机到了。经过10个月的筹备，我在滨江区创办了一家医疗器械公司。

企业成立后，业绩稳步攀升，很快在浙江省医药圈形成了一定的影响力，同时我还积极对接全国资源，部分代理产品销售更是一度覆盖至全国，这之后便是买房买车、结婚生子，一切都在我的规划中稳步推进。

主持人：事业上顺风，家庭的幸福。却在2014年7月24日成为您永远的痛，聊聊致使您终身残疾那次意外，好吗？

刘飞：2014年7月24日，这个平常的日子却成为我人生的分水岭。  

那天晚上我陪客户去泳池游泳。因为地面滑，我从跳台旁直接倒栽进水里，头上撞出血，脖子刀割般剧痛。我是从事医疗器械行业，知道点急救常识，死命夹紧腋下，屏住呼吸，防止肺部呛水，为自己争取到了抢救时间。

救生员把我捞到岸上后，我浑身无力，身子已完全不听使唤。我感觉到大事不妙。就叫人打电话，让老婆赶紧来。我交代了公司财务状况和银行卡密码，并叮嘱：我要是变成植物人了，别念旧情，拔管子让我“走”人。

交代好“后事”，我安心上了救护车。但我摔得实在太重，颈椎第6椎骨爆裂性骨折，神经严重损伤，医生直接给判了“死刑”——我瘫痪了，坐起来的概率为零。

唉！这辈子，我算彻底完了，我心里不由的暗淡下来。那年，我33岁。

主持人：骨气每个人都在骨子里，也许在平淡的日子中不曾显现，但当面对突如其来的危机时，骨气便如同本能支撑着我们挺过最艰难的时光，您是如何走出那段阴暗的日子呢？

刘飞：动完手术，护士递给我一张报告单。我想接住，但眼睁睁地看着单子从手里滑到地上。从前，我可以卧推90公斤，摔伤后连一张薄薄的纸都拿不住了。

打电话拿不起，吃饭靠人喂，睡累了没法翻身，不能自主如厕，更别说坐和站。没有尊严，活着比死更难受。

住了三个月院，度过了危险期，我转去康复医院，康复费一天五千元打底。公司由老婆在打理，但她没有做生意的经验，公司很快成了“空壳运行”。康复治疗看不到头，积蓄眼看越来越少。

我想去死，彻底解脱，给老婆孩子多留点钱。可手脚没力气，我连死都做不到。家人帮我申领了残疾证。拿到残疾证那天，我感慨良久。

我家住在滨江区。区残联知道了我的情况，一次次来康复医院看我。我状态很差，他们怕我发生意外，每次都耐心鼓励我：你要残而不废，残疾不代表没用，每个生命的存在都有他的价值。

我记住了残联领导的话。我还年轻，我还有很长的路。在他们的鼓励下，我积极配合康复治疗，每天拼命练抓球、拿筷子，做气压按摩，借助仪器站立，努力不让关节钙化、肌肉萎缩，咬牙熬过一天又一天。2016年2月1日，我生活能半自理了，办理了出院手续。

在康复医院，我不是异类，大家都是残障人士；出院后，才是更艰难的挑战。我怕人家的异样眼光，这么年轻就坐轮椅，很自卑，天天关在家里，不肯出门。家里突然多了个残疾人，什么都不会干，还要人伺候。老婆很不适应，我心情也不好。我们的矛盾越来越多。我不想成为她的负担，主动提出分开。10岁的老大留给前妻，3岁的老二留给我。夫妻共有财产也做了分割。公司和家里的账户都没钱了，唯一值钱的，是婚后购买的两套房。一套高层电梯房，一套多层楼梯房。我行动不便，要了市场价值相对高的电梯房，但要补齐近180万元的差价。我和前妻约定分期付。但我连照顾自己都做不到，照顾孩子更不可能，不得已，只能请居家保姆照顾我们父子俩的生活。

办完离婚手续后，兜里只剩下的3000余元。不仅要支付离婚协议上的房屋差价欠款，还要每月给阿姨支付工资，同时还要照顾未成年的小儿子。最苦的时候，偶尔我也会买一根排骨，炖给孩子补充一下营养，我自己却一口汤都都舍不得尝。

2016年的一天，幼儿园放学回来的孩子带着他亲手制作的小花，拿到我的床前跟我说：“爸爸，这朵小花是我的愿望，我希望爸爸能够快点站起来！”听着儿子稚嫩的声音看着孩子纯真的眼睛，我的泪水再也控制不住的夺眶而出。

然而，生活也不全是痛苦。有一次，我坐着轮椅去菜场买菜。草丛里爬出一只小蜥蜴，阳光照在它的身上，鳞片折射出五彩斑斓的光。生命竟然如此美丽。它忽然转过头，盯着我。四目对视的刹那，我想流泪。

瘫痪后，我第一次庆幸自己还活着，感悟人生微妙之处。生活是如此的神奇，虽然我瘫痪坐轮椅了，但我庆幸我还活着，我终于可以慢下节奏来发现生活中的美，用心去体会和思考生命的意义。我依然可以见证美好的事情就在身边发生；倾听着大自然美妙的声音；我想我的脑子没坏，我还可以继续我的梦想，坚持我的理想。

我想通了、想明白了。只有放下了沉重的心理包袱，只有自己渡自己，自立自强才是我唯一的出路和选择。我开始主动参加区里和市里残联组织的活动，还常和残友们相约出门。

残联对我很关心。为了让我的居家生活更方便，残联给我家进行了无障碍家庭环境改造，还向我讲解了残疾人创业的各项政策，鼓励我不要气馁，要越挫越勇，努力迎战困难。

主持人：有些黑暗只能自己穿越；有些痛苦只能自己体验；有些孤独也只能自己品尝；在穿越黑暗一定能感受到阳光的温度；在走出痛苦一定能历练成长的高度；重拾生命的希望，这份骨气和坚强从心底里发出，您是怎样重拾信心去搏击风浪，追求事业高峰呢？

刘飞：在滨江区残联的关心、支持下，在社区帮扶人员的鼓励、帮扶下，我渐渐走出了心理的阴霾。

2016年8月，我重回公司上班。公司原有三十多个员工，我摔伤后，大部分走了，只剩一个内勤，三个业务员。公司账户上一分钱都没有。为了有流动资金继续经营，我抵押了房子向银行贷款。很多人说，刘飞，你胆忒大，亏本了房子就保不牢，这是你唯一的财产了。但我总不能一辈子窝在家里，做个废人吧？我虽已残了，但我不甘心，那内心深处一个强有力心声发出：一定要活出人生尊严来！

我想：如果生意步入正轨，是老天给我的奖励；折了本、赔了钱，是老天对我的考验。

那时候，我的一双手只能勉强用力，握笔、按鼠标、打字，都不灵活。最苦的是上下班。我没法独自外出。一大早，阿姨先送孩子去幼儿园，再回家用轮椅推着我，到公司上班。家里到公司，走路半个小时。

杭州最热的夏天。瘫痪后，我除了腿脚不便，还有一个后遗症，不会出汗了。在烈日下稍稍一晒，就很快中暑。有时半路下雷阵雨，直接淋成“落汤鸡”。

我这个身体，只能每天两点一线。客户要洽谈，就约到我公司，或是推着轮椅可以走得到的地方。客户很照顾我，我讲信誉，待人真诚，以前合作得一直很愉快。我受伤后，好些客户来医院看过我，过不来的就打电话。住院期间，我经常因访客多，被护士长“批评”。老客户得知我这么拼，就用实际行动支持我。回到了工作岗位，在全体员工的共同努力下，企业终于出现转机，当年即实现止损，2017年企业销售额即突破5000万大关，此刻我觉得所有的付出都是值得的。

主持人：活出生命的尊严，紧跟时代的步伐，不断科技创新，您是如何为残疾人士赋能就业创业技能呢？

刘飞：我在自身获得发展的同时，我没有忘记肩负的社会责任，在各级残联的肯定鼓励下，积极投身到帮残助残的工作中来，分别担任了杭州市肢残人协会副主席、杭州市滨江区脊髓损伤者希望之家主席、杭州市滨江区无障碍促进会副主席等职务。

在我的带动鼓励下，很多残疾朋友纷纷走出自己封闭的小世界，投身到自强自立自主创业的工作上来，我时常耐心的指导解答其他残疾朋友在创业经营过程中遇到的各种疑问，同时也会尽心尽力的协助其他残疾朋友解决在经营过程中的各种困难。我还通过互联网+科技的技术应用，赋能残疾朋友就业创业技能，在湖北省巴东县、四川省广元市设立残疾人就业培训基地培训残疾人掌握“数据标注”“数据采集”“客服外包”“技能培训”“就业创业服务”技术，以此帮助更多的残疾人实现就业，截止日前共计完成技能培训1500余人次，实现就业230余人。为他们带来了近70余元的收入。

作为杭州市肢残人协会副主席，也时常以严格要求自己，并以自己的经历为示范，为其他残障人士做正面的心理引导，帮助他们树立自信，让和我类似遭遇，濒临绝望的残疾朋友有了活下去的勇气和力量；我还积极运用个人资源，义务帮助有就业意愿的残疾人解决就业等难题，并积极为残疾人群体发声代言。

2017年以来，我的企业先后向杭州市残疾人福利基金会累计捐赠各类康复器械、护理物资达60余万元，被杭州市残疾人福利基金会授予杭州市“爱心单位”称号、2023年，我还结合自己开办医疗器械公司的优势，主导创办了全市第一家辅助器具综合服务中心。先后组织辅助器具使用专场培训70余场，辅具适配800余人次、器材维修3000余人次，免费外借各类辅助器具350余人次，为托养机构、残疾人之家、儿童康复机构等场所提供巡检及维修保养服务100余次、受到了残疾朋友的高度赞誉，我的事迹还得到了《杭州日报》、《杭州》、《天堂硅谷》、《中国残疾人》等报刊杂志的报道和转载。

主持人：作为一种责任、一种精神追求，您如何利用自己切身体验和深度思考，对2022年部分亚运场馆的无障碍设施提升改造，赢得同行及世界残疾运动员尊重的呢？

刘飞：自从杭州选定为第19届亚运会第4届亚残运会举办地后，我的内心也十分激动，无比期待着即将在家门口召开的盛会在家，为了实现亚运会亚残运会两个盛会一样精彩，我通过自己掌握的无障碍建设专业知识积极参与到各大场馆的无障碍路线规划及建设中来，用自身掌握的无障碍环境建设专业知识为各运动场馆、残疾人事业展示点、无障碍社区等提供建设方案并进行现场技术指导，其中由我指导建成的奥体中心游泳馆、杭州城北体育公园乒乓球馆、门球馆都顺利通过亚组委验收，并给予了高度评价。

残障人士点赞杭州亚残运会的无障碍环境：“这座城，传递了温暖和关爱。”也只有设身处地从一些很小的只有残疾人才会关注到的细节着想，才能交出为传递城市温度交出一张满意的答卷。

主持人：刘总，您公司研发的“手语姐姐实时在线翻译系统”入选全国信息无障碍创新成果20佳优秀案例，其实在此期间又差点破产，给我们大家分享一下其中苦与乐，好吗？

刘飞：心若在…梦就在…只不过是从头再来……刘欢老师演唱的这首《从头再来》蕴含的力量一直支撑着我，也只有经历过生死的洗礼才能真正明白生命的意义，只有拼尽全力才能实现人生的价值。

作为一名终日与轮椅为伴的残疾人，在日常生活中我发现因无障碍设施不够完善，出行十分不便，像饭店、公园等公共场所进不去不说，还会因为各种无法避及的障碍而导致轮椅翻车。看似简单平常的每次出门，但对我却来说都是巨大的考验，我也终于深刻地体会到无障碍需求群体的不容易。于是我便把残疾人群体放在心上，并融入企业发展。在医疗器械公司走上正轨后，我把帮助特殊群体融入社会纳入企业发展。

经过两年多的技术筹备，2021年初，我成立了杭州易视通科技有限公司，以“打造无碍生活•传递城市温度”为宗旨，经历了内测的多次失败后，投入的全部资金也基本上“烧”完了。万般无奈之余，我孤掷一注再次从医疗器械公司及亲朋好友处筹集到100余万资金投入到易视通科技，亲自带领团队做最后的拼搏，皇天不负有心人，这一次终于将“馨怡智联”无障碍交互系统开发成功，并顺利研发出无障碍助视系统、无障碍导视系统、无障碍区域管控系统、无障碍文宣系统等信息无障碍系列产品，其中的“无障碍手语实时在线翻译系统”不仅解决了听障人群在公共服务领域的矛盾困难，还被中残联理事长周长奎称赞为是他见过的最好的手语翻译系统，并成功入选2021年全国信息无障碍创新成果20佳优秀案例之一。

目前这些信息无障碍系统已广泛应用于亚运场馆、市民中心、交通运输、医疗卫生、金融、文旅、社区党群服务中心等公共空间，越来越多的无障碍需求人士成为直接受益者，实现了理想中的“无碍生活”，大大提升了幸福感和社会参与感，同时也让特殊群体从中感受到这座城市给予他们的温暖和关爱。

主持人：崇德向善的徐徐清风，轻抚着文明城市的每一个角落。您在无障碍提升改造项目中，得到了中国残联、住建部及杭州市领导的高度肯定，其作为标杆项目进行现场交流学习。在此谈谈这方面的心得体会，好吗？

刘飞：无障碍环境建设是保障残疾人、老年人、儿童等无障碍需求人群能够平等、充分、便捷地参与和融入社会生活，促进社会全体人员共享经济社会发展成果，弘扬社会主义核心价值观的基础保障，也是人类文明进步的重要标志之一，更是体现城市温度计、社会人文关怀的具体体现。

目前我们公司已参与完成了杭州市无障碍浙江省无障碍示范社区15余个，其中滨江区缤纷未来省级无障碍示范社区、拱墅区城东公园、滨江区江汉社区残疾人事业展示点更是得到了中残联陈凯主席的高度肯定，另外由我公司规划完成的武林广场无障碍商圈，还得到了多家媒体及中央电视台“消费新主张”栏目的特别报道，这些成绩的取得也是国家、政府及各级残联对我们残障群体关注、关怀的具体体现，也是我们残障群体也能够平等、无碍的融入社会各项活动的基本保障。

主持人：踔厉奋发担使命，勇毅前行谱新篇。让阳光的、美好的、高尚的思想和行为更好占领阵地，进而普及开来，在全社会蔚然成风。您是如何看待榜样的？您对《身影》栏目有何寄语？

刘飞：我虽然残疾，但我绝不能成为残废，我要用实际行动兑现生命的价值，通过自身努力的同时，社会也给予了极大的肯定和鼓励。先后获评了浙江省“康恩贝”杯自强模范，第十届“最美杭州人”，“自强创业之星”等荣誉。榜样的作用不仅仅具有示范性，更是弘扬社会正能量的旗帜和标杆，在此我也想通过本栏目告诉所有残友们，“人生道路尽坎坷，唯有不畏困难险阻，不向命运低头屈服，奋勇向前才能活出属于自己生命的精彩！”借此机会我也衷心感谢《身影》栏目组为我们社会正向发展做出的贡献，并祝愿《身影》栏目能够越办越好，多多发掘我们身边的好人好事，用他们的事迹和成就，弘扬大美大善的社会正能量。最后我也祝福大家工作顺利，身体健康！

主持人：“身残独行中，心在梦还在；同在蓝天下，你行我也行”。

在社会主义新时代，奋发在征途中，刘飞拒绝残废，活出人生尊严，兑现了他生命的价值，摇着轮椅铸就了他的滚烫人生。他正用行动跨越时空的屏障，为广大残疾群体撑起一片天，在漫漫岁月中发出亮丽之光，传递着杭州这座大爱城市的温度。

今天访谈到此结束，感谢刘飞分享他不平凡励志的故事，感谢各位老师的聆听，我是主持人刘占强，我们下期再见。

《身影》在线访谈是《身影》节目中心应广大网友之强烈要求 ，于2011年9月15日正式创办的全国性榜样典型激励类在线访谈活动。同时开通了身影榜样人物在线访谈群。

该节目广泛邀请全国青年典型作为在线访谈嘉宾，主持人以聊天的亲切形式，就广大青年共同关心的话题，和嘉宾进行一对一交流。《身影》节目的开通，让你身边更多的“可亲 、可敬、可信、可学”榜样典型走到人们面前，讲述他们勤奋学习成长、 努力创业奋斗、承担社会责任等方面的人生故事。

《身影》在线访谈重点针对青年自信心不足、个人发展目标模糊、道德价值观正在发展演变等情况，发挥榜样典型的激励示范作用，培养青年爱岗奉献、敬业进取、乐于助人、热心公益、诚实守信、自强不息、见义勇为等精神品质，大力弘扬民族精神和时代精神，激励青年奋发进取、成才成功。

2010年7月,《身影》正式被团中央选入“分类引导青年工作优秀活动案例”，团中央宣传部将《身影》节目的活动经验以《让典型“身影”陪伴务工青年成长》为题选入《四类青年群体<思想引导大纲>》案例集。2010年12月1日，团中央办公厅下发了中青办发 [2010]53号文件《关于发放四类青年群体<思想引导大纲（ 附案例集）>和<分类引导青年工作电教片>的通知》，将《身影》节目活动案例发放共青团各省、自治区、直辖市团委， 全国铁道团委，全国民航团委，中央金融团工委，中央企业团工委等单位组织学习和推广。

《身影》节目官方网站特别开设“在线访谈”栏目，及时刊发在线访谈《身影》节目稿件。同时，节目还联合国家级出版社，对访谈内容筛选整理结集出版了大型榜样典型激励系列丛书，为青年们的生活、学习、工作提供借鉴性的帮助。

该节目开通以来，便得到了社会各界专家学者和广大青年的支持，截止现在，已有900余位社会知名专家、学者和青年典型应邀成为《身影》节目的顾问、主持人和嘉宾，举办各类在线访谈活动1000余期，其中“时代偶像”洪战辉、“中国最美的洗脚妹”刘丽、“ 最美乡村女医生”钟晶、“全国五·四青年奖章”获得者赵仁伟、“中国好医生”徐宙雄、“中国好校长”赵生杰、“被碑刻的作家”王剑冰、“QQ奶奶”张秀丽等一大批青年身边的榜样人物走进了访谈。访谈嘉宾遍及北京、上海、天津、重庆 、福建、广东、广西、湖 南、湖北、江苏、江西、山东、山西、河南、河北、甘肃、新疆、青藏、内蒙古、贵州、四川、云 南、海南20多个省、直辖市及500多个城市，现已形成周末固定档期（周六、周日晚8:00-22:00）的全国性在线访谈节目。

2018年3月12日中央电视台对《身影》进行了全面报道，报道评价《身影》节目说：“他们以传递榜样为力量坚守信念，用行动感染他人。他们以身作则，用实际行动传承榜样、发现榜样。在他们看来，榜样不一定非要轰轰烈烈，你是榜样，他是榜样，在我们身边总有着许多普通而不凡的故事。”

如需了解详细内容可登陆身影官方网站《身影在线》栏目：http://www.bywnews.com

中央电视台《聚焦先锋榜》之《榜样的力量》专题http://mp.weixin.qq.com/s/EXhGn76x5K07QxSfA6ufqA

本节目由中国东方文化研究会榜样文化工作委员会主办，榜样驿站（北京）国际文化发展有限公司全权运营。《广播电视节目制作经营许可证》编号:（京）字第13830号

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