一线接警员事迹展播 | 王妍：“生命线”上的守护者

民生 2025-01-06 10:56 河南

对党忠诚

执法公正

服务人民

纪律严明

每当有急难险困情况发生的时候，人民群众第一个想到的就是拨打“110”。

“110”不仅是简单的电话号码，它更是公安机关在紧要关头维护人民群众安全、保障人民群众利益的“生命线”；也是公安机关搭建的服务人民群众的“连心桥”。

110接警员就是这条“生命线”“连心桥”上最忠诚的守护者，他们用亲切温暖的问候，细致详尽的记录，快速准确地处置，守护着三川大地的平安和谐。今天，让我们走近2024年度全市公安机关一线优秀110接警员，一起见证他们平凡中的坚守与奉献。

王妍，女，39岁，2012年进入鹿邑县公安局工作，在县公安局情指中心整整扎根了12个年头，用默默无闻的坚守，搭建起了一座警民连心的桥梁；用甘于幕后的付出，诠释出了对从警梦想的执着追求，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。因工作表现突出，先后荣获“全省公安情报指挥工作成绩突出个人”“周口市公安局情报指挥工作优秀值班长”，多次被评为“先进工作者”，荣获“个人嘉奖”1次。

言传身教，同事眼中的“主心骨”

“110”接警工作一头连着公安机关，一头连着人民群众，担负着为处警工作收集和提供及时、准确警情信息的重要责任，是联系群众的重要桥梁和纽带，也是打击违法犯罪活动，维护社会稳定的前沿阵地。为了精准处置警情，王妍苦练业务技能，对县内大部分道路甚至犄角旮旯的农村小道都了然于胸，为精准派警打下坚实基础。通过经验积累，她还练就了听声能辩真假，从对话中洞悉真情等本领。工作之余她还深研相关法律法规、心理学，善于同报警人沟通、引导，帮助对方恰如其分地处理“找谁说”“谁来管”等方面的求助警情，将矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。

王妍作为值班长，始终将从严治警与从优待警相结合，成为队友的主心骨。接警员张子轩是去年刚刚参加工作的辅警，她一直把王妍当作她的授业导师：“在工作上，王妍姐总是孜孜不倦，事无巨细地教会我们如何对待报警人，如何指令出警组等，在生活上，她总是关心、爱护我们，给予我们呵护，她就是传帮带的好大姐！”

心思细密，挽救生命的“守护人”

110报警服务台是公安机关服务人民群众的“连心桥”，也是在危急时刻挽救生命的“生命线”。2024年5月31日，王妍接到一个特殊的求助，报警人袁某从湖南省永州市打来电话，称其网友张某是鹿邑县人，在和他聊天时表露出轻生的想法。

人命关天，王妍立即将这一情况汇报给值班领导，并及时核查张某位置信息。经核查，张某的手机处于关机状态，人在南京市鼓楼区江东街道附近。王妍没有放弃，立即与南京市公安局情指中心联系说明情况，通过两地警方共同努力，当地派出所民警在鼓楼区某宾馆内成功找到张某。经沟通了解，其父母离异，近期与父亲发生矛盾，自己厨师的工作也丢了，心情失落有轻生想法。后经工作，张某放弃轻生念头，于当日购票返回了鹿邑。

执着坚守，甘居幕后的“守望者”

作为接警台的值班长，王妍始终秉持着高度负责的工作态度，她总是急群众之所急，全心全意地站在人民群众的角度为群众办实事、解难题。

2024年9月初的一天晚上，一名男士焦急地报警称他在家中接到冒充客服人员的电话，自己一时疏忽大意被骗3万余元，且这笔钱刚刚通过手机转到对方银行账号上。王妍一听，立刻敏锐地意识到这是一起典型的电信诈骗警情。她迅速行动起来，第一时间详细登记了受害人的身份信息、转账的具体时间、方式以及银行账号等关键信息。同时，王妍一边通过电话耐心稳定其情绪，一边迅速联系刑警大队反诈中心的民警，并果断指令他们立即对涉诈账户止付和冻结操作。在王妍和反诈中心民警的紧密配合与争分夺秒的努力下，仅仅用时10分钟的时间，就成功实现止付，最终为报警人挽回了全部的经济损失。

接警工作分秒必争，像这样的警情是王妍日复一日、年复一年接警工作中的缩影。这里没有刀光剑影的殊死搏斗，也没有令人瞩目的赫赫战功，但她始终坚守在岗位上，默默守护着“平安热线”，以高度的责任心和专业态度，应对每一个电话，用对讲机和电话机，迅速准确地传递着信息，搭建起一座座连接警民的平安桥梁。

编辑：周俊恒

校对：姚金耀

审核：李书洲

★

更多警务资讯

★

周口公安政务服务事项办理指南来喽~

欢迎下方留言互动

警民同心

共筑平安周口

周口人都会关注的公众号

关注和蜀黍一起玩耍

为周口点个赞

平安周口

警之魂，民之力，让我们警民同心，携手共铸平安周口！

最新文章

周口公安：矛盾纠纷化解温馨提醒

2025年春运已正式开启！请查收这份出行指南 | 平安春运

优秀基层民警 | 谭凯元：铁骨铮铮忠诚担当

【护航春运】春运开启，这份出行提示，请查收！

周口市公安局周口市烟草专卖局关于征集涉烟违法犯罪线索的通告

权威发布 | 公安部发出2025年春运交通安全提示：春运客货运输繁忙交通安全风险突出驾车出行需高度重视道路交通安全

优秀基层民警 | 魏光辉：在平凡的岗位上担当作为

2025年春运 | 周口交警"两公布一提示"

慎终如始，则无败事——多家企业不履行网络安全保护义务被依法处罚

警惕诈骗分子利用地震灾情行骗

优秀基层民警 | 李纪伟：在正义与温情中彰显刑警本色

浙江某海岛发现间谍！抓了！

中国驻泰、驻缅大使馆紧急提醒！

优秀基层民警 | 韩民选：危难之中显身手

“男孩被埋图”涉案人员，被行拘！

公安系统20人当选！中央宣传部、公安部联合发布！

中国人民警察节 | 周口市公安局举行2025年中国人民警察节升旗仪式暨从警特定年限、退休民警荣誉仪式

中国人民警察节丨周口市公安局开展庆祝第五个中国人民警察节暨“110宣传日”集中宣传活动

优秀基层民警 | 秦牧野：把城乡结合部“治安洼地”打造成“安全制高点”

一线接警员事迹展播 | 张云磊：守护万家灯火的“吹哨人”

【中国人民警察节】致敬守护平安的你！

一线接警员事迹展播 | 杨小华：守护平安时刻在线

优秀基层民警 | 于浩：深耕主防“责任田”，让平安看得见

公安部提醒：今年40天春运预计72亿人次自驾出行

优秀基层民警 | 郁双喜：社区警务无小事为民解忧显初心

一线接警员事迹展播 | 韩青青：用声音传递温暖，用行动守护平安

寒假游戏狂欢？小心这些“坑娃”陷阱！

优秀基层民警 | 丁高岭：用脚步丈量辖区平安

女子网贷9万吸食“笑气”不能自拔！

一线接警员事迹展播 | 韦仿：警情无小事，事事连民心

深化执法规范化建设，2024年全国公安机关取得了哪些成效？

优秀基层民警 | 张淮东：扎根基层二十载，栉风沐雨守安宁

10993人！河南省2025年度统一考试录用公务员工作启动

一线接警员事迹展播 | 王妍：“生命线”上的守护者

“猫贷”背后的猫腻

一线接警员事迹展播 | 申静：守护平安的“第一声”

优秀基层民警 | 黄长春：暖警爱警的思政“小教员”

多名老人被骗？“电子医保卡”陷阱重重！

一线接警员事迹展播 | 时香芝：坚守情指岗位守护万家灯火

优秀基层民警 | 潘虎山：坚守初心，践行藏蓝使命

小记者走进“110”，现场“嗨”翻啦！

“好友”带你一夜暴富？小心有诈

优秀基层民警 | 李昭辉：派出所里的“调解专家”

一线接警员事迹展播 | 霍卫平：在岗一分钟，尽责六十秒

寒假将至——警方提醒警惕未成年人网络游戏陷阱！

优秀基层民警 | 李营帅：用青春守护辖区安宁

太康公安：访社情民意，谈真情实意，让群众满意

一线接警员事迹展播 | 杨慧：三尺接警台的精彩人生

点赞投票就能“赚钱”？小心！

王小洪在国家禁毒委员会全体会议暨全国禁毒工作视频会议上强调全力推动禁毒工作高质量发展坚决打赢新时代禁毒人民战争

分类

时事

民生

政务

教育

文化

科技

财富

体娱

健康

情感

旅行

百科

职场

楼市

企业

乐活

学术

汽车

时尚

创业

美食

幽默

美体

文摘

原创标签

时事社会财经军事教育体育科技汽车科学房产搞笑综艺明星音乐动漫游戏时尚健康旅游美食生活摄影宠物职场育儿情感小说曲艺文化历史三农文学娱乐电影视频图片新闻宗教电视剧纪录片广告创意壁纸头像心灵鸡汤星座命理教育培训艺术文化金融财经健康医疗美妆时尚餐饮美食母婴育儿社会新闻工业农业时事政治星座占卜幽默笑话独立短篇连载作品文化历史科技互联网

发布位置

广东北京山东江苏河南浙江山西福建河北上海四川陕西湖南安徽湖北内蒙古江西云南广西甘肃辽宁黑龙江贵州新疆重庆吉林天津海南青海宁夏西藏香港澳门台湾美国加拿大澳大利亚日本新加坡英国西班牙新西兰韩国泰国法国德国意大利缅甸菲律宾马来西亚越南荷兰柬埔寨俄罗斯巴西智利卢森堡芬兰瑞典比利时瑞士土耳其斐济挪威朝鲜尼日利亚阿根廷匈牙利爱尔兰印度老挝葡萄牙乌克兰印度尼西亚哈萨克斯坦塔吉克斯坦希腊南非蒙古奥地利肯尼亚加纳丹麦津巴布韦埃及坦桑尼亚捷克阿联酋安哥拉