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人物名片：丁高岭
丁高岭，男，汉族，本科文化，2006年10月参加公安工作，现任项城市公安局花园派出所二级警长。荣立个人三等功1次，3次被评为“周口市十佳社区民警”，先后荣获“河南省社区消防宣传大使”“周口市平安建设先进工作者”等称号，他所在的警务室被评为“周口市级示范警务室”。
在项城市花园街道办事处坊间，流传着这样几句顺口溜：“‘骑行警长’丁高岭，服务群众真是中，需要帮助联系他，排忧解难准能行……”
大伙儿口中的“骑行警长”丁高岭是项城市公安局花园派出所明建花园警务室的社区民警。从警19年，他日常骑着一辆自行车穿梭在社区的每一个角落，充分利用自行车灵活、便捷的优势，实现主动警务工作的延伸和高效覆盖，把辖区路熟悉成“自家路”，将群众事当作是“自己事”，忙碌的身影始终奔波在离群众最近的地方。
寒来暑往，春夏秋冬。19年间，他骑坏了18辆自行车，更换过260多条车胎，每年走访辖区1万多公里，用脚步丈量着辖区每一寸土地，用心用情守护着辖区平安，为居民编织起了一张坚不可破的安全网。
“夏天一身汗、秋天一身土、冬天一脸霜”。其间，项城市公安局想给丁高岭配备汽车或者摩托车，但每次都被他委婉拒绝：“自行车小巧轻便，能灵活穿梭于各个角落，骑自行车下社区更接地气，也更能贴近群众，还方便走村入户，察访民情，也更容易发现那些隐藏在日常生活背后的安全隐患。”
2024年12月11日，花园街道童岗村二组村民童某甲反映邻居童某乙将其种植的葡萄树砍掉10多棵。童某甲和童某乙的田地挨着，童某甲种植葡萄树，童某乙种植李子树。由于童某甲家李子树较高，影响童某乙家田地庄稼采光，童某乙将紧邻自家田地的部分李子树枝砍掉，激怒了童某甲，童某甲一怒之下将童某乙家的葡萄树砍掉了10多棵，由此矛盾激化，双方无法自行调解。反映到丁高岭矛盾纠纷调解室后，丁高岭组织矛调队员、社区干部、办事处干部、群众代表和志愿者到达事发地点，连续2天对双方矛盾纠纷进行调解，最后达成了一致处理意见，双方签署调解协议，两家人握手言和。
矛盾调解是社区民警工作的重要内容，调解不及时或者不彻底，会造成很大的社会安全隐患。丁高岭认为，“警察”二字就是“警”字在前，在案发之前，努力化解矛盾纠纷，“察”字在后，在案发后，严厉打击违法犯罪。“警”做得越好，“察”的事就越少，大病是由小病积累起来的，大问题是由小问题积攒起来的，只有解决好“小”问题，才能赢得“大”民心，处理好“小”矛盾，才会赢得社会的“大”和谐。
如何使矛盾纠纷见之于早、防之于小、解决在萌芽状态？丁高岭的拿手“绝活”是：用群众常用的方式、爱听的语言与他们打交道，用活“小喇叭”的宣传媒介，搭建警民沟通的“连心桥”。
打开移动“小喇叭”，宣传政策法规。3年前，丁高岭自己动手在自行车上安装了小喇叭，把治安防范、消防安全和法律法规知识录成音频，外出骑车走访时随时打开，在人员密集场所循环播放，把“平安之声”带到小区、院落，植入群众心田。
用好“警民微信群”“九小场所消防群”“巡逻安保群”……丁高岭在手机里创建了28个“警民一家亲”微信群，定期发送反诈小知识、消防安全提醒等信息，遇有重大事件、警情，发布安全提醒，受益群众1万多人。
“丁大哥就是我们的‘及时雨’，谁有啥困难，都会通过微信群求助他，他用‘指尖上的微服务’架起警民沟通的‘连心桥’！”辖区居民张坤表示。
如今，随着时间的变迁，自行车不断升级，装上了警灯、大喇叭，配备了便民服务工具包、安全防范知识宣传单，但为民服务的理念从未改变。
丁高岭深知，“警务单车”不仅是一份传承，更是一份为民服务初心的延续，一辆自行车，一对车轱辘，能让他更方便地深入社区，与群众面对面交流，解决他们的急难愁盼。
“我将继续骑着我的‘警务单车’，穿梭在社区的大街小巷，用实际行动去践行‘服务群众、守护平安’的誓言，让辖区群众家门口的平安守护更有温度。”丁高岭说。
撰稿：郁发顺
编辑：周俊恒
审核：李书洲
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