太康县公安局认真落实市局“所长大访谈，村警大走访”要求，以“冬季行动”和“护航返乡”为抓手，广大派出所民辅警进百家门、知百家情、办百家事，公安业务立即办、限时办，非公安业务协商办、提交办，矛盾纠纷及时化解，安全隐患动态清零，为群众祥和过节打下坚实基础。
让“三难案件”不再难
太康县板桥镇冢子杨村村民轩某和刘某因生活琐事发生口角，争执中两个人摔倒在地，轩某和刘某不同程度受伤，板桥派出所民警多次调解未果。为避免处理工作陷入僵局，案件进入两老人处罚难，民间纠纷裁决难，花费较大调解难的“三难”境地，民警依法引导双方就民事责任向法院提起诉讼解决。
由于双方当事人不愿去法院诉讼，所长朱高军多次入村组织群众、村干部座谈，收集群众对此事的看法，征询解决意见建议，在全面掌握村民看法和双方当事人想法的基础上，朱高军组织办案民警张燕青、驻村民警周正集体研判商讨解决办法，坚决防止防止纠纷升级。
2024年12月8日上午，民警和村干部联合对双方人员及亲属做调解工作，经过两个小时动情晓理的劝说，双方当事人及亲属表示不计前嫌、接受调解建议，最终双方握手言和，签下调解协议。
在争议的麦田里打下安心界桩
“秦所长，俺村有一个耕地纠纷，多次调解也没有解决。”城郊派出所所长秦牧野在开展矛盾纠纷排查化解工作时，塘坊行政村支部书记施永丽反映道。
2024年12月30日一大早，秦牧野便前往塘坊行政村详细了该耕地纠纷情况。原来，塘坊行政村前韩自然村韩某星与宋某霞两位老人因耕地地边问题，多次发生争吵，村干部也多次组织调解，但双方各执一词，都不肯让步，一直没有妥善解决。
民警和村干部商量后，邀请双方来到村委会议室，经与双方细致耐心沟通后，双方同意实地测量定边界。大家随即前往双方耕地交界处，当场对地边进行测量定位，打下界桩。看到边界确定了，双方当事人都表示满意民警的处理结果。
化解经营纠纷 调和家庭矛盾
2024年12月29日下午4时许，老冢派出所指导员李旭走访辖区港李二手车交易市场过程中，偶遇一件因二手车交易引发的买卖纠纷矛盾，交易双方剑拔弩张，事态可能随时扩大。
李旭邀请当事双方来到派出所调解室，一杯热茶、一句劝导，让当事双方冷静、理性地表达各自的观点和需求，寻求共同利益的最大化。李旭搞清楚矛盾的核心利益点后，与双方主要当事人耐心沟通。经过多次反复调解，历时40多个小时，终于在12月31日上午交易双方达成一致，当事双方矛盾得以化解。
2024年12月28日，老冢派出所民警魏彦文走访辖区后岗村，在和村民唠家常过程中听说该村符某夫妻俩经常因家庭琐事发生争吵。
魏彦文主动走进符某家中，运用自己总结的不要斗气、不争输赢、不翻旧账、吵架不过夜、不相互攻击、不说过激话夫妻矛盾“六不”化解工作方法，经过细致耐心劝解，符某某夫妻对民警的主动走访表示感谢，并承诺在以后的生活中多换位思考、学会忍让、冷静沟通、积极反思与自我批评，遇事共同寻找解决办法，构建和谐和睦夫妻家庭关系。
编辑：周俊恒
校对：翟银银
审核：李书洲
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