为落实国务院有关优化政务服务，提升行政效能的要求，畅通企业群众沟通渠道，交通运输部海事局自7月11日启用“4008012395”全国海事服务电话。目前，服务电话接受企业群众咨询已超五万件，企业群众满意度高达99.9%。
今天，小编整理了近期
客服小姐姐们被问到最多的几个问题
分享给大家~
Q1
申请办理航线为“特定航线1-1、1-2”《合格证》的应向浙江海事局提交材料；仅办理航线为“长江至上海洋山深水港区特定航线”《合格证》的应向上海海事局提交材料。
Q2
根据《中华人民共和国海船船员培训合格证书签发管理办法》第十四条，办理油船、化学品船、液化气船货物操作高级培训合格证者，应当具有不少于3个月认可的相应种类船舶的海上服务资历，或作为编外人员完成不少于1个月的相应种类船舶的船上见习，包括至少3次装货操作、3次卸货操作。
Q3
可以。根据《中华人民共和国海船船员适任考试和发证规则》实施办法第十七条，申请无限航区适任考试者，自初考之日起3年内仅下列科目或者项目不合格，经本人申请，其已合格的科目、项目成绩可作为沿海航区相同职务适任考试成绩，成绩有效期自其他科目和项目全部通过之日起计算：
（一）船长和驾驶员“航海英语”理论考试科目；
（二）轮机长和轮机员“轮机英语”理论考试科目和“轮机英语听力与会话”评估项目；
(三)电子电气员“电子电气员英语”理论考试科目和“电子电气员英语听力与会话”评估项目；
（四）值班水手、值班机工和电子技工“英语听力与会话”评估项目。
申请GMDSS通用操作员适任考试者，自初考之日起3年内仅“GMDSS英语阅读”理论考试科目和“通信英语听力与会话”评估项目不合格，经本人申请，其已合格的科目、项目成绩可作为GMDSS限用操作员适任考试成绩，成绩有效期自其他科目和项目全部通过之日起计算。
Q4
担任值班水手，申请高级值班水手的需要在《船员服务簿》中同时填写两条资历：见习高级值班水手, 值班水手；担任值班机工，申请高级值班机工的需要在《船员服务簿》中同时填写两条资历：见习高级值班机工, 值班机工；高级船员职务晋升考试发证参照填写。具体如：见习大副，二副；见习大管轮，二管轮；见习船长，大副；见习轮机长，大管轮等等。
Q5
船长适任证书丢失后，应当按照规定的流程向原证书签发海事管理机构提交补发申请，并准备相关材料以完成补办手续，补发的船长适任证书有效期截止日期与原适任证书的有效期截止日期相同，不会重新计算。
全国海事服务电话
400 80 12395
