《世界智慧城市优秀案例集》是一本全面记录和深入分析中国各城市在智慧城市建设领域获得认可的实践和创新成果的案例汇编。
该案例集精选了在城市使能技术、能源与环境、出行、治理、宜居与包容、经济、基础设施与建筑、安全与应急等多个方面的获奖项目，集中展示了中国在推动智慧城市发展方面的先进理念、技术应用和前瞻性趋势。
“作为全球智慧城市大会的首席执行官，我鼓励所有关心城市未来的人们阅读本案例集，并从这些智慧城市先驱的成就中学习。它不仅是提供给政策制定者和城市规划者的价值资源，对所有关心城市未来的人们提供启发性知识来源，同时也是中国实现构建更繁荣城市承诺的最好例证。”
—— Ugo Valenti
全球智慧城市大会/明日城市 首席执行官
牵头单位
无锡市大数据管理局
支撑/合作单位
华为技术有限公司
中国移动通信集团江苏有限公司无锡分公司
中国电信股份有限公司无锡分公司
“智慧无限，数字锡城”
无锡市新型智慧城市全面深化建设案例
无锡市作为中国东部的重要城市，近年来在积极推进智慧城市建设的过程中，曾面临着以下挑战：
数据整合与共享：如何高效整合来自不同部门和领域的数据资源，实现数据的互通共享。
技术应用与创新：探索和应用新技术，以满足不断变化的城市管理和服务需求。
安全与隐私保护：确保智慧城市建设中的数据安全和居民隐私不被侵犯。
资金投入与回报：合理规划和使用智慧城市建设资金，确保投资效益最大化。
公众参与与接受度：提高公众对智慧城市项目的理解和参与度，确保项目能够满足居民的实际需求。
无锡市为了应对智慧城市建设中的挑战，利用智能技术来优化城市管理，提高决策效率和响应速度，提升整体管理水平。这些技术提供了便捷高效的公共服务，增强了居民的获得感和幸福感，改善了生活质量。同时，智慧城市建设吸引了高新技术产业，推动了经济结构的转型升级，促进了经济发展。智能技术还被用于监测和治理环境问题，实现绿色和可持续发展。
114N总体架构
基于一个无锡市智慧运营中心，一个基础数字底座，4大领域综合统筹，N类行业智慧应用的“114N”架构，新ICT技术融合使能新型智慧城市深化建设全面深化无锡市智慧城市建设。
城市运营中心
无锡市建成了全省首个以数字底座为核心的市级城市运行中心，并逐步完成8个区级城运中心的架构搭建。这些“城市大脑”已经在多个场景中发挥作用。无锡市依托一体化政务服务平台打造了“苏服办”总门户，实现网站、移动、窗口、自助四端融合，让企业和群众通过一个入口即可办理事务。
基础数字底座
实施《无锡市推进国家IPv6技术创新和融合应用综合试点城市行动方案》，重点推进八大工程，探索“IPv6+”场景应用，走在全国前列。积极部署感存算一体化数据中心，新建中国移动长三角（无锡马山）数据中心，采用最新节能技术，PUE值低于1.25，承载1.3万个机架和16万台服务器。扩容建设数据中心，支持新型智慧城市长期发展。
领域综合统筹
高效整合来自不同部门和领域的数据资源，实现数据的互通共享。
行业智慧应用
有序融合云计算、AI、大数据、物联网、区块链、数字孪生等ICT技术，打造统一共享的数字底座，推动各行业智慧应用创新，实现生态繁荣。
民生服务
运用大数据、人工智能、区块链等技术，创新数字红利普惠民生、新就业群体暖“新”之家、智慧市监、智慧教育“阳光招生”等应用。
城市治理
产业发展
采用智能网联、大数据、人工智能、数字孪生、元宇宙、AR、MR、VR等技术，支持车联网、无人驾驶、营商助企、智慧园区、智慧文旅等建设。
“一网统管”
无锡通过“一网统管”建立了市区街三级城市运行体系，贯通了市内6个区县的城运平台及街镇指挥中心，接入了51个部门业务系统，汇集了26.6万路视频资源，数字底座汇聚了216.81亿条数据，充分发挥了平台的枢纽作用。
“一网通办”
在“一网通办”方面，无锡实现了包括本市内资企业迁移调档在内的100多项事务“免证办”，25个事项实现了“智能秒办秒批”，让超过12800家企业享受到更加便捷的登记服务。
智慧场景应用
智慧燃气场景中，无锡已经安装了2.1万套燃气泄漏报警器，涉及1.4万余户燃气用户和燃气场站。全市车联网基础设施覆盖了450平方公里、856个点段，提供包括信号灯、交通流量、事故等实时信息，以及行人过街预警、匝道汇入预警等动态信息，全面支持车企研发和应用车联网技术。智慧停车方面，全市累计接入了1540个停车场库，绘制了“一座城一个停车场”的智慧出行蓝图。
尽管全国各类城市的数字化转型进程不同，但在城市治理、政务服务、民生保障、产业发展等领域面临相似的痛点问题。无锡新型智慧城市的建设和运营经验对建设进程较慢的城市具有很强的借鉴意义。通过构建统一开放的城市数字底座，引入国内或本地软件生态企业，打造多个城市数字化转型的场景化解决方案，这种建设模式在全国许多城市已经成功落地，显示出很强的可复制性。
无锡的新型智慧城市全面深化项目坚持统筹规划和共建共享，整体推进城市数字化转型。项目遵循顶层设计原则，优化资源配置，科学设计，集中力量，突出重点，树立“一盘棋”思想，强化市、区、街三级平台、数据和应用的对接，减少重复建设，促进共建共享，推动各业务领域深度融合和协同发展。
项目以人民为中心，综合了当前和未来需求，深化大数据、人工智能、物联网、数字孪生、区块链等新技术在城市治理、民生服务和产业发展中的应用，打造了有序、有效的数字化支撑能力。通过制度护航，确保网络、应用和数据安全，深化财税扶持、投融资、人才激励、招商引资、信息共享、大数据开发利用等制度建设，实现了广泛包容和公民参与。
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