【襄阳市总工会征文比赛获奖作品】李平 | 挫折的力量

文摘 2024-09-18 10:35 湖北

挫折的力量

文/李平

曾经，面对社区群众上访，我束手无策，甚至因为没有工作方法导致挨骂挨打；曾经，因为缺少科学的工作和方法，面对挫折，我一个人在几平米的出租房里独自流泪；曾经，因为骄傲和偏见，我对自己的工作信心满满却遭到无情的打击……而这些曾经，已经成为曾经。

如今的我，作为一名社区工作者，遇到重大纠纷和突发矛盾时，我总是第一个冲上去，几句话就能化解矛盾、平息事件，在平时工作中也是创新不断，很多工作成为街道、甚至全区经验，我也由此变成了年轻干部眼中的偶象，上级领导眼中的“干将”。

一切的改变，都是来自于我刚到社区工作时遇到一件重大挫折。

我大学毕业后，曾在谷城县电视台和谷城县委宣传部工作，主要从事新闻采写工作，因为我喜欢新闻专业，工作很快进入角色。当最初的新鲜进入平淡，想象中的刺激并没有发生时，天天看新闻的习惯让我对外界充满着好奇之心。心有多大，舞台就有多大。在这句流行语的激励下，我不甘于生活就这么死水一潭。为了看看更大的世界，想到襄阳市发展，2015年，我信心满满地参加了公务员考试，没想到当我在面试环节时，曾经当过电视台出镜记者的我以为小菜一碟时，因为骄傲而准备不足，是以0.1分的成绩败给了第一名！

0.1分！这个让人讽刺的数字让我认清了现实，曾经的光环一下子消逝殆尽。很快，我参加公考的消息传开了，不少同事和周边的人都对我报之以白眼，甚至暗地冷嘲热讽，这让我突然变得自卑起来。我不再向往常一样，下班后到处参加应酬，双休四处游玩或者逛街购物，而是把自己关起来看书，免得与人交流。没想到，无心插柳柳成荫。几个月后，我看到襄阳市举行社会工作者考试，为了换个工作环境，从零开始，我再次报名参加，没想到因为几个月闭门苦读竟然让我一举成功。

2016年，我成为襄阳市襄城区的一名社区工作者，顺利地从谷城县城进入襄阳市。虽然只是一个基层社区工作者，但对我来说，却是一个全新的开始。我重燃了生活的梦想，在一张崭新的白纸上开始涂画未来的蓝图。

没想到，挫折再次降临到我身上。2021年秋，一件突发事件让我再次看到了自己的工作的短板。当时，我作为社区分管城建的主任在一个居民小区例行巡查时，发现有一户居民正在违建。这户居民住在一楼，属于小别墅，该居民计划在别墅后面的公共区域搭建一个凉亭，作为自家的“私留地”。这户户主是一个壮硕的男人，长得五大三粗的，我一看就有点发怵。当我硬着头发和网格员上去劝止时，那个男人三五步就窜到我跟前说，“小区都不管，你一个社区的小丫头管什么？”这时候，因为争辩，吸引了不少围观群众，我怕自己在群众中失去了威信，鼓足勇气说，“你不能因为自己的一点私利，就损害了他人的利益！”这句话一下子惹恼了他，他冲到我跟前骂到，“别人都不管，就你多管闲事！”他一边说一边抡起拳头就往我身上打。我一下子蒙了，忘记了躲闪，结果一下子被他打倒在地，跪在地上，膝盖碰得钻心的疼。挽起裤腿一看，膝盖被擦破了一块铜钱大小的皮，鲜血顺着腿直流。周边的居民有认识的人，忙出来劝止，那男子看到我膝盖摔破了，似乎也觉得理亏，骂了一句便走开了。此刻，面对周围群众异样的眼光和议论，我感到十分羞愧，脸上火烧火撩的，没想到自己作为一名社区干部竟然被居民打了！这让我如今后有什么脸再次面对群众？我的眼泪一下子流了下来，除了疼痛，更多的是觉得耻辱！

知耻而后勇。痛定思痛，我才发现作为一名社区工作者，不仅要腿勤嘴勤、能写会干，更要学会处理复杂问题的能力。这件事发生后，我在心里暗暗发誓，一定要加强学习，提高本领，成为一个让居民信服的合格社区干部。我一方面向社区书记、老同志学习请教，一方面仔细观察他们处理问题的方法，并主动购买了法律和社区工作的相关书籍进行学习。同时，我还报考了社区工作者职称考试。

那时候，因为工资收入不高，为了节约，我在一个老旧的家属院内租了一间不到10平方米的小房子里，没有洗手间，没有厨房，屋子里除了一张床，就是一张桌子，我每次上厕所都要跑很远找公厕。但是就是在这间小房子里，我白天上班，夜晚闭门苦读。

经过不断的学习积累，我的业务能力、法律知识突飞猛进。半年后，我考取了社会工作师证书。一边学习，一边实践，我不仅学会了社会工作的基本技能，更学会了处理社区复杂问题的应对方法，多次面对突发事件时我都是主动冲在一线，很快平息了矛盾，慢慢地，我赢得了居民群众的信任和领导的肯定。

2022年10月的一天下午，我在社区值班时，两个浑身散发着酒气男人气势汹汹地闯进社区办公室，其中一个五十来岁的男子右脸颊上长着一个很大的黑痣，手里还提着一个空瓶子，进来就叫嚷着要找书记算账。一看这阵势，大厅负责接待的小姑娘都吓得不敢吱声。这下，两个男人就更加嚣张了：“让你们书记出来见我！出来！”我听到叫喊声，连忙下楼察看。当我看到是两个酒后闹事的男人后，没有任何胆怯地走向前，用温和的口气说：“书记出去开会了，我是社区分管城建的主任，你有什么事情找我就行！”我一边说还一边同事给他们倒了两杯水，让他们解解酒。那个五十多岁的男人，看到我主动亮明身份，并且态度温和，气便消了不少。我乘势请他们到旁边的接待室详细反映，他们便配合我，开始细细讲述事情的来龙去脉，原来是他们居住的老旧小区改造后房屋存在漏水问题。听完他们讲述，我当即站起身，在他们面前当场打电话联系办事处城管部门，向他们汇报了此事，并留下了这两位居民的联系电话和具体住址。两位居民看到我态度积极，又很真诚，当即表示会配合社区工作，还夸我是办实事的好干部。看到他们满意离去的背影，我感到如释重负。

几天后，两户居民房屋漏水问题妥善得到解决，两户居民专门到社区找到我进行感谢。当两个人先后握住我的手表达真诚的谢意时，我突然想起了几年前，因为工作缺少方法挨打的事，一时间百感交集。我想到自己短短几年间，竟然经历了多次挫折，这些挫折曾让我灰头土脸，曾让我深感羞愧，曾让我不敢见人，但也正因为面对挫折，我发现了看到了自身的弱点，找到自己和他人的差距，我开始正视自己的问题，通过吸取教训，积累经验，主动学习，实现了人生新突破，克服了本领恐慌，开始走向成熟。也就是在那一刻，我深深体会到失败是成功之母的真正含义。

这件事后不久，我被选拔为社区副书记。2024年年初，檀溪办事处召开工作表彰大会，我作为社区先进个人站到了领奖台上。站在领奖台上，台下近200人齐刷刷的目光看着我，那一刻，我感到无比的激动和幸福。

如今，我虽然还是我，但已不再是过去的我；因为，我虽然还是我，但已经是一个自信满满、脚踏实地的我。

图片来源：网络（如有侵权，请联系删除）

END

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