2024年是新中国成立75周年，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。立足新时代，平安人寿大连分公司坚持以党建为引领，紧跟国家金融监督管理总局大连监管局、大连市保险行业协会和总公司工作部署，以新价值文化为导向，带领全体大连平安人踔厉奋发、勇毅前行，书写了不负光阴、不负韶华的满意答卷！
回首来时路，这一年，我们直面挑战，稳步向前；这一年，我们接受考验，迎难而上；这一年，我们见证奇迹，收获成长……岁末年初，感动犹新，让我们追随时光的脚步，带着骄傲与梦想，带着感动与不舍，共同回顾大连分公司2024十大荣耀时刻！
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党建引领 赋能发展
一直以来，分公司坚持党建引领，不断夯实基础管理、创新形式，着力提升党建工作质效，充分发挥党组织在企业“把方向、管大局、保落实”的核心政治引领作用，将党建作为高质量发展的动力源泉。
在监管《大连市银行业保险业党建三年规划》和总部党委的指导下，分公司持续开展中央金融工作会议、红色党史学习等教育活动，全面落实“第一议题”学习制度，利用理论中心组会议、支部“三会一课”、党日活动等形式，扎实做好党员政治教育，让党员在严肃认真的组织生活中强化党性修养，树立正确的价值观、服务观、政绩观。同时，结合党的二十届三中全会，分公司党委由书记带头讲党课，并邀请外部专家多次进行线上线下专题授课，深化对全会精神的理解和运用。
2024年，分公司党委及下辖各党支部严格按照《平安党建基本法》要求，共开展专题党课33场，理论中心组学习会12场，党日活动36场，以“红色引擎”汇聚红色动能，驱动分公司高质量发展！
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金融为民 做好大文章
社会主义金融事业，起于为人民服务，兴于为人民服务。分公司始终把自身经营融入服务经济社会的发展大局，坚定践行“以人民为中心”的发展理念，坚持以服务实体经济为根本宗旨，深刻理解“五篇大文章”服务目标。
养老金融方面，积极推进“保险+居家养老”服务模式，让客户足不出户享受一站式居家养老解决方案。同时，积极争取总公司高品质康养社区项目，参与市委市政府养老金融调研，大连市委书记熊茂平等领导先后莅临分公司考察指导，加速养老产业布局。
普惠金融方面，牢牢树立“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，依托金管家APP和代理人，切实做好普惠保、工惠保推广，为滨城家庭提供全面的人身保障。2024年，推出税优健康险，扩大被保险人群体，让税优政策惠及更多人民群众。
科技金融方面，探索科技创新与保险服务的融合，构筑科技应用生态链，拓展服务深度，改善服务体验，2024年分公司智能核保通过率92%以上，“闪赔”最快仅用时1.9分钟。
绿色金融方面，实现100%向客户提供电子保单，减少纸质保单打印所需纸张及配送碳排放。截至目前，已减少15.8万份纸质保单的打印及配送，分公司通过提供一站式健康管理服务，培养客户低碳行为，保护绿色生态。
数字金融方面，借助自动化、智能化手段，建设新契约品质智能风控体系，实现风险保单100%自动拦截；基于客户洞察实现精准续收新模式；打造“金管家”数字门店，支持客户全面自助；推动投诉服务数字化升级，构建全流程线上服务。
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个险渠道 业务双超
耀眼的成绩，源于正确的战略，源于专注、笃定的坚持。在“三个相信”的指引下，全体平安人坚定信念，与时俱进，充分彰显了大连平安的战略自信。分公司个险围绕“十二字方针”，业务“塑绩优、储高客、强年金、固钻会”，持续向好发展，实现业务双超，分公司组建10万C俱乐部，培育顶尖绩优，明确钻会经营主线，实现历史新突破！续期品质进一步提升，37月+保费继续率系统第4，平安福继续率系统第1。综拓学平险全年获客8.6万，同比提升24.1%；普惠保参保3.4万人，同比提升19%。大连平安以一往无前的姿态，昂扬的斗志，在追光前行中实现自我超越，书写了高质量发展路上的光荣与梦想！
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银保网格 多点开花
自2023年成立以来，作为集团“4+3”战略布局下的全新渠道，大连社区金融行稳致远，以“高质量发展”为核心，秉承“专业引领，服务致胜”宗旨，聘人才、塑文化、建系统，2024年业务、人力实现双超越达成，NBEV成功迈上千万平台，完成3个网点、4个营业部的建设布局，队伍高质量搭建，拥有一支612人的“三高”团队。
银保渠道紧跟总部发展战略，在“一司一策”差异化政策引领下，充分发挥“网点支撑力、产品竞争力、运营支持力、资源有效力”四大优势，打造渠道竞争力。业务规模实现新突破，坚持以人为本发展战略，推动组织发展常态化、增员高质化。
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鲲鹏展翅 高质发展
人才是企业发展的第一竞争力，秉承“提晋升、强新人、圈领航、增千人”的理念，分公司锚定高质量人力发展航向，聚焦增优突破，分公司优+人力2262人，优+人力占比35.1%，系统第一。高质晋升开新局，分公司借力新法升级，聚焦核心人群精准运作，积极响应总部高质量发展规划，通过鲲鹏引领发展、新领袖晋升破局、准主任梯队建设、荣誉体系完善等实现晋升突破。
11月，分公司与大连理工大学强强合作，成立联合人才培养基地。双方将建立针对企业人才培养的长期合作关系，借助大连理工大学的强大师资力量，搭建特色培训体系，助力分公司保险代理人队伍转型，实现人力高质量发展。
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运营提质 卓越体验
2024年，大连分公司始终秉承“以客为尊”的服务理念，传递有温度的保险关怀。1-11月分公司共为92万名客户提供101.9亿元人身险保障；全年累计完成生存金给付16万件，给付金额7.4亿元；升级理赔服务，完成赔付8.3万件，赔付金额7.99亿元，豁免保费1.1亿元。其中，重疾先赔9673万元，实现自助线上申请；完成闪赔6501.6万元，最快单件仅用时1.9分钟；上线直赔服务，实时结算免等待，共赔付252.9万元，出院即完成理赔。分公司通过不断创新服务模式，解决客户服务痛点，全心守护滨城市民的幸福生活。
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金融为民 消保先行
金融消费者权益保护，是金融工作政治性、人民行的集中体现。分公司深入落实国家金融监督管理总局“金融为民、金融便民、金融利民”的工作要求，在做好常规消保工作基础上，以平安大厦消费者教育示范基地为依托，全年累计开展金融教育宣传开放日活动27场，惠及128.7万人次。
3月，分公司联合大连市沙河口区西安路街道成立消保网格试点，通过与下辖14个社区结成对子，以点带面，扩大金融消费者教育宣传工作影响力，打通金融服务最后一公里。9月，分公司在中山公园开展消保网格文艺汇演活动，通过群众喜闻乐见、易于理解的互动游戏、文艺表演、知识问答、观影等形式，将金融教育、反诈宣传、防非警示融入其中，让广大居民在收获欢乐的同时，掌握实用的金融知识，提升风险防范意识。
2024年，分公司先后荣获大连市消费者协会 “大连市消费者教育体验基地”、大连市消费者协会、大连市保险行业协会“维护消费者合法权益志愿承诺示范单位”、“大连保险业金融宣教先进单位”等荣誉，以实际行动践行企业消保责任，提升消费者的获得感、幸福感和安全感。
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清风廉政 合规经营
分公司严格落实监管、集团要求，坚持长期主义，强化风险管理，坚持“守法+1”合规经营，全年深入推进金融文化“五化”建设年活动。同时，根据集团、总部纪委要求，全面开展从严治党、反腐倡廉“零容忍”专项行动，聚焦重点领域、重点岗位，展开全面排查，完成廉政教育56次，覆盖全体党员职工，严格落实党纪联动追责。
结合《中国共产党纪律处分条例》，组织党员干部参观南关岭廉政教育基地；组织广大党员干部开展廉洁宣誓提醒广大党员干部正衣冠、端品行、明是非，知荣辱，时刻保持警钟长鸣。针对管理干部、关键岗位员工、代理人等重点人群，签署案件防控责任书，定期开展合规测试，统筹业务发展与风险防控，全面加强内控体系与合规能力建设，助力大连平安长治久安、行稳致远。
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投身公益 践行担当
分公司持续深耕乡村振兴与城市公益事业，连续24年携手希望工程，改善乡村教育环境。面向普兰店莲山平安希望小学、庄河市仙人洞镇平安希望学校开展“与希望同行”爱心公益捐赠活动，累计捐赠善款14万元；与东北财经大学、辽宁师范大学等高校合作开展公益支教行动，8批30名大学生奔赴乡村校园，累计支教时长260小时，为乡村少年打开洞察外面世界的窗口。
同时，连续18年向大连国际徒步大会派出志愿者，提供终点盖章、咨询等服务。自2007年至今，分公司累计向大会派出9000余名志愿者，总服务时长超18.8万小时，以爱心传递平安温暖、以专业护航滨城徒步盛会！
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载誉而归 续写华章
2024年，分公司追光而行，逐梦向前，以汗水浇铸荣誉，用专业铸就口碑。凡心所向，素履以往，不负使命，感恩奋进！
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外部荣誉
· 分公司《保险+居家养老——滨城百姓的一站式养老解决方案》荣获大连市保险业首届服务地方经济高质量发展典型案例；
· 大连市青少年发展基金会 “大连市希望工程30周年公益合作伙伴”；
· 大连市消费者协会 “大连市消费教育体验基地”；
· 大连市保险行业协会、大连市消费者协会 “大连保险网点维护消费者合法权益志愿承诺示范单位”；
· 大连市保险行业协会 “2023年度大连保险业金融宣教先进单位”；
· 大连市徒步协会 “第二十二届大连国际徒步大会贡献奖”；
· 《中国银行保险报》 “2024年度新闻宣传优秀单位”；
·《大连日报》 “大连金五星机构评选——影响力、创新力、引领力、服务力四项五星大奖”。
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内部荣誉
· 分公司党委荣获平安人寿总部 “七一先进基层党组织”；
· 分公司工会荣获平安集团 “先进基层工会组织”称号。
向光而行 越来越好
岁序更替，华章日新
带着难忘的记忆和由衷的感动
我们踏上2025崭新征程
相信在分公司党委和总经理室的带领下
大连平安将士定能大步迈向
平安第一 永争第一
和谐第一 服务第一
用行动践行金融为民初心
全力做好“五篇大文章”
在追光前行的路上
续写大连平安人的奋斗故事
