12月12日，从浙江省衢州市刚刚闭幕的2024年首届政务服务大厅交流会暨第五届政务服务软实力经验交流会上传来喜讯，凤翔区《以“高效办成一件事”打造政务服务新高地》案例荣获第五届（2024）政务服务软实力“高效办成一件事”优秀案例“标准建设基石奖”，成为我市唯一获此殊荣的县区。
本次会议由衢州市人民政府及一窗研究院主办，邀请中共中央党校、清华大学等单位专家组成政务服务软实力大会组委会，对全国范围内“第五届政务服务软实力·‘高效办成一件事’”优秀案例共同参与审阅。此次评选是政务服务的一次大检阅、大展示，对宣传和推广优秀经验做法，推进政府治理现代化，促进信息技术与政务服务融合发展，便利群众办事具有较强的指导作用。
今年以来，凤翔区行政审批服务局认真贯彻落实中央和省市区关于“高效办成一件事”的决策部署，探索建立“12345”体系框架，即紧紧围绕加快推进“高效办成一件事”，提升企业群众获得感、满意度“一个目标”；夯实线上一网通办、线下专区建设“两个基础”；强化政府侧、社会侧、市场侧“三侧”协同；推行一次告知、一表申请、一套材料、一个流程“四个一”办理模式；实施集成办、承诺办、跨域办、免申办、随时办“五办”服务，为全区“高效办成一件事”工作高质高效推进奠定了有力基础，打造了“高效办成一件事”凤翔模式。至目前，办理各类“一件事”事项3500余件，企业群众办事申请材料减少57%左右，审批时间压缩65%以上，办理环节压缩50%以上。
