盘龙区司法局拓东司法所、盘龙区拓东街道人民调解委员会坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢固树立“调早调小、调积调重、高效实用、实现闭合”的工作理念，坚持“为民解忧办实事、不忘初心为人民”的工作宗旨，加强源头治理、资源统筹、协调联动，着力将矛盾纠纷化解在源头、处置在基层，建立“群众若有事，就近可解决”的多元解纷工作格局，打造人民调解品牌——“解百忧”，提升矛盾多元化解的协同性，形成优势互补、问题联治的解纷模式。
立足问题 “多方法”抓源头预防
拓东司法所坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将人民调解工作深度融入拓东街道基层治理网络，以街道“一站式”矛盾纠纷调解中心为载体，通过“普遍＋重点”“常态化＋敏感期”相结合的工作方法，每周开展走访排查工作，及时研判预警，定期回访跟踪。
今年以来，拓东司法所纵深推进“三所一庭两中心”嵌入式多元解纷机制，充分发挥“解百忧”调解品牌及“王静个人调解室”带动作用，组织收集矛盾纠纷信息线索48条，化解矛盾纠纷45件，组织律师和“法律明白人”提供法律服务50余人次，开展法治宣传教育40余场次，实现人民调解从“末端管理”向“源头治理”转变。
立足实际“多形式”抓前端化解
拓东司法所组织开展矛盾前端化解效能提升行动，对于前期主动排查的矛盾纠纷，采取“圆桌”调解、“换位”调解、“背靠背”调解等多种工作方法化解矛盾纠纷。同时，积极推动法官、社区民警、律师、公证员等专业力量参与复杂性矛盾纠纷调处工作，依托街道“一站式”矛盾纠纷调解中心，持续推动“三所一庭两中心”嵌入式多元解纷机制各工作力量联动，让信息互通共享，进一步拓宽解纷渠道。
立足需求 “多角度”抓诉调对接
强化普法宣传。组织人民调解员与法官一起将纠纷调解、法治宣传教育等服务送到群众“家门口”。
延伸品牌效能。立足“解百忧”品牌建设目标，形成“调解在前、确认在中、诉讼在后”的工作闭环，有效将人民调解融入“访、调、立、裁、执”等基层治理全链条体系，推动诉源治理工作走深走实，走出了一条具有拓东特色的诉源治理之路。
截至目前，拓东司法所、拓东街道人民调解委员会共受理矛盾纠纷45件，调解成功45件，完成全闭环司法确认案件8件，取得良好的社会效果。
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来源：盘龙区司法局、昆明司法行政
编辑：申艳菊
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