当今各行业市场的销售,如果你没有掌握销售江湖里流传的四大秘法,那么将会越走越困难。而接下来小编说说这四大法,让你成长起来在市场中分得一杯羹,能有你的一席之地!
01想法是建立方法的来源
雄狮从不在乎羊群的想法,所以思维决定销售,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。销售的想法包括:自信的基础、感恩的心灵、积极的心态、必胜的信念和坚定的目标意识。大概可以这么说,首先你要把自己推销出去,只有在顾客接受了你之后。接着想怎么把产品介绍好,能让客户参数兴趣,他们才能认同你的公司。之后进行强有力的计划,客户才会购买你的产品或服务。你的欲望和野心,配合自律跟平常心态,将决定你的想法的好坏。如果有了想赢的念头,接下来就该有对的做法。
02看法是融合想法的效果
世界上不存在误解,无非看法相左。所以观察能力对销售来说同样重要!只有细心的观察才能够了解客户事实的想法。看法主要采取推测的心理,听到客户的话语第一时间来决定客户的兴趣度。之后就是观察客户的表现,即一些无视或者抗拒性的语词,又或者是一些微表情和微动作,都要你去细心留意。看待客户需要一些长远的目光,虽然不合作但也可以互相推荐帮忙。观察的时候也要注意一个度,不要死盯客户。当然你也可以目测客户的着装打扮及办公环境,来分析出客户的实力,通过销售技巧分享,得出适合的做法。
03听法是决定看法的保障
听法是我们极乐大家园修行的纲领。作为客户他最大的愿望是赶紧把背会的公司介绍、产品介绍背给客户听,他最喜欢听的一句话就是客户说:你介绍介绍你们的产品吧。在你介绍完之后,他的潜意识告诉他,要听到有意识的东西。而你这时候就该采用封闭式和开放式的问答,来听听客户的意见。
销售人员就是通过了解客户的需求,再介绍商品的功效,来促进交易的形成。而在鱼客户交流的过程中,有四大禁忌稍不注意,就会形成阻碍,很难达成交易。下面小编就给大家一一揭晓:销售的四大禁忌!
一、怕拒绝。
这世上所有的人,永远无法拒绝两样东西:生命,以及阳光。——路非
通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯。当你在做销售工作的时候,你是卖家,那你当然容易遭受一些拒绝。同样,当你是买家的时候,那你也会拒绝别人。现在拒绝你,并不代表永远拒绝你,在每次销售之前,你的心态不能着急,不能想着一口气吃成个大胖子,需要一步步走,每一步做好了,成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交,这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在,只要你保持乐观的心态,准确把握客户的需求,适当地解释清楚,那这些障碍就是暂时的。拒绝只是表象,而我们要坚定自己的方阵,调整好心态,迎接下一个单子。
二、情绪化。
真正的快乐,是对生活乐观,对工作愉快,对事业兴奋。——爱恩斯坦
人不管在生活中还是工作中,一个好的情绪和一个坏情绪,一个的是正能量和负能量。首先我认为我们应该学着去区分情绪流和信息流,去辨识对方正在传达情绪还是信息,依据这样的判断,我们将会非常理性的处理问题。其次我们应该多从内到外部因素来看待问题,看清是否出于自己或公司的产品等因素。最后强调的是我们是做销售的,我们就应该告诉自己,我们的目标就是成交。结合三点我们不该受情绪主导,因由目标而导向。人在一个轻松愉快的环境下,工作效率会有所提高,说不定也会超常的发挥。反之一个坏情绪,不但会影响工作效率,而且还连累其他人。如果你做不了心态的主人,必将会沦为情绪的奴隶。
三、太死板。
于是在这个人群满满的偌大都市,我们以同样的心情固执的孤单着。
我们人生来是会变的,所以做销售太死板亦不行。客户失去没有从头来过的机会和可能,因此往往慎重和难于抉断,所以常存鱼与熊掌之叹。选择对的是一件不容易的事,坚持自己的选择亦为难事,因此择善固执犹显弥足珍贵。一个太死板就是在自我设限,所以看清自己的能力很关键,在遇到困难时能够随机应变。比如:客户A产品不感兴趣,可以推荐B产品。自己的话术或者销售模式不对,就该及时与同事领导沟通,增强自己的销售能力。所以销售员应拥有敏感的感受力,在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。
四、无计划。
没有计划的学习都只是浪费时间,没有目标的努力都只是自己骗自己而已。
作为一个销售人员,应该在出发之前做好严谨的应对计划。整个过程可以这么做:提前预约、掌握产品、分析现状、确定目标、制定策略、执行计划、检查效率、定期回访等。现在的销售员均遵循以销定产原则,销售计划制订准确与否,直接影响企业的生产安排,因此制订好销售计划可以说是企业计划管理的龙头。
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