研究表明，老板平均60%以上的时间花在业务上，20%的时间花在跟他的老板、客户的相处上。最后剩下的20%的时间才能花在管理团队上，按照平均每个管理者管理6个下属来看，管理者能花在下属的时间只占3%。他们这可怜的3%的时间多半都花在听下属的工作汇报上。那么如何更好地利用工作汇报的机会呢？
职场上给老板汇报工作，无外乎就这么几类：日常工作，项目进展，方案陈述，业绩回顾。
看似简单，讲好却不容易。平淡的日常工作汇报怎么讲才能出彩？项目进展不顺利，怎么讲才不会被批评？方案陈述，怎么讲才能让老板埋单？最后，业绩回顾，怎么讲才合适？
职场老手也易陷入的3大误区
首先我想问问你，关于给老板做汇报，以下3个观点你赞同哪个？
1. 只讲结论，不讲过程
2. 只讲事实，不讲情感
3. 只讲道理，不讲故事
正确答案是什么呢？就三个字：“看情况”。不过，这三个观点其实代表了3个误区。
第一，只讲结论，不讲过程。
“老板都只关心结果。”这句话可能误导了80%的职场人。作为下属，我们确实需要第一时间告诉老板结论，尤其是在时间紧急的情况下。但是大部分的汇报并没有那么紧急。这就需要让他理解在这个过程中，你克服了哪些挑战，解决了哪些问题，因为只有表现出过程的艰辛，才能展示你的能力。不要想当然地以为“我的辛苦老板都知道”。其实，他们根本不知道。
第二，只讲事实，不讲情感。
“用事实来说话。”这是误导很多职场人的第二个坑。一个故事至少应该有一条明线，一条暗线，一个理性目标，一个感性目标。汇报何尝不是呢？你汇报的目的是什么？单纯是为了让老板知道你都取得了什么成果吗？不是的！工作汇报在某种程度上也是为了获得上级的认可和信任，从而让你有机会在未来承担更重要的任务，升职加薪，不是吗？事实只能满足向上汇报的那条明线，达到理性目标—让上级知道项目的进展。只有通过讲故事，把你内心经历的挣扎、痛苦、喜悦、成长都讲出来，才能从心底和领导产生联结，实现汇报的感性目标—获取认同和信任，促使他做出行动和决策。
第三，只讲道理，不讲故事。
在我看来，工作汇报不仅仅是帮助领导做决策的，还是你展现自己实力的时刻。完全不想自己是否能得到认可，这个人不是假谦虚就是活雷锋。老板需要看到金蛋，也需要认可下蛋的金鸡！问题是：你要老板认可什么呢？
低情商的员工，只想老板认可结果；中等情商的员工，还想老板认可能力；高情商的员工则懂得，需要老板认可潜力。
看报表就能得到结果，看结果就能想到能力，而潜力，需要信任和想象力才能被发现。这就需要讲故事，要让老板在故事中看到你的思维模式、价值取向，以及面对困境时的内在动力。
所以我常说，能力和潜力之间，差的就是一个故事！
咨询公司常用的故事模型
那么，怎么讲汇报时的故事才能让老板既看到你的能力，又看到你的潜力呢？你需要根据你的汇报对象和想在汇报中实现的目的，选用合适的故事模型。在这里我们给大家介绍一个最简单的架构，也是咨询公司常用的架构—SCR模型。S代表背景信息，C代表冲突挑战，R代表解决方案。
S（背景信息），即简单地说这件事的背景信息，讲述问题出现之前的情况。大多数情况下，这会是一个你想要强调的正面且有价值的信息，比如团队想要实现的目标，准备上线的项目。在正常情况下，实现这样的目标应该是没问题的。
C（冲突挑战），即有些意外情况导致目标的实现出现了困难。这个困难可能是人为的，比如由于沟通不足，你的下属惹怒了供应商，或者突然杀出一个竞争对手；也可能是非人为的，比如天气不好导致物流瘫痪或是经济动荡等。
R（解决方案），即这个困难是怎么解决的，或者可以使用哪些解决方案。如果对方不知道这些困难是什么造成的，那么你可以给出一些解释，这就是我们说的故事背景。然后针对这些原因分析，你做的工作是怎么解决他的问题的，解决后得到了什么，这就是工作汇报类的故事。如果是工作提案或销售方案类的故事，那就是你打算怎么解决，才能实现一个完美结局。
为什么你的汇报满足了老板却没获得认可？
灵活运用SCR模型可以让你的工作汇报更加清晰、有的放矢，但很多时候你可能还是会陷入“就事论事”的误区。汇报本身倒是清晰了，可只实现了你和老板的理性目标。
讲故事和叙述的区别就在于故事有感性的成分在里面，而叙述更多的是理性地陈述事实。所以当你用故事思维来做工作汇报的时候，不仅要为自己设定一个理性目标，还要设定一个感性目标。
理性目标包括给领导讲项目的进展情况，出现的问题，技术上的更新，销售的金额，产品的成本等这些可以用事实和数据呈现的，讲的目的就是让领导了解情况，掌握局面，以便其在千头万绪的工作中做出决策。
什么是感性目标呢？可能是让领导意识到事情的严重性和紧迫性从而能尽快做出决定，或者是让他意识到你的能耐有多大，你的态度有多积极等这些难以量化，甚至难以说出口但又非常重要的目标。
一个完美的工作汇报能够照顾到理性目标和感性目标两个层面。
一家大型IT公司的HR小张就跟我们分享过她曾经做过的一个工作汇报的故事。
小张的领导一边大踏步走进办公室，一边招呼她：“怎么样？”领导一贯开门见山，直奔主题。小张前一天刚刚结束外地的校园招聘，领导自然问的就是这个了。
“哎呀，你不知道，这扩招后的毕业生一下子多了很多，那场面……”小张还未完全平复的心被这个问题再次激起千层浪，一路上各种艰辛和离奇曲折涌上来。然而领导却生生截住，只想问她签了多少。
“领导，现场签约80人，比我们往年的结果都好；还有50人一周内签订合同寄回，估计85%可以签约。”
领导对这个结果还算满意，随后也表示了对他们付出的辛劳的认可。可是，小张心中的却感觉到领导这对下属不够关心。
小张在汇报中也想通过讲自己和团队历经千辛万险，完成招聘任务的故事，让老板认可自己和团队，可为什么她的故事就讲不通呢？难道有的老板就真的不爱听故事吗？
事实是，只有没讲好的故事，没有不爱听故事的人！
正如案例中的小张，她的理性目标就是让老板知道，我们团队圆满地完成了招聘任务。她的感性目标是希望老板理解并且认可团队为了达成这个目标而付出的辛苦努力。所以，如果结合她老板为人处世的风格，她的故事就可以这么讲：
“我们这次现场签约80人，比往年的结果都好；还有50人一周内签订合同寄回，估计85%可以签约。不过，这次招聘还真的不容易，扩招之后毕业生比预计的多了近一倍，我们团队4个人，连吃饭喝水的时间都没有……最后回来的时候，我们的飞机还两次发生故障，迫降太原。我都差点儿以为不能回来了。这次团队的所有人都辛苦了，您可得请大家吃饭犒劳犒劳。”
这么一说，既让老板知晓自己想要的结果，也让他了解到团队付出的艰辛，继而点明了自己期望得到的认可方式。
工作汇报是你向老板展现实力的最好机会。你不仅要让老板认可你的结果，欣赏你的能力，更要让他意识到你的潜力。
在我20多年的职业生涯中，有近10年是和自己的老板不在一个国家的，而在这期间我被提升了5次，从负责中国区到负责一个全球团队。不谦虚地说，这其中一个重要的因素就是我在汇报中讲故事的能力，我清楚在什么场景下应该讲故事，如何讲故事才能为沟通效率和效果做乘法。这一切的前提就是围绕老板的需求和痛点展开，否则都是空谈。你需要了解老板向往什么，害怕什么，让你的故事和老板的故事产生交集，在这个不确定的世界，为老板和公司带来一些确定性和价值。
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汇报专家 周刚(18931646772)：
周刚老师曾为国内多家企业提供汇报构思与指导服务。将“逻辑思维+思维外化+书面汇报+口头汇报”融会贯通，为企业提供最有价值的的高效汇报服务。将抽象思维进行视觉外或语言化，让受众在最短的时间理解你的思想”!周刚老师对此苦心研究近十年，堪称“思维外化首席专家”
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