写在前面
随着全球数字化转型的逐步深入，企业对数字技术和数据管理的需求正急剧攀升。首席信息官（CIO）与首席数据官（CDO）在这一过程中经历着深刻的角色转变与演进，日益成为企业决策层的中流砥柱，肩负起独特的职责使命。
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2025年伊始，今天笔者从CIO&COD的定义、组织架构、组织定位、角色设置、汇报架构、核心能力、职能职责以及对未来的展望几个方面对CIO&COD角色进行全面画像，以期对企业CIO&COD们对自己的定位与成长，充分认识自己在数字化转型中应该的担当与责任及个人未来发展有所启发与收获。
一、角色蜕变与成长
1、首席信息官CIO
在信息化发展的萌芽阶段，首席信息官（CIO，Chief Information Officer）担当着企业信息技术的领航者角色，其核心职责聚焦于企业内部信息化体系的搭建与维护，涵盖信息系统的构建、信息技术的引进与应用等关键环节。彼时，CIO的工作重心更多倾向于技术细节的雕琢，致力于提升信息系统的稳定性、效率与安全性。
然而，随着数字化转型的浪潮愈发汹涌，CIO的角色悄然发生了质的飞跃，从单纯的信息技术守护者转变为数字化战略的蓝图绘制者与实施先锋。他们不仅需拥有扎实的技术底蕴，更要深入洞察企业的业务脉络与市场需求，兼备战略眼光、项目管理智慧、卓越的沟通协调能力，以及敏锐的数据洞察能力，确保数字技术与企业战略愿景的无缝对接，引领企业稳健驶向数字化转型的快车道。
2、首席数字官CDO
CDO角色的转变与演进历程显著地反映了数据在企业中日益增长的重要性。最初，CDO主要扮演着首席数字官（Chief Digital Officer）的角色，致力于推进企业的数字化战略和业务转型，这一职责与CIO有所交集。
然而，随着企业对数据价值的深刻认识，CDO的角色逐渐转变为首席数据官（Chief Data Officer），专注于数据的管理与应用。他们负责构建全面的数据治理体系，深入挖掘数据的潜在价值，以支持企业的决策过程。此外，CDO还需与企业各部门紧密协作，推动数据在业务中的广泛应用，从而实现数据价值的最大化。
二、企业数字化转型的组织架构
在推进数字化转型中，CIO&COD会根据数字化推进的不同阶段，大都向企业建设多样化的组织架构，来引领这一变革：
1、IT 部门主导的核心力量：有46%的CIO&COD明确表示，其数字化转型的重任主要由IT部门肩负。这一数据凸显了IT部门在企业数字化转型中的核心地位，它们不仅是技术创新的源泉，更是推动和实施数字化战略的关键驱动力。IT部门通过其专业的技术能力和对业务流程的深刻理解，为企业数字化转型提供了坚实的支撑。
2、专门机构的设立与聚焦：另外30%的CIO&COD则选择了成立专门的数字化转型部门或委员会，以此作为推进数字化转型的又一重要途径。这些独立机构的设立，旨在集中优势资源，形成合力，以更加专业和系统的方式推动企业的数字化转型。它们通过制定明确的转型策略、协调各方资源、监督转型进度，确保数字化转型工作的顺利进行。
3、多元模式的并存与创新：除了上述两种主流模式外，还有部分CIO&COD采取了更为灵活多样的数字化转型路径。有的CIO&COD建议企业成立了相对独立的数字化子公司，通过市场化运作和独立决策，加速数字化转型的步伐；而有的企业则直接将数字化转型的责任赋予业务部门，让业务部门在了解市场需求和客户需求的基础上，自主推动数字化转型工作。这些多元化的模式展现了CIO&COD在数字化转型过程中设置组织架构的灵活性和创新性。
总之，CIO&COD在数字化转型过程对于IT组织架构的设置中，会根据企业实际情况做出高度的灵活性和创新性，根据自身特点和需求选择了最适合的路径和模式。这提醒我们，在推进数字化转型时，必须充分考虑企业的实际情况，量身定制转型策略，以确保数字化转型的成功实施和企业的持续发展。
三、数字化部门构建的多元化特征
从成立时间与规模的双重视角审视，CIO&COD在推动企业数字化部门的构建时呈现出鲜明的多元化特征：
1、成立时间维度分析
长期深耕型：占比28%的企业，其数字化转型部门已历经十年以上风雨。这些企业往往具备深厚的数字化转型底蕴与丰富经验，可能早在数字化转型浪潮兴起之初便前瞻性地投入资源，持续耕耘，形成了稳固的转型基础与成熟的运作机制。
快速发展型：成立3至5年的企业占比24%，它们在数字化转型上展现出蓬勃的活力与迅猛的发展势头。这类企业往往能够敏锐捕捉市场先机，迅速组建数字化转型部门，借助新兴技术与创新思维，加速推动企业向数字化迈进。
新兴崛起型：占比22%的企业，其数字化转型部门成立仅1至3年。作为数字化转型领域的新秀，这些企业虽起步较晚，但能够迅速响应时代呼唤，积极构建数字化团队，致力于在激烈的市场竞争中脱颖而出。
初探摸索型：极少数企业于近一年内成立数字化转型部门，占比虽小，却代表着数字化转型探索的最新尝试。这些企业可能正处于转型的初期阶段，对数字化路径与策略尚在摸索之中，但其勇于尝试的精神值得肯定。
小型精干型：数字化团队规模小于10人的企业占比39%，显示出数字化转型工作的初期探索特征。尽管团队规模有限，但足以支撑起基本的数字化需求，为企业数字化转型的起步提供必要支撑。
中型稳健型：团队规模介于10至50人之间的企业占比32%，这部分企业的数字化转型工作已步入正轨，团队规模适中，既保持了灵活性，又具备了应对复杂任务的能力，是数字化转型进程中的中坚力量。
四、数字化转型领导角色设置
1、首席信息官（CIO）普及广泛，成为转型引领者
令人瞩目的是，58.86%的企业已经设立了首席信息官（CIO）这一关键职位。历经多年的发展与演变，CIO的角色已深深植根于企业之中，并广泛获得了业界的认可与推崇。他们不仅是企业数字化转型的领航者，更是推动这一变革浪潮的核心动力源泉。
2、首席技术官（CTO）作用显著，助力技术创新
尽管CTO的占比（30.38%）略低于CIO，但他们在企业中扮演着同样重要的角色。作为技术领域的领航者，CTO对于推动企业的技术进步、提升创新能力具有举足轻重的作用。他们的存在，为企业注入了源源不断的创新活力与技术动力。
3、首席数据官（CDO）设置虽少，但重要性日益凸显
值得注意的是，当前设置首席数据官（CDO）的企业相对较少。这可能与职位设置的普遍性、企业数据与战略融合的深度、资源分配与成本控制，以及行业特性和企业具体情况等多种因素有关。然而，随着数据逐渐成为企业不可或缺的重要资产，大家对于数据管理和数据价值挖掘的重视程度也在不断提升。因此，设立CDO来加强数据管理和应用，将逐渐成为企业未来发展的必然趋势，其重要性也将日益凸显。
无论是CIO、CTO还是CDO，他们在企业中都扮演着不可或缺的角色，共同推动着企业的数字化转型与技术创新。未来，随着技术的不断进步和市场的不断变化，这些职位的设置与职责也将继续演变和完善，为企业的发展注入更多的活力与动力。
五、向高层的汇报关系
企业CIO&COD各高管的工作汇报对象呈现出一定的层级与协作特征：
1、首席信息官（CIO）的汇报架构
CIO的工作汇报对象主要集中在企业的高层决策者，包括董事长、CEO（首席执行官）及VP（副总）级职务。这一汇报架构凸显了CIO在企业中的重要地位，他们不仅承担着技术战略的制定与管理职责，还深度参与到企业整体战略的实施与业务发展中，成为连接技术与业务、高层决策与实际执行的桥梁。
2、首席数字官/首席数据官（CDO）的汇报多样性
相较于CIO，CDO的汇报对象更为广泛。除了同样向董事长、CEO及VP级职务汇报外，一个显著的特点是，他们中有较大比例向CIO汇报。这一汇报模式进一步强化了CIO在数字战略与数字化转型中的领导角色，表明CIO与其他高管之间在推动企业数字化转型目标上存在着紧密的协作关系。CDO的工作在CIO的引领下，共同构成了企业数字化转型的强大合力。
CIO作为数字化转型的关键推动者，其汇报对象的高度集中体现了其在企业战略决策中的核心地位；而CDO向CIO的汇报，则展现了高管团队在数字化转型上的协同作战与共同目标追求。这一汇报与协作机制，为企业数字化转型的成功实施提供了有力的组织保障。
六、CIO&CDO的核心能力
在数字化转型中，根据CIO&CDO应该承担的关键职责与核心要求，CIO&CDO应该具备的核心能力有：
1、数字化战略规划能力：CIO&CDO需具备长远眼光和战略思维，制定清晰的数字化战略，引领企业向数字化转型。
2、数字化变革与创新能力：在快速变化的数字时代，推动企业进行数字化变革和创新，以适应市场和技术的发展。
3、数字化项目管理能力：有效的项目管理是数字化项目成功实施和交付的关键，需具备出色的管理技巧。
4、流程管理与优化能力：优化企业流程以提高效率和降低成本，推动持续改进。
5、需求分析和管理能力：准确理解并管理用户需求，具备深入的市场洞察力和用户理解能力。
6、企业架构设计与管理能力：构建和优化企业架构，支撑企业数字化转型。
7、效益与价值管理能力：评估数字化项目的经济效益和价值，确保投资回报。
8、组织设计与管理能力：优化企业组织结构和管理模式，提高组织效能。
9、数据管理与应用能力：管理并应用数据资产，挖掘数据价值，支持企业决策。
10、合规与风险管理能力：确保企业在数字化转型过程中遵守法律法规，有效管理风险。
11、知识管理与应用能力：加强企业知识积累和分享，提升整体创新能力。
12、产品与服务管理能力：确保企业产品和服务的质量和市场竞争力。
13、用户体验设计与应用能力：提升产品竞争力和用户满意度，关注用户体验设计。
这些核心能力共同构成了CIO&CDO在推动企业数字化转型过程中的关键职责和技能要求。它们不仅体现了CIO&CDO作为技术领导者的专业素养，还涵盖了战略规划、组织变革、项目管理、风险管理等多个方面，全面支撑了企业在数字化时代的转型与发展。通过不断提升这些核心能力，CIO&CDO将能够更好地引领企业走向数字化未来，实现可持续发展。
七、CIO&CDO的核心职责
CIO&CDO在引领企业数字化转型的过程中，扮演着至关重要的角色。他们的核心职责按照重要性从高到低，可以精炼地概括为以下几点：
1. 制定数字化战略和规划
作为首要职责，CIO&CDO负责为企业绘制长远的数字化蓝图。他们需深入洞察市场趋势、技术革新以、企业自身的优势与挑战及业务模式与管理体系，从而制定出既具前瞻性又切实可行的数字化战略及数字化愿景。这一战略与愿景不仅为企业指明了转型的方向和目标，还为后续的行动提供了坚实的理论基础和战略导向。
2. 确定数字化转型路线图
在战略框架的指引下，CIO&CDO需进一步细化转型的具体实施步骤和时间安排，即制定数字化转型路线图和举措。这包括明确各阶段的关键任务、资源调配、风险评估与应对策略，以及预期的阶段性成果。通过这一路线图，企业能够确保转型过程的有序性、可控性和高效性。
3. 确定数智化新业务场景
随着数字化技术的飞速发展，新的业务场景和商业模式层出不穷。CIO&CDO需具备敏锐的市场嗅觉，及时捕捉这些新兴机遇，并结合企业的实际情况，探索并确定数智化新业务场景。这包括利用大数据、人工智能等先进技术，推动企业的业务创新、流程优化和产品升级，从而为企业创造新的增长点。
4. 探索并确定创新业务模式
除了关注新业务场景外，CIO&CDO还需致力于业务模式的创新。他们需通过数字化转型，重新审视企业的业务流程、价值链条和客户体验，探索并确定能够提升企业竞争力和盈利能力的创新业务模式。这可能包括优化现有流程、拓展新业务领域、提升客户互动体验等多个方面。
综上所述，CIO&CDO在引领企业数字化转型的过程中，需紧密围绕制定战略、规划路线、确定新业务场景和探索创新业务模式等核心职责，充分发挥其专业知识、市场洞察力和领导能力，为企业的数字化转型成功奠定坚实基础。
八、展望未来
随着数字化浪潮的迅猛推进和技术的不断革新，中国CIO&CDO的角色定位正经历着深刻的变革。展望未来，CIO&CDO将不再局限于技术领域专家的身份，而是跃升为企业战略决策的核心成员，成为引领数字化转型的先锋力量。
CIO的角色将从传统的IT管理者华丽转身为数字化业务创新的积极推动者。他们不再仅仅关注IT系统的稳定运行和数字化转型的具体实施，而是积极融入企业的业务战略制定之中，利用前沿的IT技术引领业务流程的优化与创新。CIO需具备卓越的跨部门协作能力，与各个业务部门紧密携手，深入洞察业务需求，将IT解决方案与业务目标无缝对接，共同创造更大的业务价值。
CDO的角色则从数据的管理者晋升为数据驱动决策的倡导者和数据价值的深度挖掘者。他们肩负着构建企业数据文化和数据治理体系的重大使命，确保数据的准确性、完整性和安全性。CDO将运用先进的数据分析和人工智能技术，从浩瀚的数据海洋中提炼出有价值的信息，为企业提供精准的业务洞察和前瞻性预测，助力企业在复杂多变的市场环境中迅速做出明智的决策。
此外，CIO&CDO还需不断提升自身的技术前瞻性和创新能力。面对云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术的蓬勃发展，他们需要紧跟技术潮流，敏锐洞察新技术对企业业务的影响和潜在价值，并积极推动新技术的引入与应用。同时，他们还需具备强烈的风险管理意识，能够从容应对技术变革带来的各种挑战和不确定性，确保企业在数字化转型的道路上稳健前行。
在接下来企业数字化转型的征途中，CIO&CDO的角色将变得更加多元化和综合化。他们不仅是技术领域的深耕者和管理实践的丰富者，更需具备战略思维的高度、领导团队的魄力、沟通协调的艺术以及勇于创新的精神。这些综合素质的集成，将使他们在企业的数字化转型中起到举足轻重的作用，引领企业在数字化浪潮中实现飞跃式发展。
随着数字化进程的加速，CIO&CDO迎来了前所未有的发展机遇。随着企业数字化转型的不断深化与拓展，他们将在推动企业全面数字化的进程中扮演愈发关键的角色。通过深度融合人工智能、大数据、云计算、物联网和区块链等新兴技术，企业不仅能够在技术层面实现质的飞跃，更能在商业模式和市场战略层面取得突破性进展，推动自身全面步入数字化转型的快车道。
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