范海燕,2004年在朋友的引荐下由宝妈入职寿险行业,2007年底参加泰康人寿池州中支筹建。入职十几年间一直秉承着“心有多大,舞台就有多大”的理念,服务客户322位,多次入围总公司幸福天使,成为HWP俱乐部荣誉会员、泰星四星会员、三星导师。
2012年,泰康人寿池州中支扩展续期收展部,范海燕敏锐地捕捉到续期客户再开发的资源优势,抓住首期是本、续期是根这一契机,果断转岗收展,全心全意做好续期客户服务。拿到新的客户服务名单后,范海燕认真分析、分类,锁定重点客户做好服务。
在拿到客户清单后,范海燕了解到客户D先生在各家公司购买了多份保单,范海燕与客户联系主动为客户做好保单整理,解决客户只知道交钱买保险,而不知购买的是什么产品的问题。这次拜访,范海燕给客户留下了认真、专业的良好印象。随后范海燕邀约客户参加公司超体活动,参观泰康之家·申园。整个参观过程给客户带来了很大的震撼,客户非常认可这种医养融合的养老模式,得知成为泰康的高净值客户后,还可以享受六大私享服务。D先生现场投保了年交20万的幸福有约,在年底范海燕个人答谢会上再次加保购买一份青少版幸福有约。
D先生的成功开单,给范海燕带来了极大的动力,同时也感受到了公司超体营销的魅力。为了更好地服务客户,范海燕不断学习专业知识武装自己,成为池州中支首批HWP职业认证会员。
C先生是当地小有名气的企业主,也是范海燕一直服务的续期客户,曾在公司购买了9万的年金险。虽然有亲戚在同业公司工作,但经过几年的服务,客户高度认同范海燕专业、诚信的工作态度。2019年加保11万并成功获得养老社区确认函,解决未来养老问题。2023年6月,受大环境影响,银行利率下降,C先生再次加保20万尊享世家。2023年10月范海燕邀请客户参加南京超体行,在这次体检过程中,客户的体验感非常好,参观了泰康仙林鼓楼医院,又参观了泰康之家·苏园。客户被泰康大健康医养战略所震撼,成交了全省第一单“605”计划。
范海燕说董事长提出的“超体统领一切”让销售变得更简单,超体是我们的“终极武器”。在场景式、沉浸式体验销售下,超体让虚拟的保险产品投射到医养实体,保险从“冷产品”变成了“热服务”。
感恩公司提供的大健康事业平台,范海燕将紧跟公司战略步伐,以真诚的心服务好每一位客户,抓住在公司发展的每一次机会,将业务和团队从小做大,越做越强,在泰康的平台实现人生价值!