在刚刚结束的
2024年世界职业院校技能大赛总决赛中
泰康之家·鹏园护理公寓何鑫楠
凭借过硬的专业素养、娴熟的实操技巧
以及对长辈无微不至的关怀态度
在赛场上大显光芒
获得铜奖殊荣！
这位爱笑的女孩用实际行动证明了
“重复的极致是创造”
从学生走进工作岗位
泰康之家·鹏园是她坚定不移的第一选择
她说：
“我十分认同泰康之家对生命价值的赞美”
“长辈们幸福的笑脸是我成就感最大的来源”
……
接下来，一起走进何鑫楠的故事
感受泰康之家高品质的专业护理服务
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01
磨刀万次，决胜千里
2024年世界职业院校技能大赛铜奖
花落泰康之家·鹏园护理公寓
TAIKANG COMMUNITY
2024年世界职业院校技能大赛总决赛在洛阳职业技术学院落下帷幕，此次大赛吸引了来自全国31个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团的60支顶尖参赛队伍，共计230余名精英选手齐聚一堂，共同竞技，争夺荣耀。
泰康之家·鹏园护理公寓何鑫楠凭借过硬的专业素养、娴熟的实操技巧以及对长辈无微不至的关怀态度，在健康养老照护赛项中脱颖而出，取得铜奖的殊荣！
何鑫楠在2024年世界职业院校技能大赛荣获铜奖
优秀是一种习惯，用不一般的认真点亮人生。何鑫楠曾获得广东省技术能手、全国技术能手荣誉称号，并荣获中国第二届职业技能大赛健康和社会照护项目优胜奖（全国第五名）、全国职业院校技能大赛健康养老照护项目三等奖、广东第三届职业技能大赛金牌、广东省职业院校学生专业技能大赛一等奖等多个重量级奖项。也曾获第47届世界技能大赛中国赛区选拔赛健康和社会照护项目第四名，入选国家集训队。
细细数来，何鑫楠共计参与过十次大赛，荣誉证书十余张，可以说在老年照护专业赛道荣誉满身。
在本次世界职业院校技能大赛中，何鑫楠从专业健康照护师的角度出发，为长辈精心制定了个案服务计划，并提供了不限于健康方案、专业照护等服务。最终，过硬的能力和专业的技术使何鑫楠在此次比赛中脱颖而出。
各类技能大赛为何鑫楠提供了加速成长的平台。一朝摘得成果绝非易事，她获得的荣誉背后，往往是不为人知的不断打磨与咬牙坚持。
何鑫楠积极参与各项比赛
何鑫楠分享，她享受以赛代训的模式。因为，在准备比赛的过程中，她的逻辑思维能力、知识储备量以及表达能力均可得到有效的锻炼。她全心全意地投入，全力以赴，并在赛场上充分展现。“我很享受，在比赛的过程中，不断提升自我、不断挑战自我、不断成就自我。”
02
十分认同泰康之家对生命价值的赞美
从学生走进工作岗位
鹏园是坚定不移的第一选择
TAIKANG COMMUNITY
上大学后，何鑫楠开始真正接触到养老。“我之前常听大家讨论老龄化背后带来的一系列社会问题，当时的我其实并不太了解这其中的难点和困境。”学习智慧健康养老服务与管理专业后，何鑫楠内心才对老年照护和养老行业逐渐有了自己的认知和理解。在学习的过程中，经过知识的熏陶和一次次赛事的锤炼，何鑫楠对于老年照护有了更深的心得和体验。
经由一次赛事，让何鑫楠与泰康之家·鹏园相识，“我被泰康之家尊重生命、关爱生命、礼赞生命的理念吸引。”正因这一份吸引，何鑫楠表示，在面临从学生向职场人士转变的关键时刻，鹏园是她的第一选择也是她坚定不移的选择。
老师告诉她，但问耕耘不问收获，要利用自身在比赛中学习的知识，在一线的岗位中获得更好的实践。何鑫楠也迫切希望在一线的岗位中，获得实际的工作经验并加强对养老的认知。“我在学校学习的知识以及在工作中的实践，唤起了我对养老行业的热爱，我要用这份热爱支撑着我走得更好走得更远。”
是女儿，也是青春养老人
来到鹏园后，何鑫楠利用所学的知识积极融入、积极发现，“有时候我会思考，这也关乎我的未来。当我老了，我能否拥有如此高品质的服务？我会希望获得怎样的服务？工作人员对我会是什么态度呢？”
抱着这样的疑问，何鑫楠全身心投入到工作中。初入鹏园护理公寓工作岗位之时，何鑫楠每天花1-2个小时去关心长辈，在倾听长辈们的分享过程中，不断探索并积累知识与经验。“长辈们不仅会跟我讲述生活中的趣事，也会向我表达自身的需求与愿望。随着时间的推移，我对长辈们的了解日益深入，从而能够更加准确地把握他们真正的诉求。”
鹏园护理公寓长辈老有所乐、安心享老
有一次，鹏园护理公寓举办居民活动，在热闹的活动中，有一位认知症长辈突然在原地哭起来。何鑫楠回忆道：“长辈当时浑身颤抖，低声抽泣，我缓缓坐到了长辈身边，想给予她一些关心和陪伴。也正是这份主动靠近，长辈感受到了我的温暖，并与我慢慢建立信任，开始抱着我，慢慢打开心扉。由小见大，我想我可以通过自己的工作，为长辈带去更有质量的晚年生活。”
03
莫问收获，但求耕耘
泰康之家“1+N”多学科服务团队
为长辈的长寿生活提供解决方案
TAIKANG COMMUNITY
何鑫楠目前在泰康之家·鹏园的主要工作内容是个案管理。个案管理师是泰康之家“1+N”多学科团队中的“1”，也就是核心角色。工作内容包含但不限于日常的家庭会议、个案访视、个案研讨、照护计划的制定、“1+N”多学科大查房等内容。
在每天的个案访视中，何鑫楠以饱满的热情问候长辈，耐心询问长辈们的照护需求并保持记录的习惯，整理笔记与同伴共同分享，帮助团队共同解决长辈们最迫切的照护需求。
以人为中心，何鑫楠和团队伙伴，即“1+N”多学科团队，及时分享长辈的需求，记录长辈近期的情况变化。养老照护不止是一个人的工作，护士、康复师、营养师、文娱活动师都需要共同参与，努力提高长辈们的生活质量。“每次及时发现的问题都有利于我们总结归纳经验，为长辈的长寿生活提供更好的解决方案。”
除此之外，何鑫楠还承担着护理师的部分培训工作。凭借其出色的专业技能、标准化的技术、先进的理念以及目前工作中的经验，她帮助伙伴们提升理论知识与技能水平。例如偏瘫患者的照料技巧、良肢位摆放、噎食预防等培训，帮助园区做好专业化服务提升。
泰康之家·鹏园护理公寓致力于提供更专业更贴心的照护服务，让长辈们的晚年生活质量更上一层楼。
长辈入住鹏园护理公寓
初到养老机构工作，何鑫楠的心情由一开始的紧张不安到沉稳坚定，伙伴们的鼓励和支持让她的状态越来越好。她回忆道：“进公司第三天，部门组织新人欢迎会，护理团队的伙伴逐个介绍自己并欢迎我的到来，温暖的氛围让我很快融入。一颗希望在这个团队中有所作为的种子在心里生根发芽。”
何鑫楠感慨，虽正式工作不久，但工作能力已然得到了很大的提升。“在工作中，我遇到困难时，领导和伙伴们都会帮我分析事情的利与弊，帮我一起总结重难点，寻找解决办法，由此我的工作质量节节升，我在过程中也收获良多。能与鹏园护理团队同行，我既幸运又幸福。”
何鑫楠在鹏园护理公寓的生日会
9月，公司伙伴为何鑫楠秘密策划了生日会，“当时我没有想到会有惊喜，这是我人生中第一次被家人以外的伙伴如此暖心的关注。”在那一刻，何鑫楠坚信这是她未来要工作要拼搏很久的地方，这群同事、这群朋友、这群亲人，大家共同组建大家庭，为老年照护服务添砖加瓦。“我的心安稳下来，我们的团队让我有信心大胆尝试，小心求证，我要为我们鹏园护理公寓的建设贡献我的力量。”何鑫楠如是说。
04
泰康之家护理公寓
提供“以人为中心”的照护
呵护长辈的高质量晚年生活
TAIKANG COMMUNITY
目前泰康之家已在全国35个核心城市布局了42个项目，其中20城22家社区投入运营，入住居民超14000人。而作为泰康之家养老社区提供连续性服务的重要实体业务模块，护理公寓在全国运营的数量也达到了20个，高品质的专业护理服务得到了全国各地越来越多长辈的青睐。
泰康之家护理公寓，延续持续照护退休社区模式，帮助半自理、失能、认知症的长辈继续生活在温馨、舒适、适老化的环境中，同时获得生活照料及医疗护理的整合照护服务，以提供“以人为中心”的照护，营造家的氛围，帮助老年人保持积极的生活方式为理念。
此外，泰康之家护理公寓引进并形成了具有泰康特色的泰康国际标准长期照护体系(TK-LTC)，通过打造全人全程的服务体系，以提高长辈生命质量为目标，为不同健康需求的长辈定制生活照料及护理服务，让护理服务更加体系化、流程化、标准化。
其中，记忆照护采用泰康之家总结的“五彩蝴蝶”分阶段照护模型，为长者提供多感官刺激疗法、音乐疗法、怀旧疗法等非药物疗法，以及特色餐饮、文娱疗愈、友好环境、团队支持、家属支持等五大特色服务，最大化的提升认知症长者和家人的生活品质。目前，泰康之家·鹏园护理公寓拥有约300个护理床位，同时拥有着得天独厚的医疗优势，楼下就是社区配建的二级康复医院，为长辈提供专业、高效、协同的全人全程服务。
泰康之家·鹏园护理公寓
