让员工和客户更幸福的美业店是?

文摘   时尚   2024-11-27 08:00   江苏  


极致效率之外的生活是什么?


现在的门店,普遍现象是一味追求极致效率,比如瑞幸咖啡、袁记云饺、大米先生、洗脸吧、水光超市等。


极致效率的店,更容易复制,做成后财务数字也好看,是成功的店 —— 但,不能让人有幸福感。


我们的幸福感,往往不来自极致效率,相反来自效率的浪费。比如,喝个茶、露个营、登个山、打个牌、读个书、钓个鱼,发个呆,逛个街,煲个剧。


当我们身边充斥着各种极致效率后,我们会无聊、会厌倦(就像我们如今对电商的厌倦一样,双十一90%退货率就是一种表现)、会逆反,然后我们的需求发生变化。


等中国人追求极致效率这一波过去后(真卷不动了),一定会有效率不高,但令人能享受美好生活的店(这种店日本较多),能活下来。


毕竟,我们开店总不能真把所有人当作都市牛马来饲养吧?




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龚伟聊美业
龚伟,做美业媒体和开美业店的直男、《美业观察》主编、成都市医疗美容产业协会副秘书长。给AMWC、中华医学会、中整协、诊锁界、医馆界、艾尔建美学、美沃斯、新氧、有赞、领健、Obagi、LPG、欧华美科、伊妍仕、肌本演绎、仙瑟、绽妍等讲课。