最是“危急”有作为
最是“小事”显担当
近日
在山东港口青岛港前港公司
就发生了一件暖心的“小事儿”
10月28日11点左右，前港公司库场队班长张新龙在现场巡查时，发现二十万六零三堆场处停着一辆市提车。他快步上前查看，该市提车右前轮不慎掉进排水沟，因为车辆载重过大，无法从排水沟中开出来，车主束手无策，在路边急得团团转。
张新龙详细了解后，立即伸出援手，但尝试了多次都无法将车开出来。“师傅，不要着急，我们一定想办法帮你把车‘救’上来!”张新龙一边安抚司机一边仔细查看车轮，发现车轮死死卡在水沟里，只能通过拖拽的方式才能把车辆拉出来。于是，张新龙立即用对讲机联系流机队值班队长解东方。
很快，解东方便赶到现场，发现由于轮胎卡得非常紧，强行拽车极易造成轮胎划破或车辆受损，需要市提司机开车与拖拽机械密切配合。确定好了方案，解东方立即联系就近作业的装载机赶到现场，张新龙和解东方分工合作，一人指挥装载机，一人指挥市提车，在双方的密切配合下，使车辆一点一点向后移动，最终，经过一个多小时的合力奋战，成功将车辆移出排水沟并停到安全区域。
看到车辆成功“脱困”，司机紧紧握着张新龙和解东方的手连声道谢:“真是太谢谢你们了，如果没有你们帮助，我真不知道该怎么办！”而张新龙则说:“为客户服好务，是我们应该做的！”看着被困车辆安全离开后，张新龙和解东方又立即投入到现场生产作业中……
点滴小事饱含温情
细微善举传递大爱
山东港口青岛港前港公司将继续
在服务意识、方式、质量上持续发力
用实际行动践行服务承诺
为山东港口“三大建设”
再立新功
供稿 | 前港公司
