让法律援助的阳光温暖更多人民群众，无锡市法律援助中心认真落实省政府民生实事、省司法厅“法援惠民生·双争建新功”专项活动要求，主动加强部门之间、异地之间的沟通联络，多措并举为妇女儿童、老年人、残疾人等特殊群体提供优质法律援助服务。
广泛宣传提升服务知晓度
近年来，无锡市法律援助中心多措并举持续推广“法律援助＋普法宣传”新模式，坚持法律援助与普法宣传并重，开展形式多样的法律援助普法宣传活动，让法律援助普惠民生、普法宣传沁润民心，积极营造全社会尊法学法守法用法的良好法治氛围。
通过国际消除家庭暴力日、无锡市文化科技卫生“三下乡”和政府开庭月等活动，向妇女儿童、老年人、残疾人等特殊群体发放法律援助宣传资料，讲解法律援助申请条件、受理途径、困难标准等规定，不断提升特殊人群对法律援助的社会知晓度。今年来发放法律援助联系卡、宣传手册等220张，现场答疑16人次。
规范值班提升服务针对性
规范法律援助值班工作，展示了加快公共法律服务质量和公信力的决心与行动。无锡市法律援助中心深化制度改革创新，积极推动法律援助值班律师工作从有形覆盖向有效覆盖转变。
把律师排班作为提升特殊人群服务质量的一个重要切入口，坚持早谋划、早协商、早安排，根据窗口服务对象类型、特点，协商律师事务所安排具有相应专业特长的律师参加值班，提升特殊群体法律援助服务的专业化水平。今年来已安排律师值班884人次，接待来访、来电咨询4407人次。
同时扎实推进法律援助工作站点建设，按照均衡配置、规模适当、位置合理、经济适用等要求，主动加强与市总工会、市妇联和市社保中心的对接联络，截至目前已建立12个覆盖妇女儿童、残疾人、军人军属等特殊群体法律援助工作站。
加强融合提升服务聚合力
“聚合力，主动加强各方的沟通与合作”，无锡市法律援助中心以此为抓手，以形成合力格局推动服务精细化，全面提升法律援助便民服务水平，让群众体会到优质、高效、便利的法律援助服务。
以落实省政府民生实事项目为抓手，凝聚部门资源优势，建立会商通报、政策共研、信息共享、活动共建机制。今年9月，联合市律协开展送法进监区活动，累计为62名服刑人员提供了法律咨询服务。11月，与市妇联联合下发关于成立无锡市妇女儿童权益保障法律援助律师名册的通知，为妇女儿童权益保障工作提供有力保障。
群众有所盼，治理有所为；发展有所需，治理有所行。无锡市法援中心将围绕“加强法律援助案件质量监督管理工作”“加强未成年人法律援助工作”等工作持续发力，用心用情开展法律服务，促进基层治理效能提升。
稿件来源|市法律援助中心
编辑|孙梦滢
审核|刘建新
