120急救转运车
作为院前急救、抢救的车辆
大家都很熟悉
对于非紧急转院
轻症就医、出院回家的
“非医疗急救转运车”
可能就不那么了解
今天,让小编教大家四步分辨
“黑救护车”
和“正规非医疗急救转运车”
黑救护车
没有非医疗急救转运相关资质,不具备承担非急救转运任务基本条件,违法从事相关业务。
而且由私家车非法改装,或者仿冒正规非医疗急救转运车外观,存在诸多安全隐患。
车内设备设施不齐全,未做到一客一消毒,医疗器械不及时更换,患者容易二次感染。
正规非医疗急救转运车
具备合法资质。在卫健委和政府相关部门备案,经有关部门登记注册,核定经营范围有非急救转运服务。
车辆外观统一。车辆主色为白色,红、绿色为辅色的大型厢式车辆,车身两侧均有平台名称及监督电话。
(正规非医疗急救转运车)
设施设备齐全。安装具有行驶记录功能的卫星定位装置及经权威部门检测合格的里程计量装置等;配备有除颤仪、呼吸机、心电图机、吸痰器、氧气装置、喉镜、插管套装等医疗设备。
(正规非医疗急救转运车车内设备)
黑救护车
● 服务流程不规范,没经过专业培训,服务质量难以保证;
● 收费价格不统一,存在乱收费,途中坐地起价的情况;
● 缺乏投诉监督的渠道,用户权益难以保障。
正规非医疗急救转运车
详细记录转运信息。包括姓名、性别、年龄、联系电话、出车地点(转出医院或家庭住址)、到达时间、转入目的地、转入时间、里程收费、服务对象或家属签字等内容;
规范收费行为。车辆价格经物价部门备案并进行公示,收费标准在用户下单页面有详细说明,用户输入起始地与目的地并选择好服务类型后可以清楚地看到具体价格。全程线上收款,价格透明,收费项目明晰,收费公开透明,提供统一的收费票据;
(正规非医疗急救转运平台页面)
公布服务质量承诺。履行服务质量承诺告知义务,设有保障服务和处理投诉的场所,公开服务和监督电话号码,有专人负责接听,建立用户及市民投诉处理制度,及时处理投诉。
黑救护车
大多都是社会人员,缺乏急救照护技能,不能及时应对转运途中各种突发状况。
正规非医疗急救转运车
工作人员培训上岗。车辆从业人员全部经过严格、正规、专业的培训,通过技能考核,持证上岗(可供用户查验),并按单位要求统一着装。
(正规非医疗急救转运实况)
黑救护车
擅自在各大医疗场所发放小卡片,小卡片的联系方式一般为个人;利用私自改装的黑救护车,对病人进行接送服务,存在拉帮结伙,强行推销等现象,存在各种违法行为。
(黑救护车小卡片)
正规非医疗急救转运车
平台流程完善。用户拨打正规呼叫平台热线或者通过官方APP、小程序下单,所有流程都在线上完成,有记录可回查。
(扫码下载健康320APP)
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拒绝“黑救护车”,再次提醒患者及家属谨慎选择,认准96320正规平台非医疗急救转运车!
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