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孩子做错事的时候，责备并不是教育，而是一种当众剥夺孩子自尊的行为。那么，我们到底该怎么做呢？
小学的时候，小芳和邻居家的小女孩一起由各自的妈妈陪着去水上乐园玩。大人一个没注意，这两个不会游泳的小女孩，从水池岸边滑落栽进水里，救生员叔叔把她们救上岸。小芳的妈妈第一句话就是大声责备：“刚跟你说了别打闹，摔进水里了吧？淹死了咋办？”听妈妈这么一说，小芳哇的一声就哭了出来。而另一个小女孩的妈妈则轻轻安慰女儿说：“今天虽然有点惊险，但我的小公主都敢下水了呀，想学游泳一定没问题了！”小女孩听妈妈这样轻松地说出来，刚才的惊恐和担心被责骂，一下子都没有了。后来，小芳一直没有学会游泳，也害怕水。而另一个小女孩很快学会了游泳。在这样的环境中长大，小芳一直是个乖乖女，怯懦，不敢提反对意见，生怕被爸妈和老师因为一点小错误而批评。而邻家女孩，却长成了个敢想敢闯的乐天派女神。 谁家的孩子，走路没摔过呢？谁家的孩子，游泳没呛过呢？谁家的孩子，吃饭没掉过渣呢？可是，当孩子犯了一个在成人眼里十分低级可笑的错误时，为人父母的你，对犯了错误的他说出的第一句话，是不是真的认真考虑过？
很多父母，可能都会在孩子犯了一个可预知的错误之后，说出各种难听的话责备孩子：“让你别爬了，非要爬！”“摔了吧？看你疼的！”“小心点儿，你看就不会摔成这样了吧！”“这么简单的事情也做不好！”
但是，这些“刀子嘴”里说出来的忠言，一个几岁大的小孩子能理解吗？在孩子的眼中，这种责备并不温和，也没有充满着爱，而是一种被剥夺自尊的行为，尤其是被当着众人的面说出来，效果更悲催。
对于小孩子来说，当众被责怪，被嘲笑，都是对他幼小自尊心的一次次打击。而面对这种打击，大多数的孩子会选择退缩，而不是主动去面对并克服错误和困难。长此以往，就会形成消极的性格和看待问题的态度。
孩子平时被责备多了，尤其是来自他一心仰仗的父母的责备，那么他看问题的角度自然会变得消极，他们看待自己和身边的事物都是灰暗和消极的，以至于经常错失那些本已马上到手的机会。而相反，如果能在孩子犯了错误时，把责备换一种说法，变成一种积极的安慰，孩子会从内心里放松，不会积攒情绪，反而更易成功。孩子天生都很敏感，其实很多时候，在他犯错的那一刻，他自己也知道错了。但如果你上来就给他一个劈头盖脸的责备，他就会变得消极。所以，先说点好话，总不会错。 除了说话的内容外，还要注意讲话的语调。同样一句话，如果你音调很高，语气很重，甚至句末都要加上几个感叹号，孩子听见了首先的反应就是抗拒与防御。或者为自己辩解，那个时候，他压根就听不见你的话语。相反，你应该用比较低的语调，平缓的语气，先夸赞孩子做的正确的方面，然后再在适当的时候引出孩子的错误与风险。孩子都是天生的模仿专家。如果孩子的父母本身每天都唉声叹气，或者愤世嫉俗，而且丝毫不在孩子面前掩饰这些负面情绪。那么孩子当然也会下意识地变得消极、负面，甚至反倒成了父母的负面情绪“回收站”。有的孩子之所以很胆小，不敢犯错，甚至犯了错撒谎掩盖，正是因为他知道，一旦犯了错，肯定会有惩罚。因此，父母一定不能给孩子营造出一种对错误零容忍的形象，而是用平和、包容的态度，鼓励孩子多尝试。并适当为自己的尝试承担相应的正负后果，培养其责任意识。其实，决定孩子性格的，并不是一句话，而是无数句相同的话。
