走近残障融合实验室团队 | Sally：拓一片别人还没去过的土地

文摘 2024-06-29 10:00 北京

在忙碌中，残障融合实验室在这个六月迎来了对外成立两周年的日子。经历了从无到有的残障融合实验室，值得纪念的时刻有许多，我们会为了每块斜板坡的出现而欢呼，也会为了每个微小的改变而举杯。

如果非要把残障融合实验室的故事从头说起，那故事的重要线索一定握在实验室发起人 Sally 那里，实验室的创立与发展无不透露着她个人对残障融合的理解与思考。

趁着这个难得的机会，我们“抓住了”不是在开会就是在开会路上的 Sally ，听听她为什么要推动残障融合？她心中的残障融合究竟又是个怎么样的事儿？

图：残障融合实验室团队手比“耶”，寓意两周年

相信并拥抱「不同」的人

聊天的开头，Sally 说自己归根结底是个相信并拥抱「不同」的人。

从小到大在 Sally 眼中，人与人就是不一样的存在，「不一样」是一件特别正常的事。长大之后，当她发现人们会因为「不一样」而被不公平对待，特别是了解到残障者在现实处境里被很多预设和刻板印象裹挟的时候，她认为这是一件非常错误且荒谬的事情。

Sally 在来到乐平基金会之前，在一家澳洲公司从事国际文化交流，在接近八年的时间里，她接触过 50 多个国家的人，不同的语言、国籍、信仰、文化，跨越了地域的界限为她徐徐打开了一个更广阔多元的世界。当然，她也在这些年解决了很多因为“差异”而产生的，别人可能一辈子都碰不上的棘手的麻烦，但没有什么经历是多余的，这些经历让她更深信只有实现持久和平等的沟通才能促进人与人之间真正的交流与合作。

图：站在舞台上的 Sally 向企业分享，旁边站着手语翻译老师

看见个体的需求

成立残障融合实验室之前，Sally 曾在前公司兼任企业社会责任的工作，曾经和团队去到支持盲童的教育服务机构做志愿者，由于是这样的机构，总会遇到盲童被遗弃在门口的情况，孩子是无辜的，但现状也是无奈的。

她也曾深度支持大龄心智障碍者，感知到大龄心智障碍者对社交的渴望，也感受到短期志愿服务面向心智障碍者的局限性，如果不能创造长期可持续的支持，甚至有时还会产生负面效应。

这一切直到 2020 年的六月，Sally 选择来到乐平基金会工作，同年底，她被偶然分配到一个青年方向的项目设计中，她将残障青年列为最初的受益对象之一，提交项目申请前的那个春节她基本没有过踏实，整体项目设计一直压在心里，而这也是残障融合实验室的缘起。

还记得后来她写了无数版 PPT ，翻了无数遍联合国官网里的数据，还有能搜罗到的网络白皮书，甚至是国外成功的残障倡议，只为了要了解残障者现实中的挑战、困境、趋势和机遇分别是什么。但她发现这些目之所及的数据和内容依然无法把她带到一个真实的世界中，有残障者声音的真实的世界中。最终反而是来自残障者社群每日的聊天记录让她从大家的社交需求中看到了大家对生活最本质的渴望。

残障伙伴作为个体的基础社交需求都没有被满足，因为无障碍环境的缺乏、因为系统性的故障。Sally 形容这种隔阂就像有一个膜，残障伙伴的声音传不到外面，外面的人也不会想要进来。

最终，Sally 决定把社交、出行、就业作为残障融合实验室工作的核心发展方向。

图：Sally 在大学演讲

有了具体的方向，那时还是光杆司令的 Sally ，在无数机缘巧合又冥冥中注定的缘分下组建了现在这个团队，2022 年 6 月我们正式创立了残障融合实验室的官方公众号。那天 Sally 发了个朋友圈写道：我们想做绿水青山，让大家的路越走越宽。

身体力行的 Sally 引领着团队，力求做正确的事。实验室所有项目、活动，从来不是拍脑袋想残障伙伴应该需要什么，而是带着残障伙伴反馈的真实需求并邀请他们切身参与其中，实验室大部分时间在对话的对象是有意愿释放试岗或就业机会、有意愿优化和改进自身产品和服务的商业、品牌、不同的生活场景服务空间，力求在所谓的主流世界里为残障伙伴寻找到那条通路。

Sally 把这个过程生动地比喻成，就像拿着插头和插板接起来。

当然，除了被拒绝，Sally 也会主动拒绝很多的机会和资源：“我们可以跑得慢，但我们不能“跑偏”，骑马跑得快，但骑牛也许得自由”。

拓一片别人还没去过的土地

Sally 形容自己是一个干一行爱一行的人，工作更没有高低贵贱之分，只是社会分工不同。

原本，Sally 是一个边界意识挺强的人，努力工作只为早点下班，但是自从事残障融合领域的工作，她渐渐模糊了工作与生活的边界，从最初的被动接受“牺牲”个人时间加班，到现在无论多晚，只要她看到都会回复/试图解决社群伙伴的问题；也会和团队伙伴一起庆祝生日，聚餐，去看演出，在和团队伙伴（轮椅使用者）相处的过程中，已经熟练地掌握了拆装轮椅、推轮椅等技巧。

图：Sally 在重庆山城推着轮椅使用者大步向前

曾经，身边的家人朋友也会不理解 Sally 为什么每天跟残障人士在一起，就连朋友圈都是和残障融合相关的内容，而这些不理解最后只会简单化为一句：你不容易。Sally 曾经很反感这样的表达，但时间久了，她也学会拿这句话打趣。

残障融合是件复杂又简单的事，融合的第一步是学会尊重，所谓尊重别人，是要首先不要轻易否定或批评别人的想法，减少“judge”这一步确实挺难的。如果尽可能地从对方的角度思考问题，沟通的桥梁才能建立和成立，但这个最难。在做残障融合之前，Sally 很少会反观自己到底是什么样的人，或者自己处在一个什么样的状态，特别是作为一个拥有极强共情能力的 ISFJ ，她以往更多的时间会把注意力放在照顾家人、朋友、同事的感受上。

这两年，Sally 开始会觉察自己心境的变化：为什么自己会这样表达，或者为什么会这样看待一件事情？她表示，确实因为残障融合这份工作，让自己开始变得更细腻了，也更愿意去爱自己。

“我也曾经迷茫过，不知道我们可以做什么，如何检验工作的有效性，即便今天有效，明天依然会有效吗？我这几年都在非常认真努力工作只为把事情做好，让我很信任又支持过我很多的人看到我的努力。当然也有难过的时刻，比如走到最后发现原以为会和我站在一起，为我开心，共同努力的人根本无法理解我，甚至在误解我。现在的我更愿意团队可以在抵达之前和未知之间有探索的空间，有他们自己热爱并愿意为之付出且一直努力做下去的事情，这就足够了。这一路上我学习到了很多，也让我变成了更好的自己。”

图：去年十二月同事们买了蛋糕为在出差中的 Sally 庆生

Sally 偶尔会收到一些朋友和合作伙伴的豆腐块微信，列举说明他们对残障融合实验室的关注与支持。她说：“能够得到合作伙伴的认可是最开心的事情！我基本每天早上都会到公众号后台看数据，看到一些正在合作的客户和朋友真的在阅读、分享我们内容的时候，就会觉得所做的一切是有意义的”。

残障融合实验室在拓一片别人还没去过的土地，要营造一个让每位残障伙伴都有信心去生活的社会环境。也许现在基本盘还不够大，还没有辐射到每个人生活所处的半径，但是终有一天这条路会延伸到每个人的面前。

内容：洛因 Sally‍

排版：洛因

审核：Sally

残障融合实验室 (Diversability Lab) 在乐平公益基金会的支持下于 2021 年发起成立，致力与优化提升残障人士福祉的利益相关方携手，作为知识、经验和资源的枢纽在商业、人文与残障融合之间建立跨界连接。通过虚拟实验室与实体实验室，围绕残障人士的就业、社交和出行三个方向，来探求共益的解决方案，并以专业化服务推动残障人士更好地参与到社会活动中。

残障融合实验室

在商业、人文与残障融合之间建立跨界连接。

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