月亮与路灯有何关联?一个遥挂天空,一个静立地面,它们并不耀眼,却散发着平和的光芒。
一次热情的服务、一本表达感谢的诗集......近日,在湖南高速集团衡阳分公司石鼓中心收费站,一个有关《石鼓书院的月亮》与湖南高速“路灯”的故事温情上演。“这里可以办理ETC吗?”11月7日上午,衡阳籍诗人甘建华来到石鼓中心收费站,向正在值班的马崇霞和许艳萍问道,脸上满是期待。两人循声望去,立即放下手中的工作,给予肯定答复并迅速行动。她们一边认真操作办理流程,一边耐心讲解ETC使用须知,几分钟便高效地完成了安装工作。之后,二人还细心叮嘱甘建华,如在使用过程中出现问题,可随时前来咨询解决。“这两本诗集《石鼓书院的月亮》送给你们,以表我的感谢之情。”专业的素养、热情的服务,如同一股暖流于无形中温暖了甘建华的心。他说,由于种种原因,自家车辆的ETC问题迟迟未能得到解决,没想到在这里办好了。《石鼓书院的月亮》,以诗歌的形式丰富着人们的精神世界;湖南高速“路灯”,以文明优质服务照亮司乘旅途。赠送诗集的温馨一幕,让二者于温暖、责任等关键词下有了新的串联。和美畅安,行稳致远。近年来,衡阳分公司积极践行“守·创”文化,鼓励员工自觉成为“路灯”品牌的践行者与传播者,做好“路灯”品牌服务工作,以优质服务搭好群众连心桥,展现湖南高速良好形象。来源|衡阳分公司 贺小军、刘文静(本文图片由衡阳分公司提供)