平安春运·有序春运·温馨春运
1月14日春运首日,在中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段担当乘务的G2630次列车上,一场以《“巳巳如意,情暖旅途”——沈客伴您一路同行》为主题的联欢活动正在上演,让旅客感受到东北老铁的好客之情。
高铁列车上张灯结彩、喜气洋洋,整洁温馨的车厢里布满了拉花福字,处处洋溢着新春的气息。青年志愿者帮助旅客拿行李、引导旅客上车,微笑服务在旅客身边。
“铁龙蜿蜒,穿梭山河携瑞至;灵蛇舞动,伴随汽笛送祥来。女士们、先生们,欢迎乘坐高铁,沈客与您同行……”随着列车徐徐开行,高铁春运联欢会拉开帷幕。乘务人员身着满族朝服的互动表演《皇后上车了》,充满东北风情,旅客们仿佛瞬间置身于故宫之中。
乘务人员表演的舞蹈《相亲相爱》、歌曲《欢乐中国年》、乐器演奏《扬鞭催马运粮忙》、蒙古族舞蹈《酒歌》,节目精彩纷呈,旅客兴致盎然,纷纷拿出手机,抓拍精彩瞬间,录制欢乐场面,不时挥手互动。
锦州乘警支队四位乘警以三句半形式,向旅客宣讲防诈防盗知识,让旅客在欢乐的氛围中不忘出行安全。
在《话蛇添福》互动环节中,旅客们竞猜有关“蛇”的成语,乘务人员为旅客拆福袋、送福字,发放吉祥玩偶,让大家忘记了一年的疲惫。乘务人员和旅客合唱歌曲《歌唱祖国》把活动推向了高潮,人们用歌声表达对祖国的深情。
2025年春运自1 月 14 日开始,至2 月 22 日结束,为期 40 天。面对旅游、探亲客流大幅增加的形势,沈阳客运段计划增开临客36.5对,其中动车组列车21.5对,普速列车15对。分别开往北京、广州、哈尔滨、加格达奇、长白山、赤峰、通辽、丹东、大连等方向,并通过图定普速列车加挂、高铁动车组列车重联等方式进一步增加和优化运力,满足旅客出行需求。
沈阳客运段把做好铁路春运工作作为重要政治任务,在开行方案、人力调整、列车保洁、乘降组织、青年志愿者上车服务等方面制定细化措施。优化乘务人员无干扰服务流程,完善服务备品和服务设施,在 G920、G925、G990、G995 次等高铁列车上首推静音车厢服务,满足旅客差异化需求。
沈阳客运段动车三队党总支书记徐荣花告诉记者:“在春运首日开展列车文艺联欢活动,是我们车队的一个传统项目。今年,我们突出‘喜庆、祥和、团圆’主题,在乘务之余精心排练,就是让旅客高高兴兴回家、开开心心过年!这里,列车乘务人员也祝广大旅客:出行一路皆坦途,蛇年吉祥好事多!”
END
文字:王志松 徐荣花
图片:黄伟彬 陈 新 王涤非 郭晓东
审核:郑振宇 王志松
制作:沈阳客运段融媒体工作室