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急！4万元现金落在高铁上，怎么办？

政务 2025-01-10 19:58 江西

1月8日，旅客孙女士在乘坐G1355次列车时，不慎将装有四万多元现金的斜挎包遗忘在车上，列车长及时发现，并迅速与列车前方站南昌东站工作人员取得联系。客运值班员陈灵玲接到通知后，立即行动起来，为了不耽误交接，她与值班员姜勇、售票员彭斯思一行3人提前到达站台等候。

列车刚一停稳，3人利用4分钟时间快速清点完现金。确认无误后，客运值班员陈灵玲将装有4万多元的斜挎包送往“红土情”服务台进行登记和保管。南昌东站“红土情”服务台工作人员通过遗失工单联系到了旅客孙女士，并按其要求尽快递回景德镇北站。

之后孙女士赶到景德镇北站，车站工作人员确认了身份信息进行登记后，将物品送还到孙女士手中。从临时接到遗失物品再到转交到旅客手中仅过去两个多小时。

孙女士拿到失而复得的行李后对工作人员表示感谢，同时对他们细心的服务和高效的办事效率表示了肯定。

温馨提醒

春运即将来临

大家出行携带行李物品较多

下车时请提前做好准备

清点随身物品数量

尤其要留意座椅夹缝

行李架等“隐秘的角落”

遗失物品了也不要惊慌

教你以下几个办法找回遗失物品

现场求助工作人员

发现物品遗失后，如果您还没离开车站或列车，可向铁路工作人员寻求帮助，详细描述遗失物品信息。工作人员可通过对讲机联控全员排查，增加找回概率。

登入铁路12306App

您可以打开铁路12306App，点击温馨服务，选择遗失物品查找，进入登记界面后，选择乘车信息，填写旅客信息以及遗失物品信息。提交后，还可以在右上角进度查询查看进度。

拨打全国铁路客服电话12306

遗失物品不要慌

贴心服务帮你找

祝大家旅途愉快

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中国铁路南昌局集团有限公司

融媒体中心出品

文图：刘慕任鹏陈灵玲叶琳艳

编辑：周亚杰

校对：魏斌鹏审核：杨非监制：傅峻

中国铁路南昌局集团有限公司

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