火车聊天室丨今年是她们的第几个春运?

政务   2025-01-18 11:26   江西  


列车长
是守护旅客出行的贴心人
是千里铁道线的亮丽名片
为旅客提供
细致入微的服务

春运大幕已经拉开
我们邀请了3位列车长
请她们分享
值乘途中的暖心故事

点击视频
看看列车长们的春运出行小贴士
↓↓↓



雷燕

值乘车次:G1642




1

2025年春运是你值乘的第几个春运?


2025年春运是我值乘的第5个春运。


2

当旅客遇到困难时···

有一次值乘途中,我发现一位女士面色苍白,捂着肚子蹲在车门口,经过询问得知是因为腹痛。我为旅客冲好红糖水并送上暖贴,时刻关注她的身体状态。旅客平安下车后,特地发来消息表示感谢,让我心里暖暖的。


3

值乘中我最难忘的经历

在一次值乘中,列车启动不久,就出现了一个紧急情况:一位老年乘客突发心脏病,情况紧急。我立刻启动应急预案,通过广播寻医,同时迅速准备急救药品。车上有几位医生乘客闻声赶来,对老人进行了初步救治。在大家的共同努力下,老人的病情得到了有效控制,随后我们在最近的车站将老人安全送医。这次事件,让我深刻体会到了团队协作的力量。


4

列车长眼中的风景

我值乘的列车途经不少美丽的景点,比如福州的三坊七巷、南平的武夷山自然保护区、长沙的岳麓山等,各具特色,非常值得一看。


5

生活中,我喜欢···

工作之余我喜欢打拳击,拳击带给我的快乐,让我充满阳光和自信。



李明星

值乘车次:G1698




1

2025年春运是你值乘的第几个春运?


2025年春运是我值乘的第7个春运。


2

当旅客遇到困难时···

有一次值乘途中,我遇到一位老奶奶用轮椅推着老爷爷走在站台上,立刻走到他们身边,协助两位老人上车。他们和我爷爷奶奶年纪相仿,让我不禁想起了自己家乡的亲人,这是一种爱的传递。


3

值乘中我最难忘的经历

有一次,我巡视车厢发现一位旅客面色苍白,经过询问得知,这名旅客刚做完手术,并且有恶心腹痛的症状。一路上,我用心照顾,旅客平安到达目的地后,对我再三致谢,让我很感动。


4

列车长眼中的风景

我值乘列车途经的美景有壮丽雄伟的黄果树瀑布,历史悠久的滕王阁,古老的昆明老街,极具特色的千户苗寨。每到一处,总能感受到不同的文化与自然魅力。


5

生活中,我喜欢···

生活中我喜欢运动,运动可以让我放松,拥有更加积极向上的心态,勇敢面对生活中的困难。



赵宇飞

值乘车次:G1628




1

2025年春运是你值乘的第几个春运?


2025年春运是我值乘的第9个春运。


2

当旅客遇到困难时···

在一次值乘的旅途中,我注意到有一位年轻妈妈带着婴儿出行,孩子哭闹不止,妈妈有些手足无措,我便将他们引导到相对安静的区域,并安排乘务员推来婴儿车,方便孩子休息,同时与妈妈一起安抚小婴儿。看到孩子逐渐平静下来,我和年轻妈妈相视一笑,那一刻,我深切地感受到自己的工作是多么有意义。


3

值乘中我最难忘的经历

在一次值乘过程中,我留意到一位满头银发的老人,她提着一只略显破旧的编织袋,站在列车门口,眼神中透露出迷茫与无助。我立刻走上前,面带微笑地询问老人是否需要帮助。经过交谈,我得知这是老人第一次乘坐高铁。于是,我引导她来到座位上,帮她把行李安置妥当。列车到站后,我搀扶老人走下列车。就在老人即将下车的那一刻,她突然拥抱了我一下,让我感觉十分温暖。



4

列车长眼中的风景

我值乘的列车行驶在山水之间,沿线风景如画,碧水青山从窗前掠过,途经的美景有武夷山、黄山、婺源篁岭、千岛湖、杭州西湖等,欢迎大家乘坐高铁去游玩。


5

生活中,我喜欢···

我平时喜欢逛街和摄影,每次按下快门,都是对生活中美好瞬间的定格。这些美好的瞬间让我在工作中能带着满满的正能量去服务旅客,将温暖与关怀传递给更多的人。




中国铁路南昌局集团有限公司
融媒体中心 出品

文图、视频:雷燕 赵宇飞 李明星 福州客运段融媒体工作室
视频剪辑:丁荣超
编辑:李创
实习编辑:丁荣超
校对:周亚杰 审核:杨非 监制:傅峻

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