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笔者通过它也是面试的项目吗?、每天36个样品的意义在哪里?和你是怎么走上质量管理这条路的?分享了一些职场故事。
今天,笔者再分享一篇《当面试官问你“最棘手的客户投诉”》的文章,以飨读者。
笔者,今天隐藏的的内容:公司销量最大的客户,只要收到货物就投诉,逼着公司不断提供公司产品质量,直接将公司产品质量由二流水平提升到一流水平;因为自己资金链断裂,恶意投诉供应商,被供应商断货;顾客投诉处理程序文件。
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