新式中医馆真是赚麻了,6家门店几千万!

创业   2024-10-22 12:01   浙江  



这次真的是开了眼界了,


之前私域班里面有个学员,在武汉有 6家连锁大型中医馆门店,


从线下的诊疗,到线上的电商,到围绕中医所有的养生产品,到最上药的中药种植基地,一整个产业链全部布局完善。


这两年中医实在太火了,大家身边的很多年轻人,都在用中医方法养生,


而且利润是非常高,针灸一下可能一个小时几百块钱,中药利润也非常高。


这个中医诊所的老板这次来找我,就为了解决一个问题,


我不缺流量,我复购很高,这些人都愿意加私域,但是要把这些线下门店来的人,加在什么号上?


现在有两个选择,


第一,加在名医的 IP账号上。


他们大概有个小几百个这样的医生,但是这些医生不是固定跟着门店,要到处走,且不完全可控,


很像 MCN 和达人的关系。


第二,加在门店的店长微信上。


目前是两边很混乱,都在加。


但越来越有问题,


比如门店要做一个活动,要发个新品,希望那些拿着名医 IP 助理的账号也要跟着我一起发,


他们不愿意发,因为觉得跟他们的中医IP 没关系,所以他们现在就很困难。


我给他们一个核心的建议,砍掉医生IP的私域账号,全部改成门店店长的角色,


为什么一定要这么做?


如果说你想要长期经营,持续有利润,


而且把这个核心的资源流量、用户控在你自己手上的话,一定不要去做这些医生的IP。


很多人都会问我们,医生的 IP 是不是转化更高呀?大家更愿意相信这个医生啊?


是,但也不是。


长期来看,你是要用户跟着你的中医门店的品牌走,还是跟着门店养的个别名医走?


明显,是你希望跟着自己走,名医跳槽,你的那些客户就都流失了,


所以从短期来看,我们选择宁愿忍受暂时的营收下滑,也要让整个营销体系更健康一点,用户的规模更健康一点,


而且他们在武汉经历了好多年,客户是更愿意认这个品牌的,


把所有加私域的账号,全部变成门店的店长。


这样的好处是,


第一,资源可控,这些用户全部都进入到可控个私域账号里面,


第二,把这些名医变成你的工具,变成你的服务的一个方法,


比如,你今天到中医馆里来,我告诉你,我们今天坐诊的医生有哪几位就够了,


不需要跟着名医去找门店,而你一定要跟着我的门店来找医生,


围绕这一点来走,才有十足的控制权。


第三,内容的统一产出更高效


一个账号,一个IP,你的朋友圈内容体系是很难搭起来的,因为你不能预期销售个人,他自己把朋友圈发得很好,


你只能预期,作为总部,我能够有一整套的内容方法,你直接复制发送就行了。


但只针对一个角色,一定是可以发的更好的,所以不要搞那么多角色,


而且你也会让客户困惑,我加你们门店的店长,我又加医生的助理,


我到底应该信谁?我到底当我有需求的时候我应该找谁?


不要让客户困惑,只有这一个角色。


表面看起来,要解决的是用户加到我哪个账号的问题,


但背后是一整套用户从无到有,从线下到线上的用户维护体系,


我要如何利用这个体系,把我的门店,零售,源头药材,这一整套的东西循序的、有结构、有体系的,卖给我的客户。


不要小瞧这个问题。


如果说你也是经营很多年的线下门店,你们线下的流量本身就很珍贵,一定要用好用好。


怎么珍惜好你的这部分客户?


怎么让他们能够持续的在你这里去购买?


如何能够优质的服务好你这批客户?


答:做好私域。


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