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怀孕 9 个月卖茶叶,一年一个小目标。
创业
2024-11-09 12:02
浙江
40w私域,1000客单价,全渠道引流,私域1V1成交,一年一个亿的规模。
还得是茶叶啊。
在广州上课的时候,来了一个学员,挺着大肚子怀孕 9 个月了,还来上课,广州人真是拼。
赚这么多了,还要在即将生孩子的时候,还要来学习?
因为他们现在遇到一个问题——整体的茶叶利润率在下降,
大家都知道茶叶这个类目和酒一样,在过去都是一个暴利的行业,
但凡只要站住脚,利润一定会很高,一定会赚很多钱。
但这两年直播短视频等各方面都特别的内卷,而且在私域里面也很内卷的,
到处都是更低价,利润越冲越低。客户预期越来越高。付费能力却越来越低。
他们统计了一个数字,40 万的私域,从全域费劲巴拉付费过来,至少有 40% 的人从来没有付过费,
更为可怕的是这些人根本不知道她是谁,
如何激活40 万* 40%,也就是整整16 万不活跃用户?
非常夸张了,如果要花钱去买这些人到我私域里面,得花多少钱啊,非常珍贵的一个资产,到底怎么激活?
她说,我要不要做社群?
给大家拉一个群,通过在群里面一系列内容的运营,我通过一让这些人在群里面被激活,
这是一个大错特错的决定。
社群根本无法帮你激活,更无法帮你来带成交。
很多老板,尤其是在早期暴利时期,一根本没有了解过,用户买你的东西,核心的原因是什么?
不是因为你拉了个群,有这个环境,然用几个托刺激一下就可以买了,
而是他信两个东西,只有信这俩,才能付费,才能付高客单。
第一,信你这个人,第二,信你这个产品,
我既不知道你是谁,更没耐心看你的产品到底好在哪里了,你用什么技巧都是徒劳。
社群只是一个通道,
没有对于你这个人的信任,和对于你产品信任的铺垫,用户是不可能购买的,群没有意义,
那我的信任到底从何而来?我要如何去激活16 万的沉睡的用户?
从你的最根本的源头解决,
用户为什么相信是由过程的,从认识你,信任你,购买你的产品,背后是三个力,你的影响力,信任里,成交力。
这个过程,在哪儿完成?
在你的朋友圈。
你在朋友圈这个场景里面,水滴石穿,潜移默化的影响,
让我慢慢的从一个路人,慢慢的变成你的熟人,在成为你的客户。
从你的人生故事认识你,从你的专业知识信任你,从你的产品价值为你买单。
用户视角,完成信任的积累,就是这个链条。
再说到购买,私域场景里面最常见的两种销售模型,
一个叫强朋友圈 IP 型,一个叫 强1V1 型,
1V1 型的意思是,所有的购买都是通过我作为销售的销售技巧,
我一对一的跟你聊了老半天,最后你完成了购买,用说服的方式来完成销售的过程,
强朋友圈IP型,是通过朋友圈的内容,
基于用户对我的信任,最终完成了销售,更强调信任之后,自动成交。
这两个模式非常不同,大部分人,尤其是像这个老板,他们也选的是 1V1 型,
1V1 型有个最大的问题是,太依靠销售的个人销售技巧,所以它特别容易变成一个灰色地带,
我作为销售,为了完成我的销转,无所不用其极,用各种方法让客户完成了购买,甚至是过度的承诺,
所以到最后大概率会爆雷,而且你不可控,
这个销售今天心情不好,肚子疼离职了,对你的业绩都会产生巨大的影响,
培养销售的难度也是非常非常大的,复制放大的难度更大,
所以我们群响一直是强朋友圈 IP 型,
通过我在朋友圈对于 IP 的人生故事的塑造,对于专业背景的塑造,对于我们产品痛点的塑造,来让用户先信任我,最后完成了销售,
所以我们的逻辑非常简单,用户基于朋友圈信任我,1 V 1 场景更多的是挖掘你的痛点,
我告诉你我们这个产品能解决你什么样的问题,我这个产品到底和别人的产品有什么样的不同?到这就结束了,
所以我们本质上是一套信任到销售的SOP,
从朋友圈的内容到 1V1 场景,这一套 SOP 完成的销售结果非常丝滑,
不太依赖销售个人的技巧,也不太会出现说销售为了业绩在那给你过多的承诺、虚假承诺,甚至威逼利诱,对这个客户造成不好的影响,
这才是我认为,在私域场景里面能够长续经营,持续的给用户带来价值的同时,也鞥有丰厚利润的一个重要的模式。
到底怎么通过朋友圈来塑造你的信任?
我们群响总结出来,通过刘思毅IP,我们提炼出的四高朋友圈,
高价值朋友圈
高影响力朋友圈
高转化朋友圈
高互动朋友圈
通过四高朋友圈的对应的 10几个模板,一步一步去落地,你就会发现,
用户对你的互动会发生明显的转变,
一个礼拜,互动明显提升,
两个礼拜,用户开始私信你了,
三个礼拜,用户开始有自动成交了,
不仅仅我们群响自己做到了,我在我们 700 多个私域班的学员里面,
真正实测,在不同行业落地也看到的效果,
我觉得私域其实不是一个新鲜的事儿,私域反而是回归初心的事儿,
把你的产品做好,把跟用户的关系处好,把你真正意义上的真心实意拿出来给用户看,
而不是用了一些奇淫巧技,如何逼单如何诱导,最终完成的销售这不是一个长久之计,
如果你也想要做这种长期生意,长期给客户价值,长期服务一批真正认可你的客户,
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