网友96lwb1t
本人代表农民对新开通的城乡公交车问题反应如下：
1.发车时间不固定，很多人不清楚，等了1.5个小时终于来了。还不一定停车。
2.中途有百姓拦车，司机看心情，想停就停，不想停不停，山里的老百姓住得都远，以前招手即停，现在路边拦车不停。你们无法理解等半天不停车的失望，不停车等下一趟，半天还没上车。如果不超载，你13个座位的车拉一趟够电费吗？
3.据老年人反应，拒载的，看人多不让上，不停车。农民上不了车，干脆走路2个多小时回家。
以上问题不但没给百姓提供方便，还不如以前的班车。
我只坐了一次，问题真实存在。帮老百姓发声。
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尊敬的网友，你好！
非常感谢您对我市城乡公交事业的关注和支持，关于您留言咨询“关于邵东市城交公交车问题的建议”一事，现予以如下回复：
一、规范发班时间，严格按照排班计划发班。
1.我司投资500多万元建设了城乡客运智能化信息平台，系统可自动排班，驾驶员必须严格按照计划的发班时间、运路线执行。
2.完善运力应急预案，遇到堵车、客流高峰期等特殊情况，立即启动预案，及时将机动运力投入运营，确保班次的发班正点率。
二、规范服务管理，强化驾驶员教育和培训。
为规范驾驶员管理，整治和打击到站不停车等拒载行为，我司将加强驾驶员的职业道德教育和业务技能培训，提升驾驶员综合素养和服务水平，杜绝到站不停车等拒载行为。
三、规范停车管理，完善配套站点设施。
根据邵东市交通总体规范，拟建设26个乡镇服务站、100个首末站、800个停靠站点或停车港湾，在配套设施建设未完成前，按照市民“招手即停”的出行习惯停车上下客，待设施峻工后，规范停车管理，即按站停靠和上下客。
特此回复
邵东城发运输有限公司
2024年10月11日
