人数暴增！导游资格考试火了，为啥这么“香”？
文摘
2024-11-25 20:43
陕西
上周六（23日），2024年全国导游资格考试开考，考试分为笔试和面试（现场考试），笔试科目包括《政策与法律法规》《导游业务》《导游基础知识》；面试是《导游服务能力》等知识。据了解，今年全国导游资格考试的报名人数呈现增长趋势，多个地区的报名人数均有显著增加。例如陕西省今年报名参加考试的考生人数达到15440人，较去年增长62.3%，吉林省考区共有5363名考生报名，较去年增长71.34%。
近两年，旅游行业势头强劲，文旅市场和导游形成“双向奔赴”的良好局面：文旅频频“出圈”，增强了导游职业的吸引力；导游讲好一座城市的风土人情和文化底蕴，引来游客，成为文旅流量的一道密码。中国社会科学院旅游研究中心特约研究员 王笑宇：今年（全国）报考导游资格证的人数大概为31万，远超去年20万的数量。在整个持证的65万导游中，有93%是中文导游，6%是英文导游，其他是小语种的。![]()
当前，我国已全面进入大众旅游时代。随着旅游市场的日趋成熟，人们的旅游消费需求也在不断变化、升级，对导游这个职业，又提出哪些新要求呢？
据文化和旅游部统计，今年七个节假日，我国旅游市场均实现了预期增长，加上史上最热的冰雪季和暑期档，为全年旅游经济实现预期增长奠定了坚实基础。旅游是一场综合性的消费行为，是以人为主体的服务行业，一个细节就有可能决定“成败”。当下，人们对于旅行的期待不再只局限于感受“江上之清风，山间之明月”的怡人风光，更注重旅游体验。![]()
中国社会科学院旅游研究中心特约研究员王笑宇：主要有三个变化第一，国内的旅游市场从观光向主题休闲度假转型，同时旅行服务行业也不断地小团化、定制化，对导游提出了定制化服务、个性化服务的新要求。第二，整个市场供需在逆转。现在需要大量的高品质导游团队服务市场、服务消费群体。第三，是线上化发展，整个文旅行业的线上化，尤其是导游服务线上化越来越明显，怎么样利用好互联网工具、线上新媒体工具，做好我们线上的旅游推广、线上文旅服务。![]()
当前，我国已全面进入大众旅游时代，消费者对旅游服务的期待值越来越高。旅游作为以人为主体的服务行业，导游更应充分挖掘客户需求，注重提升自身业务水平。2021年报考人数17.1万（疫情原因，取消考试）；2022年报考人数预估15万以下（疫情原因，最后分成两次考试）；2024年陕西报名参加全国导游人员资格考试的考生人数达到15440人，位列全国第六，相比2023年增长了62.3%。参加全国中级和高级导游人员等级考试的考生总人数为1531人，其中高级导游考生334人，中级导游考生1197人，位列全国第二，与2020年相比，高级导游考生增长73.9%，中级导游考生增长99.8%。
