今日新闻眼
●“双11”凑单神器退货率95%？诚信成了最大的受害者
●定价30元被怼，理发师晓华咋就拉低行业档次了
●摄像头装进医院？对偷拍顽疾要真动手术
●年轻人在网上不好好用标点符号了
●需全楼同意？导盲犬进楼该有“门槛”吗
“双11”凑单神器退货率95%？
诚信成了最大的受害者
据报道，“双11”开售以来，某知名服装品牌在淘宝的成交总额超过16亿元，但退货率达到了惊人的95%。这一现象缘于许多消费者为了获得跨店满减优惠，大量下单购买该品牌的商品，满减优惠到手后，又以“七天无理由退款”的方式，对已购的“凑单”商品予以退货。对此，淘宝客服表示已注意到上述情况，而平台官方暂无具体的回应。
微评
跨店满减优惠是近年来电商集中促销活动中常见的规则，今年有的平台将该规则的效应进一步放大，在“跨店满300减50”且上不封顶的基础上，对有关会员发放了“3000减240”“满7000减560”等大额满减优惠券。这一满减机制被部分消费者精准利用，一些单价较高（一般在千元以上）的商品，很适合用来凑单以达到享受大额满减的条件，而被大量购买后又被大量退货，这类商品也就成了事实上的受害者。
跨店满减规则之下，平台赚足了集中促销的流量，也做大了交易额的数字，作为该规则的设计者，平台无疑是跨店满减规则最直接的受益者。部分消费者面对复杂的规则，在各种攻略的诱导下“薅羊毛”，劳神费力不说，也违背了自己内心的真诚。
消费者凑单享满减优惠再退货，虽然没有违反平台规则和法律法规的规定，但从本质上讲是一种不诚信消费行为，而这主要就是由平台的跨店满减规则引发的。除此之外，该规则还引发了一些商家的不诚信行为。平台大促期间推出优惠政策，其实用不着搞太复杂的规则设计，由商家直接给消费者打折（平台可按一定条件给商家补贴），就是最公平、最有效的优惠。
（北京青年报）
定价30元被怼
理发师晓华
咋就拉低行业档次了
因为“听得懂话”，湖南怀化理发师晓华近日爆火出圈。各地网友纷至沓来，期盼她能为自己剪出心仪的发型。但她“男士剪发30元、女士剪发45元”的定价，也引来一些同行的争议。有理发师就称，晓华拉低了整个行业的档次，让整个行业直接倒退了10年不止，“干了十几年二十年剪发还是30元，是对职业的不尊重”。
微评
对此，晓华表示，30元的价格并不低，“首先你要相信我定这个价，说明我理发只值这个价，当然技术以后长进了可以涨价。大家喜欢就来捧场，不喜欢的也不要诋毁”。
与其说晓华“让行业倒退”，倒毋宁说她“戳破了行业泡沫”，展现了行业返璞归真的样子。晓华的出现，如同对美发行业的一剂针砭：原来美发行业并不是只有花里胡哨的包装、令人咋舌的价格、推销办卡的套路，简简单单、价格亲民，同样可以让人发型一变、自信满满。
当然，理发店的收费定价是复杂因素决定的，地段、租金、人工、装潢、项目内容等，都会有影响。因此，也没必要把晓华的“30元”视为一种标准定价来要求其他理发店。否则，这未免也是方枘圆凿了。美容美发这个市场够大也足够开放，各个商家都应当找准定位，去找到自己的目标受众。
（新京报评论）
摄像头装进医院？
对偷拍顽疾要真动手术
“摄像头藏得非常深。”11月8日，有博主发视频称，在河南安阳妇幼保健院一更衣室内发现隐藏针孔摄像头。11月9日，该医院发布情况通报：10月17日，院职工发现被偷拍后已报警，警方当天即抓获违法行为人，并依法对其行政拘留。事件发生后，医院已使用专业设备对全院进行全面排查，未发现其他监视监听装置。
微评
把摄像头安装在护士更衣室，显然是要拍摄隐私画面。医院偷拍视频传播出去，必然对护士造成难以愈合的精神损伤。不仅可能让当事人难以正常生活，也会让很多患者对医院的安全性和私密性产生怀疑。偷拍者为了一己私利，罔顾法律，侵犯他人隐私，真是胆大包天、龌龊至极。
摄像头安装的来龙去脉必须捋清，偷拍黑色产业链更要追踪。摄像头装进医院，显示偷拍者的猖狂，也是偷拍黑色产业链久铲不断的明证。铲除非法摄像头、打击偷拍黑手，不能总是靠专业视频博主调查曝光。一方面，必须让偷拍者付出沉重代价，让他们不敢再犯；另一方面，要顺藤摸瓜，根据偷拍视频的流向，对销售偷拍的不法商家和传播偷拍视频的网站连根拔起，从源头斩断罪恶链条。
医院是看病救人的地方，不是胡作非为的乐场。个人隐私不容黑手侵犯，对偷拍顽疾要真动手术。
（北京晚报）
年轻人在网上
不好好用标点符号了
在很多人对“微笑”表情包的1314种含义和拼音首字母缩写感到困惑时，年轻人已经在用标点符号聊天沟通、表达情绪了。比如，句号的含义和威慑力，得看出场数量：一个句号“。”带着淡淡的冷漠，两个句号“。。”寓意真没话说，三个句号“。。。”代表直接无语到极致……
微评
当文字混杂了奇奇怪怪的标点，看似表达形式复杂不好理解，但也是人们在尝试用更丰富的内容弥合无法面对面带来的情感缺失和交流壁垒。降低沟通成本，提高沟通效率，不只意味着花更少的时间，更重要的是交流的双方能够快速理解彼此并给出适当反馈。当现实交流中表现出的时间间隔、情感语气，在只能依托文字符号表示的冷冰冰的网际关系传递时，被用于标明句读和语气的标点符号们，也有了被推敲和延展的空间。人们将其嵌在文字中间，让对话氛围更加流畅，促进沟通的有效性。
或许，当标点被用作梗或者表情使用，并不属于标准用法，但这种异化形式却在实际应用中丰富了它自带的信息量和功能性。或许，以上种种反而更加证明，标点符号虽小，却独具意义。
也由此，好好说话更需要好好使用标点。当然，互联网社交圈的边界和内容常用常新，标点符号的使用也可能会被新的潮流迭代，但在这些包裹之下的尊重平等、纯粹真诚，才是网络社交的根本。
（光明日报客户端）
需全楼同意？
导盲犬进楼该有“门槛”吗
“小区居委会表示，申请导盲犬要获得所在楼栋邻居100%同意，为什么？”近日，上海浦东新区的张先生在申请导盲犬时遇到障碍，直言自己“很疑惑”。据报道，当地残联回应称：“导盲犬申请换证，现有草案里没有要求100%同意，只写了需要得到邻居的支持。申领导盲犬需要多维度综合考量，归根到底是希望为盲人提供更好的帮助。”
微评
提前和邻居打招呼，体现了导盲犬申请人的文明和规则意识。需要追问的是，小区居民养宠物犬从不需要征得邻居同意，甚至犬只在公共区域内排便也鲜有人干涉，怎么涉及盲人的“刚需”犬只，反倒添了门槛？各地都在出台规定，明确盲人可以携带导盲犬进入公共场所、乘坐地铁等交通工具，导盲犬进得了公共区域，反倒进不去小区？“邻里100%同意”的苛刻要求，究竟是“为盲人提供更好的帮助”，还是给盲人出行人为设置障碍？
申领导盲犬“需要得到邻居支持”的要求，同样值得商榷。导盲犬背后，是盲人合理的出行需求，不该由他人左右。目前公众对导盲犬的认知水平总体不高，申领导盲犬若硬性要求“得到邻居支持”，那么部分人的认知局限很可能捆绑少数人的现实需求，这对视障群体并不公平。再者，要得到多少“支持”才算合格，是少数服从多数，还是必须“100%同意”？地方出台管理办法应该清晰，不能含糊其词，把难题抛给基层单位，再转嫁给盲人及其邻里。
制定公共政策，不仅应考虑到多数人的顾虑，更应体现对特殊人群的善意。“为盲人提供更好的帮助”，应该是帮盲人疏通邻里关系、提倡相互体谅，是引导盲人有效清理犬只粪便、化解邻里间的埋怨，是派出志愿者定期走访、帮盲人解决实际困难。只有公共政策照得见盲人，公众才会看见、尊重、理解盲人，社会才会形成关爱残障人士的氛围。善待导盲犬，也是善待盲人。导盲犬进楼，不该有门槛。
（北京晚报）
图源 | 网络
责编 | 潘江涛
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