一件事是“强起来”,另一件事是“做起来”。
“强起来”要强什么
第一是要把感控学科做大、做强。在强学科的过程中,科研、人才、教育及日常工作,每个环节都不能马虎。作为感控相关处室负责人,笔者近年来与团队一起,积极探索适应新时代医院感染管理工作的全新方式方法,不断在临床实践中发现问题、解决问题、总结经验。
第二是加强感控人员的个人能力建设。很多人认为感控的专业性不强,学习一年半载就能基本胜任这项工作,其实不然。当前,感控工作内涵不断扩展,除感染监测、消毒灭菌、隔离、手卫生等方面外,感控还涉及耐药菌和抗感染诊疗问题。感控学科逐渐成为一门系统性科学,对从业人员的要求也逐渐提高。想要成为一名优秀的感控人员甚至是做出些成绩来,绝非易事。感控专职人员不仅要具有扎实的专业理论知识,同时要有随时解决各种感控问题的能力,最重要的是,还要有坚持感控各项原则的底气。
“做起来”具体怎么做
首先,感控人员要明确自身定位,找准自身价值,不应总是把“领导不待见”“地位低”等抱怨挂在嘴边。
其次,感控人员要拥有两种思维:临床思维和服务思维。前者要求感控人员在平时的工作中,与临床人员沟通融洽、“打成一片”;后者则指感控工作是为临床诊疗服务的,感控人员应以服务者的姿态,加强与临床人员的沟通。在具体沟通过程中,建议感控人员勿采用直接扣分或罚款的生硬做法,使感控和临床成为对立面,而应多介绍感控知识和理论,多分享感控反面案例,采用“润物细无声”法,提升临床人员的感控意识。
从事感控工作的人应具备一些重要品质,如对感控事业的敬畏与热爱,对感控标准的精准把控和执行等。这些品质归纳为6个字,即“坚强、坚持、坚守”。医院管理者和感控相关学科管理者,要注重培养一线感控人员的上述品质,从医院管理角度出发,从医院发展角度布局,建立起全院范围内的“人人都是感控实践者”“人人都是感控督导员”的感控文化。只要将这种感控文化建立起来,笔者相信,所有的感控措施依从性均将提升,感控工作也将进入良性循环。
点击‘阅读原文’更多感控资料