为铸就佛山公司“星河运营官”的专业底蕴，拓宽行业视野边界，激发前所未有的创新思维浪潮。7月25-26日公司特邀5位行业大咖亲临现场，以深邃的洞察与卓越的智慧，为120名精英学员开启一场智慧与灵感的盛宴。
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《如何炼就金牌项目经理》
《结构化思维》
赖新林
🔹4℃学堂创始人
🔹中物协行业研究中心研究员
🔹物业管理师参考教材《物业管理实物》副主编
赖新林老师在《如何炼就金牌项目经理》课中提到，面对时代变迁与人才新需求，大家应集“布道者、统筹者、运营者”三重角色于一身，兼备“管理能力、服务能力、经营能力、创新能力”四大能力，并提出“职业规划、思维方式、时间管理、情绪管理、人际关系”五项要求。另外，在《结构化思维》这门课中强调，卓越的项目经理需精通“结构化思维”，以驾驭复杂的项目管理。这种思维模式不仅优化管理流程，更激发学员创新思维，助力项目高效稳健运行。
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《4度°服务美学》
谢 娆
🔹时代邻里执行董事兼副总裁
🔹广州市物业管理专家
🔹广州省物业行业协会副会长
发展引领改变，时代在进步，谢娆老师向学员们分享了时代邻里 “4度°服务美学”服务体系，从尺度、温度、速度、深度四大维度讲述服务标准，通过新媒体的展示方式，启发学员们可以从新角度去展示项目管控的动作和服务，并向大家介绍一些花小钱办大事的优秀案例，帮助学员们解决实际工作中遇到的难题。
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《红色物业的力量》
贺栩模
🔹广东珠光物业管理有限公司总经理
🔹广东省物业管理行业协会党支部书记
“党建引领物业管理融入基层治理”贺栩模老师提出核心观点，他认为“幸福生活应多姿多彩，优质的物业服务能为幸福场景增添色彩”。物业管理是社会基层治理的重要抓手，政府发挥主导作用，创新“红色物业”模式，物业公司服务好业主，提供美好生活，可通过党员先锋、项目经理接待日等党建活动，增加与业主间的粘性和沟通，创建和谐的社区氛围，为项目管理提效率！
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《如何打造“教练式”领导力》
成 茹
🔹越秀服务集团副总裁
🔹注册会计师、物业管理师、高级经济师
成茹老师以优雅的姿态，饱满的状态，为学员们生动地讲解什么的是教练式的领导力。她从姿态、状态、心态三个方面切入主题，讲述了聆听“3F”原则、“GROW”模型工具和“SMART”原则，以“理论+案例”的生动授课方式，告诉管理者要带好团队应以身作则，先取得下属信任，再激发下属自驱力，最后引导和鼓励下属自己思考并找到解决方案。她倡导企业的管理者要“以人为本”，只有培养出优秀的员工才能获得优秀的组织绩效。
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《服务是根本，宣传来助力》
范成彬
🔹广东省物业管理行业专家
🔹广东省物协佛山代表处常务副主任
范成彬老师的演讲主题是“服务是根本，宣传来添花”。他认为妥善管理公共关系，不仅是品牌信誉的坚实防线，更是塑造与维护品牌良好口碑的关键策略。对于物业管理者而言，精通关系处理的艺术，不仅能够深化与业主之间的信任桥梁，促进和谐社区氛围的营造，还能在项目管理中展现出卓越的智慧与领导力。
此次培训，行业大咖们以深邃的行业洞察与丰富的实战经验，为“星河运营官”带来前所未有的启迪与升华。在分享与交流中，学员们在服务标准的重塑、结构化思维的精进、领导艺术与公共关系管理上都获得了全新视角。这场智慧碰撞的盛宴，激发了“星河运营官”对管理效能的深度探索与团队建设创新的无限遐想。
我们坚信，此次训练营将成为推动公司人才发展创新与飞跃的强劲引擎，让每一位学员以更加高远和多元的视角审视行业挑战，在时代的浪潮中乘风破浪，于平凡中创造非凡！
编辑：党群人力资源部、客户服务部
