项目经理群体是公司业务发展和品质提升的关键岗位，为保障项目经理人才队伍供应 ，为项目经理队伍提供高水平的储备力量，佛山公司从“选、育、用”三个方面入手开展储备项目经理培养，加速储备人员胜任上岗，助力实现“选用规范化、培养专业化、梯队持续化”的项目经理人才管理体系建设目标。
佛山公司关注储备项目经理培养过程，自4月开始开展为期三个月的储备带教工作，目前有14位储备项目经理跟随带教导师学习项目管理工作，通过边学边练，逐步转变管理角色，掌握专业知识、工作要领，提升岗位胜任力。
在带教过程中
导师与学员们互勉共进，风雨同舟
结下深厚的师徒情谊
本期让我们一起走进李江与吴雷的带教故事
导师：李江
储备项目经理：吴雷
导师李江是一位经验丰富，敬业负责的项目经理，储备项目经理吴雷是同项目的客服主管。这对师徒所在项目为首交付项目，从前期的筹备工作吴雷就跟随导师李江一起完成。
如何与地产沟通？如何对人员进行岗前培训？导师李江都给吴雷做了很好的示范，吴雷也从中学习了很多。在李江的带领下，团队克服了种种困难，最终成功完成交付工作，获得品质服务100%，交付率100%，业主满意度100%。
在交付后续的管理工作中，如何达到地产要求，通过保障基础服务来助力营销是师徒二人的重点研究课题。经过不懈的努力，最终项目也交上满意的答卷，并且获得地产颁发的“985先锋”荣誉锦旗。
在带教过程中，导师李江以专注坚守的精神，精益求精的品格，感染激励着吴雷；充分发挥人才骨干“传、帮、带”作用，将设施维护与保养、安全保卫、环境改善等方面的经验知识倾囊相授。
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面对业主的反馈与建议应该如何处理，导师李江把自己独到的方法技巧相授于吴雷。在多名业主到物业中心反馈电梯问题的时候，李江鼓励吴雷独立去解决这一问题。
吴雷谨记导师平时的教导以及传授的沟通技巧，有条不紊地针对业主提出的问题作出解释，与业主良好沟通并且将业主带到现场做好解释工作。吴雷将事情妥善处理后，也感慨于通过带教学习到的方法技巧真实运用到工作中并且取得良好成效，得到的成就感是无以言喻的。
储备项目经理吴雷说：
优秀的人身上的光会辐射到身边的人，经常与优秀的人学习也会变得优秀。感谢公司能够给予机会及平台，以前往往是通过培训考试了解理论知识，而通过师徒制带教可以在实际工作中实践书本的理论，经过自己实践才能把理论知识转变为经验。
编辑：党群人力资源部
