常州三新供电服务有限公司社渚业务所率先实践“3+1数智驱动”绩效管理模式，“3”是指“基本任务、派工工单、质量评价”三维评价内容，旨在全面衡量员工日常工作成效；“1”是指设立业务技能提升、专项任务等相关“包干奖金”，鼓励员工提升工作能力，更好地完成专项任务；“数智驱动”则是通过数智化平台应用进行绩效过程管理，实现员工绩效实时在线统计与数字化展示，充分发挥数字化业务所全业务流程可控、能控、在控的优势。这一模式以客观评价员工工作成效为基础，辅以数智技术为驱动，不仅弥补了传统绩效管理主观性强的缺点，确保了绩效管理的透明、公正，而且将评价数据形成实时绩效看板，便于员工了解自身不足并明确绩效改进方向，有效促进员工绩效的精准把控和持续改进。此外，该绩效管理模式有效避免了排资论辈的不良现象，形成比学赶超的良好氛围，在提升员工的工作积极性的同时，加速提升了业务所的数智化服务水平，为五星级业务所和数字化示范所的创建奠定了坚实基础。
图 1 “3+1数智驱动”绩效管理模式
一、示范点具体做法
二、示范点绩效管理成效
投稿小贴士
“苏电娘家人”公众号由公司新媒体俱乐部统一进行维护。投稿方式为外网投稿，邮箱和秀米同步账户均为3026778620@qq.com，欢迎大家踊跃投稿。各栏目稿件要求回复栏目名称即可看到，如“周末电台”。
供稿单位：国网常州供电公司
责任编辑：范飞
