近日，山西发生了一起因烧烤店促销活动引发的纠纷。一名女子在享受了大幅度折扣后，却因为认为商家少给了她20串羊肉串而要求退款，并最终报警处理，事件引起了广泛关注 。
案情回顾
杨女士是山西某公司的部门主管，在一个加班后的夜晚，她决定犒劳一下自己的团队。恰逢一家新开的烧烤店正在做促销活动，消费满800元即可享受一折优惠。杨女士迅速组织了七八名同事前往这家店铺。同事们看到平时较为节俭的主管如此大方，都放开了点菜，最终账单达到了892元。结账时，老板陈明按照宣传的一折优惠，只收取了杨女士89.2元。然而，就在大家准备离开之际，杨女士突然指出，她所点的50串羊肉串中少了20串，因此要求老板退还100元。老板陈明对此表示不解，毕竟已经给予了极大的折扣，而且杨女士并没有在用餐过程中提出异议。双方争执不下，场面一度紧张，甚至惊动了警方 。
法律分析
从法律角度来看，《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者交易应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。”本案中，商家承诺的满800打一折属于合法促销行为，消费者享受优惠后又要求按原价退款的行为违背了诚信原则 。此外，服务失误不构成欺诈，按优惠价退款或补餐都是合理的解决方案。对于漏供的商品，应当按照促销期间的价格进行补偿而非原价。如果按照杨女士的要求进行操作，则意味着她在享受了优惠的同时还能额外获利，这显然不符合公平交易的原则。
案件看法
这个案例提醒我们，在享受商家提供的优惠时也应保持理性，避免因小失大。杨女士的行为虽然可能源于对自身权益的关注，但其做法显然超出了合理范围，既没有尊重商家的善意，也可能损害了自己的信誉 。
对于这件事，你怎么看呢？
免责声明：本文根据真实案例改编，不构成任何法律意见或建议，仅供读者参考，另文中当事人均为化名，如有侵权，请联系删除。
