近日，一则令人咋舌的消息在网络上掀起波澜。有网友爆料，自己搭乘嘀嗒出行顺风车时，竟遭遇司机在高速路上强行赶下车的惊魂一幕，不仅如此，该网友还在被司机拖拽下车的过程中脚踝受伤。事发后，嘀嗒出行迅速作出回应，称涉事司机已被永久封禁，平台正全力核实处理相关情况。
1 月 4 日，羊城晚报记者辗转联系到了爆料网友小康。这位年仅 19 岁的在校大学生，向记者详细讲述了那趟噩梦般的行程。2024 年 12 月 30 日上午，小康计划从天津蓟州大学城前往天津滨海国际机场，于是在嘀嗒出行下单了独享顺风车。上车前，司机致电小康，提出车上有一位自己的亲属同行，若小康不介意，便可为她减免 15 元车费。小康心想既能省钱又不太碍事，便应允上车。
然而，上车后没多久，小康就察觉出异样。从司机与那位 “亲属” 的交谈中，她敏锐地发现，所谓的 “亲属” 实则是另一位陌生乘客。更让她心生不安的是，司机还在忙着联系拉货订单，这无疑意味着行程要绕远路。当时急着奔赴机场赶飞机的小康，赶忙尝试与司机沟通，希望能按原计划路线行驶，可谁曾想，这一番沟通却如同点燃了火药桶，瞬间激怒了司机。
在车辆疾驰的津蓟高速路上，司机全然不顾交通法规与乘客安危，猛地将车停在应急车道，随后粗暴地将小康赶下车，甚至把她的行李也从后备箱直接扔到路上。小康向记者展示的视频画面令人揪心，视频中，司机对着一名女乘客怒喊 “让你下去”，女乘客惊恐地高呼 “这是高速”，但最终还是被无情地拖拽下车。小康证实，视频中的女乘客就是自己，在这一过程中，她的脚踝不幸受伤。祸不单行，由于此番波折，小康最终错过了航班。
经历这场风波后，小康向羊城晚报记者明确表示，她要求嘀嗒出行平台以及涉事司机赔偿机票费、医药费，还有因遭受此番惊吓而产生的精神损失费。她还提到，自己所在的学校地处山区，日常出行对顺风车的依赖度颇高，所以格外期望网约车平台能以此为契机，进一步加强管理，全面提升司机的职业素养，避免类似的悲剧再度上演。
针对此事，羊城晚报记者第一时间致电嘀嗒出行客服。客服人员态度诚恳地回应称，在接到当事人投诉的第一时间，平台便高度重视这一严重问题，秉持对乘客负责的态度，绝不姑息此类恶劣行径，当下已果断将涉事车主账号永久封禁，与此同时，相关细节还在紧锣密鼓地深入调查核实当中，后续也会及时向公众通报处理结果。
