“熬最深的夜,敷最贵的面膜;”
“下单脱单,总有一单。”
这类汤臣倍健Yep小粉瓶系列产品的推文,曾经精准戳中年轻消费者的心理,在新浪微博获得100万+的点赞、转发和评论,系列产品火速出圈。
连带汤臣倍健的其他系列产品更加火爆,业绩推至高峰。
可就在2024年上半年,汤臣倍健的财报却显示:总营收46.13亿,同比下降17.56%;净利润8.91亿,同比下降42.34%。
同期相比,营收几乎腰斩,这种颓势令人心生疑惑:贵为“保健品一哥”的汤臣倍健,到底怎么了?
汤臣倍健成立于1995年,董事长梁允超在经历过推出保健酒、蜂王浆的曲折后,最终将产品定位于“膳食营养补充剂”,即 VDS。
根据当时的市场需求,汤臣倍健将产品分为三大阵营:
首先是作为基本盘的蛋白粉、钙片、维生素等基本营养素,这些产品到目前为止,依然是汤臣倍健的主要营收来源。
其次是后来随着市场的拓展,所研发出来的益生菌、护肝、护眼等产品,以及小粉瓶Yep系列。
最后是新功能品类,微生态、心血管健康等新品类。
当时的保健品,被直销燃到火爆,虽然被公认是陷阱和智商税,但市场需求却在不断扩大。
汤臣倍健没有选择当时比较流行的直销,而是将产品上架到药店、商超、母婴店。
在销售之初,汤臣倍健选择了“疯狂营销”模式,不惜斥巨资,借助央视平台和其他地方台的热播节目,循环播放自己的广告。
汤臣倍健产品的知名度很快提升,得到了消费者的认可,加上后来药店针对保健品也开启刷卡功能,使得业绩一路飙升。
2010年底,汤臣倍健在深交所上市,荣升为“中国保健品第一股”。此后数年,汤臣倍健的业绩一直处于保健品销售榜首,稳坐“保健品一哥”之位。
有数据显示:汤臣倍健2010年的营收为3.46亿,净利润达到0.92亿,到2022年营收增长了惊人的27倍,净利润增长则增长了19倍。
然而好景不长,到了2024年,汤臣倍健的总体业绩却出现了断崖式下跌。
营收同比在第一、二季度分别下降14.87%和20.93%,第三季度更是大幅下滑达到48.76%。
汤臣倍健从曾经的辉煌到如今遭遇滑铁卢,正是其引以为傲的销售导致的。
一直以来,汤臣倍健过于注重线下销售,线上渠道的开发却差强人意。
当初定位于药店的保健品,刷卡消费被禁止后,失去了以离退休人员为消费主力军的部分市场。
不得不走出销售舒适区的汤臣倍健,开始重视线上销售。
然而,曾被长期忽略的线上销售,被推上主战场后因准备不足而显得手忙脚乱。
同一款产品,线上线下的价格都不一样,甚至在不同平台,价格也不尽相同。
以汤臣倍健DK液体钙为例,在京东和抖音上价格是74元,而在天猫则是88元。
当汤臣倍健还在线上凌乱时,其他的保健品公司甚至是一些小品牌公司,线上销售早已开辟出稳定渠道。
雪上加霜的是,汤臣倍健一直注重的都是“质价比”,价格定位颇高。
而在经济下滑的大前提下,消费者必然更加关注“性价比”。
在货比三家后,人们居然发现,即便是同款保健品,汤臣倍健的价格也明显高于其他商家。
比如,汤臣倍健官网上有一款60片/瓶的VC产品,维C含量450mg/片,售价为138元。
而换算成同等剂量的“诺特兰德”维C片,价格仅25元。
网络时代,各方价格透明,汤臣倍健的线上销售明显是自毁前程,不愿做冤大头的消费者选择直接放弃。
另外,日益激烈的保健品行业竞争,也令汤臣倍健疲于应付。
海外品牌Swisse、GNC健安喜等进入国内后,越来越受到年轻人的欢迎。
同时国内药业巨头如同仁堂,云南白药,哈药集团等,也纷纷开始抢占保健品行业赛道。
这些品牌和公司,都不同程度地瓜分了汤臣倍健的部分市场。
汤臣倍健昔日的销售法宝——重金广告,如今不但没有改善其颓废趋势,更成了拖后腿般的存在。
汤臣倍健在成立之初,将重金砸在广告上,凭借强大的宣传力度迅速占领市场。
天价广告费的营销方式,一直被奉为宝典,每年必用。
在2024年上半年,汤臣倍健的营收为46亿元,在36亿元的营业总成本中,销售费用就占了一半还多,数额为18.22亿,销售费用率达到39.61%。
在18.22亿元的销售费用中,平台费用为5.32亿;另广告费用5.22亿中,包含有综艺投放1.31亿,线上广告2.04亿,策划制作及其他1.87亿。
营销支出的本质,是换取营收增长,而汤臣倍健的营销投入显然没有成功,反而拖了利润的后腿。
其实,汤臣倍健早在2023年底,就已经出现了颓势,业绩、股价双双下降,相比2021年640.17亿的巅峰,市值已经蒸发了400亿元。
针对汤臣倍健出现的种种问题,业内人士普遍认为,其根源是“重销售,轻研发”,产品不能与时俱进,必然导致市场的萎靡。
事实的确如此,汤臣倍健的销售业绩,主要还是依赖十几年如一日的老三样:蛋白粉、钙片、维生素。
在这方面的研发,仅仅是品牌升级和增加含量。
而年轻人用量比较大的护肝片、叶黄素、辅酶Q10等,在汤臣倍健却鲜有研发优势。
2024年上半年,汤臣倍健的研发费不足0.7亿,仅是销售费用的零头。
董事长梁允超在年初致辞时提到:销售只是好产品的放大器,“科学营养”才是VDS行业的快车道。
话虽这么说,但汤臣倍健却没有脚踏实地地去做。
销售与研发费用分配比例的悬殊,令人怀疑如此之低的研发成本,能研发出什么样的高端产品呢?
如今,汤臣倍健的经销商数量,由巅峰时期的1219家,降到现在的862家。库存却由10年前的2.29亿,上升到6.83亿。
内外夹击、市值蒸发、线上线下又各自凌乱,在这样的多事之秋,汤臣倍健会不会静下心来研发新品,进而走出下滑困境,还未可知。
随着老龄化时代的到来,大众健康意识的觉醒,年轻人也纷纷加入保健品消费大军的行列。
与之相应的是,VDS行业的发展和销售势头将依然保持坚挺。
据艾媒咨询预测,2024年我国保健品市场规模为3554亿元,到2026年将会突破4000亿关口。
国内保健品相关企业也会超过500万家,行业前景可观。
作为保健品赛道一哥,汤臣倍健而言应当有充足的资源和空间来腾挪调整。
至于这位“一哥”何时会摆脱困境,回到快车道上继续疾驰,让我们拭目以待。
参考资料:
1、36氪:《保健品巨头,汤臣倍健,三年跌没425亿》
2、中国新闻周刊:《“保健品一哥”,怎么了?》
3、财经无忌:《要狼性、要血性,汤臣倍健以“攻”为“首”》-
4、氢消费:《汤臣倍健,难言“健康”》