小红书账号没流量了!怎么办?

文摘   2024-10-24 08:00   上海  


近期,谱见文旅关注到国庆前后小红书流量出现了断崖式下滑。

这种情况在谱见文旅提供咨询服务的一些企业中均有不同体现。

多个行业如此,不是单个号单个行业。

这可能是小红书调整流量池的一种信号,需要持续关注,但小红书运营的底层逻辑是不变的。

从《小红书变现7堂课》中梳理的底层逻辑上来看,还是得从流量结构和权重收录以及关键词SEO的角度的优化来提升笔记的流量。


01    

SEO:有搜索的地方就有SEO

通常来说,小红书的流量分为搜索流量、推荐流量和关注页流量以及其他来源等等。


搜索流量:即用户搜索对应关键词,你的笔记出现在搜索结果中被用户看到。


推荐流量:即小红书根据标签把你的笔记推荐给可能对笔记有需求的用户。


关注页流量:用户刷新首页会优先看到自己关注的账号的笔记更新,取决于你的账号粉丝数,一般新号几乎没有关注页流量。


其他来源:用户分享到站外被点开带来的流量等等。


你可以点开小红书-创作中心-数据中心,查看你运营的小红书账号的流量组成,最新小红书平台给出的报告指出搜索流量已经占据整个平台流量的60%,其次是推荐流量约占30%,从这些流量结构以及搜索和推荐的占比来看,我们知道一篇笔记的流量主要来源于搜索和推荐,其中搜索的比重更大,这里很好地解释了为什么在小红书上新号也有机会,因为依靠搜索可以获得笔记的展现机会。


搜索流量的获取依靠SEO、推荐流量的获取依靠权重和相关性,我们逐一来看。


SEO你肯定听过,即Search Engine Optimization,它是一种通过分析搜索引擎的排名规律,了解各种搜索引擎怎样进行搜索、怎样抓取页面、怎样确定特定关键词的搜索结果排名的技术。


SEO成立的前提是搜索行为很多,系统需要根据不同搜索呈现搜索结果页,那么搜索结果是否出现以及出现在第几位就成为了运营者们关注的重点。


什么是小红书SEO?


基于小红书上有大量搜索行为的前提,将笔记不断优化使得笔记出现在对应的搜索词下的运营干预就是小红书SEO。


对比所有的流量类型,搜索流量是成交效率最高的流量,搜索流量也是所有流量中最有价值的流量。


表1不同流量类型的对比

小红书SEO就是专门用来承接小红书搜索流量的运营行为,基于小红书用户的搜索习惯和搜索流量占比,也验证了前面提到的小红书如今是很多女生的“百度”,而百度时代最为有效的运营就是关键词SEO,针对小红书的流量运营也是基于关键词SEO而展开,实际上经历过贴吧、百度、微博、抖音、公众号时代的一群对流量最敏感的人正在纷纷涌向小红书。


那小红书SEO如何做呢?答案是“埋”关键词。


要完整、穷尽地梳理对应目标人群的需求,以及该需求下可能被搜索的关键词,将这些关键词适当地“埋”进笔记标题、正文、封面、评论、标签等等,使得算法更好地认识笔记,从而实现在用户搜索对应关键词的时候,我们的笔记更多地出现在搜索结果里,且排名更靠前。


具体方式有:


标题中埋关键词:采用大关键词+小关键词的组合模式,一般不超过20个字。


正文埋关键词:在笔记的开头中间和结尾评论处,适当地提及核心关键词。


比如在马尔代夫对应的需求里,选岛选酒店是核心需求,那么你的笔记中就可以高频地植入“马尔代夫选岛”。


标签埋关键词:其实标签本身就是一种SEO,就是为了方便告诉系统这篇笔记的内容,给内容打标签的过程可以称为内容的结构化,一篇千字的内容被结构化、标签化以后,系统就能更好地识别和推荐。


图片埋关键词:在笔记的封面和内页图片中植入关键词。

图1 埋关键词

这些都是植入关键词使得一条笔记对应目标搜索关键词具有更好的匹配度和相关性的方式方法,整体的笔记内容围绕关键词展开,适当地重复使用关键词,需要提醒注意的是关键词的出现次数要结合笔记的篇幅进行调整,一篇200-300字的笔记,关键词重复出现3-5次比较合适,需要合理规划关键词的密度,不可以堆叠关键词。


其实SEO的运营思维不止在小红书上有应用,我们经历过公众号、知乎的运营者在写公众号和知乎文章的时候就有布局SEO的意识。早期厉害的电商运营都有一个相似的经历,就是在电商详情页中放入关键词,但是字体全部设计成和图片一样的颜色,即写上这个字,但不让用户看见,聪明的你是否发现这些字是写给算法看的而不是给用户看的,目的就是提升关键词的搜索相关性。


总之有流量的地方就有搜索,有搜索的地方就有SEO。


从流量属性上来说,即便是小红书上的爆款流量也有渐渐下降直至没有的一天,但搜索流量可以持续且长尾,因为用户的需求在,搜索行为是稳定且持续的。


试想任何一个领域,一篇笔记铺设1-5个关键词,一天10篇笔记,月度完成300篇笔记,即一个月可覆盖300-1500个对应领域的关键词,如果你在小红书上把某个领域下的关键词都写完了,在很多关键词搜索结果里出现的都是你的笔记,你还愁没有流量吗?


在关键词的选取上,还需要区分主关键词和细分关键词,主关键词很好理解,就是高频被搜的关键词,流量最大、搜得最多,但是对应关键词的笔记也很多,这一类关键词当然要布局,但是因为主关键词下的笔记数量很多,竞争太大,反而越不容易获得流量,这是一个有关“需供比”的概念。


除了主关键词,我还建议你多去关注对应领域细分长尾的关键词,搜索越是“细分”的关键词,出来的笔记结果排序变动会越小,体现在某个关键词下你的排名几乎长期不变,搜的人是很少,但别忘了小红书的用户体量是过亿的,任何一个需求如果以亿为单位,都是不小的需求,所以不妨去寻找小红书上那些低频的搜索词。


02    

权重:影响排序的重要因子


笔记中有对应的搜索词可以保证笔记出现在搜索结果里,但是如何提升笔记的排名呢?


笔记的排名结果由权重分决定,具体来看有账号权重和笔记权重,即排名结果=权重分=账号权重+笔记权重。


账号权重:

影响账号权重的7个维度:


1.原创率:笔记图片文章原创,系统会对内容做判断,好在目前小红书对原创的查重不是很严格。


2.垂直度:是否垂直在某一领域,不是今天发A明天发B,内容分散。


创作者和用户在系统内都具有“标签”,标签越明确越好推荐,如果账号内容不垂直,也会导致笔记匹配的人群较为混乱,产生的有效互动更少,被持续推荐的可能性也就更小。


比如你是探店的,就不要今天发美食,明天发摄影,这样对于账号垂直专业的可信度就会打折扣,系统也不好给你定位你的账号归属与什么标签。


3.内容质量:已有的笔记互动数据怎么样,互动少意味着内容差,不值得推荐。


4.账号活跃度:笔记发布频次、登录浏览、点赞、评论、收藏,活跃度太高和太低都不行,尤其不能长期无登录使用行为。


5.账号等级:小红书账号等级,账号级别是指官方的一个等级,小红书账号按照官方公布的有以下10个等级,每个等级在满足一定的行为指标后即可升级下一等级,最高为金冠薯,依靠使用行为决定,这个影响较小,对于新号短时间内也无法提升。


6.品牌达人:小红书品牌合作人,大部分账号不涉及。


7.签约MCN:报备给小红书的MCN签约账号,普通账号不涉及。


表 2 小红书账号等级


如果你是新号或者规模起号,一般只关注前面5个可以努力的部分即可。


笔记权重:

影响笔记权重的7个维度:


1.原创率:和前面提到的一样,即便内容不是原创,也需要让系统觉得是原创,比如改写、组合等方式发布,尽量不要直接搬运和采集。


2.互动转化:推荐到基础流量池的互动转化,一般转发>评论>收藏>点赞,费力度不同对应内容价值不同。


3.内容长度:600字算及格,内容太少笔记价值不完整。


4.相关度:即该笔记对应关键词的匹配度。


5.标签:位置标签比如旅行笔记的位置、名称,可以方便系统识别。


6.话题:等同于关键词。


7.违禁词:不止内容也包含评论区不可以出现违禁词。


账号权重和笔记权重共同构建起的权重得分决定了笔记出现对应搜索结果的位置,权重除了影响搜索流量,也会影响推荐流量。


03

投流:放大值得放大的流量 


除了以上免费提升笔记流量的方式,小红书还给热门笔记提供了两种不同的投流方式,薯条和聚光。


从内容创作者的角度来说,就是官方提供的正规刷量渠道,从小红书平台商业化的角度,你可以简单地理解为小红书站内的流量也需要卖掉。


什么是薯条?


薯条是小红书官方提供的一个可以帮助笔记增加流量的工具,和抖音的dou+功能相似,等于是花钱买曝光,薯条可以有效提升笔记的阅读量、赞藏量、粉丝量。


通常想要针对性地提升笔记的某一项指标的时候,可以借用薯条来放大流量,比如一篇100点赞数据的笔记与一篇 500点赞数据的笔记,用户显然更愿意点开500点赞数据的笔记,所以点赞数据越高,用户产生点击的兴趣和欲望越强,因此可通过投放薯条,变相提高爆款内容的点赞数据,进而提高爆款内容的点击率。


需要注意的是薯条的投放需要经过审核,需要满足粉丝量不低于500,近28天发布笔记数量不低于2篇,一般营销类型、违规笔记都无法通过审核。


薯条的投放目标有3种选择:

1.点赞收藏量模式,重点提升点赞、收藏数据,满足笔记增加用户互动行为的需求。

2.笔记阅读量模式,重点提升阅读量数据,满足笔记被更多点击阅读的需求 。

3.粉丝关注量模式,重点提升粉丝关注量数据,满足账号的涨粉需求。


需要注意的是每笔订单仅支持选择一个目标,如果想多维度提升笔记阅读+互动+关注,建议多种模式配合交替投放。 


薯条人群定向方式有哪些?


薯条目前有2种投放方式可触达潜在兴趣的用户群体,一是智能优选定向,系统会根据个性化推荐将笔记推荐给感兴趣的用户,二是自定义定向,可以选择具体的性别、年龄、地域、兴趣标签等定向目标,之后系统会将笔记推荐到所选定的范围内的目标用户身上。


对于优质笔记,在完成自然流量以后,适当用薯条将笔记的热度延续下去,是一个不错放大流量的方法。


什么是聚光?


针对企业号的商业化诉求,小红书还提供了聚光平台,聚光平台是小红书营销全新上线的一站式广告投放平台,和抖音的巨量、腾讯的广点通等广告平台一样,能够满足广告主以“产品种草、商品销量、客资收集、直播推广、抢占赛道”为目标的多样化营销诉求,主要针对商业笔记。



按照官方的解释,对比薯条,聚光有以下营销好处:


1.一站式解决方案,覆盖多种营销场景

聚光平台深度适配广告主在小红书的生意模式,支持产品种草、商品销量、客资收集、直播推广等多种营销场景,一站式满足广告主在小红书的多种营销诉求。


2.搜索&浏览场景打通,深度影响消费决策

聚光平台依托于小红书的独特生态环境,提供浏览+搜索的产品双引擎。通过“信息流产品种草—搜索产品收割”的独特模式,帮助广告主的品牌/产品快速提升口碑,深度影响消费者决策。


3.智能投放能力,科学提升营销效率

聚光平台提供信息流和搜索产品的多种智能投放能力,系统化地实现营销效果优化,自动化地减轻日常操作负担,帮助广告主提升经营的效率和效果,有效降低营销成本。


4.全链路数据支持,助力商家营销决策

聚光平台依托于小红书的数据技术,提供营销场景下的数据洞察与分析能力。结合DMP能力,打造精细化人群营销,满足人群挖掘、洞察、圈选、投放等全流程需求,实现科学度量与有效归因。


5.健康生态环境,实现良性循环发展

聚光平台不只关注广告主的单次流量价值,更注重引导广告主在小红书社区环境中实现长效经营,实现广告和自然流量间的互相助力,帮助品牌在小红书获取经营复利,长期、健康、稳定的发展。


整个聚光投放的过程大概经历:广告投放准备(专业号认证、广告资质认证、聚光平台登录与充值)、新建广告(推广计划、推广单元、推广创意)两个阶段。



聚光开通以后对运营者来说是实实在在的花钱行为,不仅对笔记质量本身有要求,还对投流方式、投流策略提出了很高的要求,因为一个推广计划没有做好就会带来实际的金钱损失,可能花了不小的广告预算,却没有带来预期的效果。


在实际投放中,新建一条广告推广计划,一般要经历挑选笔记、投放测试、投放优化、投放放量四个阶段。


1.挑选笔记

挑选笔记是选择已经在自然流量阶段跑出不错效果的笔记,如赞藏、评论和转粉数据都超过平均水平,如果评论不够,要适当地做几条引导氛围的评论。


2.投放测试

笔记挑选完成后,可以开始以较小的预算测试投放效果,比如单日最高500元预算,摸清笔记在投放效果的下转化效果和ROI(成本与收益衡量),测试周期一般2-4天。


3.投放优化

根据投放测试期的数据效果,针对优化笔记方向。

对于点击率(点击/曝光)偏低的笔记,及时调整首图、标题、定向等提高点击率。


对于点击率正常,但是消耗过慢的笔记,需要提高出价。


对于点击率高,但有效互动数据差的笔记,需要检查标题内容相关度、配图精美程度、内容价值等。


这个阶段的优化目的是让笔记更加“极致”,即各方面都优化到一个较好的水平,然后在下一阶段继续放大。


4.投放放量

如果笔记经过投放放量和投放优化,观察2-3天的点击、互动、私信情况都能接受,且ROI较高,就可以考虑加大预算跑量,放大。


这套方式下来沿用了小范围测试、持续优化的做事思维,相对来说浪费较少、效率较高。


薯条和聚光的相同与不同?


虽然都是加大流量,但是薯条和聚光的使用却有着很多的不同,对于薯条加热的个人笔记,是不显示广告标签的,而聚光平台营销推广的笔记会在右下角打“赞助”标签,对应信息流广告会出现在发现页瀑布流从6起顺位+10依次递增,因此通过薯条推广的笔记本身内容不能体现过多营销属性,仍旧是以干货文为主,而开通聚光平台的企业号则不受这一限制。


薯条和聚光分别有着各自的使用场景,在投放模式、推广目标、人群定向、投放数据上都存在较大的不同,比如薯条针对个人号和企业号都可,但聚光更多针对认证的专业号,你可以通过表4-4中的表格看到详细的对比。但薯条和聚光的使用原则又都很相似,即投流只“放大值得放大的流量”。

表3  聚光与薯条的不同

什么是“值得放大的笔记”?


在付费流量上,我的观点是成本收益如果算得过来,就可以毫不犹豫地去投,成本收益算不过来的则需要谨慎地去投,付费仍然是获取流量的手段,付费的本质是放大,但是放大的前提是值得放大。那什么是“值得放大的笔记”?


即笔记的自然流量效果已经很好,互动数据反馈都很不错,但是自然流量总会有衰减和下降,此时用商业流量加以放大,又会把笔记推入更大的流量池,付费是让本来就好的笔记变得更好,而不是试图花钱让差的笔记尽量变得好,付费是锦上添花,不是雪中送炭。


2023年因为小红书对私信引流的管控加强,不少个人号被迫升级专业号,然后开通聚光, 因为只有这样,才可以减少平台对账号私信引流的限制,可以说无论是否愿意和接受,聚光让内容创作者多了一个不得不的使用场景。


以上内容摘自《小红书变现7堂课》


10月24日,谱见文旅小红书运营 赖赖将在谱见文旅视频号直播分享话题《旅行社如何在小红书上拿到持续流量》 ,点击下方预约直播。



<END>



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