传统旅游企业如何摆脱“资源的诅咒”?

文摘   2024-11-05 08:03   上海  


《新旅游2》的写作即将完成。
这本书融合了谱见文旅近3年深入企业的调研和服务案例。
在接触这么多企业下来,很容易发现地方传统旅游企业容易陷入资源的诅咒,即扎根当地多年资源优势很强,但面对市场的变化,又总是慢半拍。
2025年谱见文旅举办的新旅游产业大会将于3月4日在上海举行,现场将会有传统旅游企业分享新旅游的转型之路。

目前大会赞助及展商招募即将进入尾声,欢迎关注谱见文旅公众号,收获最新信息。


在今年结束的2024飞猪旅游产品设计大赛中,浙江新东方文旅的参赛作品“东坡精神溯源之旅”获得了旅游线路类冠军。

比赛现场大家都对这样的产品表示认可,比赛结果实至名归。
为什么一个没有旅游行业从业经验的企业设计的产品在所有比赛作品中脱颖而出,获得来自不同视角里评委们的一致认可?
这些可能值得我们多做一些思考,我想分享给你一些我看到的大公司的“资源诅咒”。
资源诅咒是一个经济学的理论,多指与矿业资源相关的经济社会问题,丰富的自然资源可能是经济发展的诅咒而不是祝福,大多数自然资源丰富的国家比那些资源稀缺的国家增长的更慢。
这个现象,在旅游行业好像也存在。
谱见文旅新旅游系列图书

常常有一些旅游大省营收规模较大的公司向我们咨询一些新旅游经营上的转型问题,深入发现这些企业真的很厉害,无论是营收规模、还是资源实力都很强大,通过旅游赚了很多钱,我除了佩服还有点羡慕。
但是,他们和我交流中也有一些困扰,比如有很好的资源但是缺少好的产品,抓不住新的渠道和市场,比如缺少互联网思维和能力,做不好小红书和视频号以及线上流量,比如我想帮他们对接的一些渠道,他们居然很少听说过。
你可能也会发现,很多旅游大省实力较强的旅行社常常抓不住新的市场,适合新渠道的旅游产品是那些10-20个人左右的地接公司做的。
这种情况在新疆有、云南有、贵州也有。
为什么?
首先,这种现状并不一定需要改变, 因为每个企业都有适合自己的商业模式,并不是所有的企业都需要学习"新旅游”。
但是这种情况非常值得关注。
因为“新旅游”是面向未来的一种经营思考方式。
什么样的旅行社会把产品的主题定义为“东坡精神溯源之旅”,这样的主题又会面对什么样的客户?
你会发现,传统旅行社从来没有这样的思考方式,值得传统企业关注的不是新的渠道多了几笔订单,也不是什么是新旅游,而是企业内是否还有面向未来的经营思考方式的人(组织)。
我再表达一次:
值得传统企业关注的不是新的渠道多了几笔订单,也不是什么是新旅游,而是企业内是否还有面向未来的经营思考方式的人(组织)。

旅业好资源  就上选地接

现象呈现的是结果,结果的背后是原因。
传统旅游企业为什么缺少这样的思考呢?
缺少的原因一定是因为可以缺少。
为什么可以缺少呢?
是因为资源诅咒带来的依赖。
他们有更大的采购量带来了价格优势,长期的积累具备了资源掌控力,多年的渠道积累导致即便渠道交易下滑也还有生意,所以不靠产品创新、不靠流量能力,没有这样主题的产品、不做小红书,也依然有生意。
想要改变,怎么办呢?
从我的观察来说,挺难的, 而且很多时候,效果不是立竿见影的。
传统文旅企业的新旅游转型咨询培训是谱见文旅的一项基础业务,但是,每位找到我们的企业,我们都会提醒:讨论转型的时候不能脱离战略、不能脱离组织、不能脱离生意来讨论。
因为一切思考和改变都是为了更好地做生意。
要做小红书,你有组织人才吗?要做新产品,你的渠道匹配吗?现在的生意有足够规模,真的要做“新旅游”吗?
如果要做,应该怎么办?
小团队、阿米巴、测试周期。
小团队:起初的人数不用多,企业内重新组织年轻思维活跃的年轻小团队。
阿米巴:重新用一套新的品牌来做新的事情,这里阿米巴的价值不一定是独立考核,而是和原有的企业切割开,适当摆脱资源和渠道的路径依赖,从而以新的方式思考问题:比如客户、需求、产品、流量。
测试周期:可以允许一段时间内没有结果,但不能一直没有结果,人数和时间的限定就明确了探索的最大可接受成本。
最后,小团队、阿米巴、测试周期的思维背后是换人换思维模式换工作方式的改变。
传统企业如果在基础的业务规模之外,还能训练出面向未来的经营思考方式的人(组织),可以利用资源优势,而不是陷入“资源的诅咒”。

<END>



关于谱见文旅

国内首家提出“新旅游”理论体系并进行商业实践的文旅机构,连续出版《新旅游》系列图书,提供文旅咨询、资源营销、课程培训、会议会展等服务,传递有价值的文旅洞见,影响下一个旅游10年。

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新旅游产业大会:2025新旅游产业大会

新旅游行业标准:新旅游新地接标准(2025)

关于《新旅游》许义:

武夷山市文旅经济高质量发展顾问、湖北文旅恩施旅游集团顾问、中国旅行社协会智库专家,世界研学旅游组织WRTO专家。


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