小领导的权威从何而来

文化   2024-11-08 13:03   陕西  

无论体制内外,领导者的权威往往不只来自于职位本身,更来自对职位的经营。所有新团队几乎都会经历从不配合到配合的过程,要不怎么会有“新官上任三把火”的说法?不要指望你一旦坐上那个位置,所有人都开始配合你、服从你。你必须要尽快展现出运用职位赋予权力的能力,大家才会配合你、服从你。不配合跟你年纪轻有关系,但其实没有必然关系。

什么是运用职位赋予权力的能力?说白了就是两条,对下分配任务,活儿来了能分得下去;对上争取支持,领导愿意听你的,不听你们科室其他人的。你的所有管理动作都应该围绕这两条。

分配任务,先过心理关。从大头兵到管理者,最困难的不是学会管人,而是敢管人。面对不配合的人,心里先不要怂,默念十六个字:管人管事,天经地义,组织重任,职责所在。你背后的靠山是组织、是领导,多提要求、大胆说不,就是你的权力和职责。

把分工具体到人头,落实在纸面上。制作一个分工表,科室职责范围内的各项业务,哪项工作谁去负责,谁是备份,在表中予以明确,然后把这个表呈报分管领导审阅。分工的效力一经组织背书,活儿来了,不再是你拍脑袋分任务,而是大家各自对着表领任务。

怎么体现领导支持?上任后,先召开科室会议,邀请分管领导参加,为你站台。在会议上要强调树立一盘棋思想的要求,形成合力,上下一心,相互配合,共同做好工作。让每个人都表个态,最后领导再提要求。

别小看了开会和表态,科室会议上,所有人肯定都会说要支持你、配合你的场面话,按照心理学上的“承诺和一致原则”,人人都有言行一致的愿望,一旦作出承诺,就会立刻受到来自内心和外部的压力,迫使自己的言行尽量和承诺一致。

这次会议后,还可以建立科室学习例会制度,每周或每月定期开会,学一学近期上面发的文件,每个人讲一讲近期自己手头的工作,搞一搞主题读书活动,谈谈体会,人人发言,经常表态。会议是一种仪式,一开会,大家各就各位,按部就班,其实是在反复提醒每个人:别忘了,我才是负责人!

记好科室工作周记。每个人每一天做什么事,完成了什么任务,取得了什么成绩,以日为单位记下来,每周汇总一次,发到科室微信群里。每周向分管领导汇报周记,既方便分管领导掌握工作情况,也是对团队的威慑。小小周记,是不是很好地实现了对下分配任务和对上争取支持的统一?

抓“两头”带中间。科里几个人,不可能都处在同一层次。肯定有人会向你靠拢,积极向你请示汇报,落实任务一丝不苟。你要紧紧抓住这样的人,帮助你开展工作,在工作方面多商量,在同事面前多表扬,在领导面前多汇报,以争取人心。对个别调皮捣蛋不服管的,该批评的要批评,以示惩戒。这样一头抓住先进,一头抓住后进,就会带动更多的人向你看齐。

时常“扯大旗做虎皮”,让大家知道领导始终信任你、支持你。比方,科里周例会、月例会,时不时请分管领导来参加做指示;安排科里工作之前,先向领导汇报取得领导的支持重视;工作中的成绩、问题和困难,及时向领导汇报,争取领导的帮助。总之,尽量让领导多参与到你的工作中来。

碰上比较刺头的部下,言语上绝不要轻易让步。他说不应该接这个活,你不要急,也不要默不作声。你就说,领导有多重视这个活,必须得干好!他说让你找别的人,你就说,你分管这块业务,我只能找你。态度坚决一点,他可能就顶不过你了。很多时候,微观层面的语言较量非常重要,甚至起决定性作用。

上面说的都是“做官”,做人也同样重要。隔几周就和下属来一次比较正式的谈话,分享一些他不知道的信息,提一点工作建议;如有可能,帮忙解决一点部下的实际困难,诸如孩子上学、发表文章等。

最后,如果碰上个别不求进步的老员工,不必非要拿下。对老同志要多一些理解和尊重,他们现在可能工作状态不佳,但人家年轻搬砖的时候,可能比你还能吃苦,可能比你还拼命。你使出浑身解数,个别刺头还是没有改观,那就算了,对这样的人,少管、少理、闲置即可。千万别用力过猛,那样容易形成完全对立。但是,如果已经发展到事事处处跟你对着干,就要采取坚决措施,向领导汇报,调出本科室,不可姑息迁就。


稿件来源 | 《秘书工作手记3:学会办事》,原标题为《当小领导带好团队的要点清单》,本文有删减
微信编辑 | 少时


官场智库
官场智库书店专营政治学、经济学、哲学、历史书籍,客服微❤️号:hxjiao66666
 最新文章