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“叔叔，您的医保缴费成功了，这是截图，我已经给您保存下来了，方便您以后查看。”为保障2025年度城乡居民医疗保险收缴工作顺利进行，近日，钓台街道便民服务中心工作人员结合“五进五送”政务服务活动，将“帮办代办”服务搬到小区里，向辖区居民普及医保知识，并帮助老年人代缴医保，推动辖区居民医疗保险缴费工作加快完成。
活动中，工作人员向居民普及城乡居民参保缴费政策、停保续保、异地就医备案、医保零星报销等知识，将专业、复杂的医保政策转化为通俗易懂的语言，用老百姓读得懂的语言宣传医保政策，提高了居民群众缴纳医保的积极性。同时，针对部分不会使用智能手机的缴费群众，工作人员现场“帮办代办”，为其演示线上缴费流程，面对面激活医保电子凭证，办理线上缴费。
下一步，钓台街道便民服务中心将继续落实“五进五送”主题活动要求，力求解决居民群众有事不会办、办不了、来回跑的问题，把群众的事办到群众心坎上，以实际行动践行初心使命，不断优化服务方式，增强人民群众的幸福感、获得感。
